速卖通专题

我在速卖通上有开店铺，但是总会遇到纠纷是关于液晶屏触摸屏，触摸没反应的问题。客户会拍视频过来，但是我又不知道是否真的是液晶屏不能使用或者他没安装好，又或者是客户故意安装旧的液晶屏想骗货骗钱。而且速卖通客服好像都说以顾客为上帝为宗旨，总是判给买家胜诉。所以我只能白白的赔了夫人又折兵。请各位邦友支招

感觉现在b2c好像会更好做些，而且投资也比较少。速卖通，ebay，敦煌之类的平台好像还不错。不知道大家怎么看

不是不知道要做什么，而是知道，却仍然没有做。很多人的困惑就在于此.

速卖通流量分析 如何让你的速卖通店铺获取更多的流量呢？我们必须对速卖通的每个流量的来源都要有所了解，我按照买家的行为去区分流量： 1、站内搜索：在速卖通网站通过站内搜索直接搜索过来的流量，即通过输入宝贝名字寻找宝贝的行为。 这类搜索流量是速卖通最优质的流量，它们是用户的自身需求而产生的，这类流量一般转化率较高。 2、直接访问速卖通店铺：此类流量跟直接推广店铺链接，回头客，老客户的口碑息息相关； 3、站外社区软文引流：速卖通目前没有专门的买家社区。这类流量都是通过速卖通以外的社区软文，如facebook，等社交媒体网站的引导，产生的流量。一般这类流量容易受到软文的引导，如果是负面影响的软文，那这类流量质量就很低；如果是通过正面影响的软文过来的，那转化就会高。 4、聊天工具引流：通过trademanager，msn,雅虎通，skype等等一系列互动聊天工具进行的引流。这类流量一般有很强的人群属性，转化率相对比较高 5、通过速卖通的各种能引来流量的促销活动：这类流量对价格比较敏感 6、手机流量：此类流量是日后的发展趋势。 7、通过各类搜索引擎过来的流量：这类流量也是很优质的流量，因为通过在搜索引擎里输入关键词过来的流量，也是用户的自身需求搜索而来的。 我们面对这么多的流量时，我们要从哪里分析？怎么知道具体某个来源的流量来了多少呢？其实，下图就是速卖通的数据纵横里有详细的来源分析： 速卖通数据纵横中的图片来源详解 从上边的图片中，我们可以详细的看到我们的速卖通店铺具体的来源都来自哪里？大家可以自己去检查下。然后思考下， 我的店铺哪类流量质量最好? 哪类流量是no.1? ...

前两天速卖通有一笔单子，是喇叭，卖32美金，但是运费我要108.1元，再扣除喇叭成本和手续费，根本没赚几块，我就搞了，我定了32美金，才赚了这么点钱，那些价格只卖15,16美金，甚至9美金多的到底是怎么做的，不会亏死吗？我是找货代给我弄的，相对之前的已经便宜了。 当然我以前也在速卖通里看过0.9美金包邮的手表，实在不能理解啊，哪位大神能给答案啊。

有没有做速卖通的大神，新店铺上线后没有什么流量，要怎么进行引流，需要付费去做广告吗？

我现在已经初步能得到客户的邮箱，但是每天发10封邮件，第二天石沉大海，一封也没收到回信。 请问soho 大神是如何快速判断有效客户，又是通过哪些付费网站，阿里速卖通好吗？外贸邦的lofthd好用吗？

2015年12月7日阿里巴巴集团旗下跨境出口电商平台速卖通（AliExpress）对外宣布，全平台入驻门槛新规正式发布，将对平台所有行业整体提升商家入驻门槛，全面从跨境C2C转型跨境B2C。新规最大变化是推出了年费制度和年费返还措施，一方面按照经营大类设置年费，提高准入门槛，另一方面通过“年费返还”等有效激励措施，提振优质国产品牌、中国制造商开拓全球市场的信心。同时通过多项动态指标考核，持续优胜劣汰。 “在中国制造转向中国质造的大背景下，速卖通要帮助中国的中小品牌在全球市场完成转型升级，首先要完成平台自身的转型升级。” 速卖通总经理沈涤凡表示，此次全平台入驻门槛大幅提升，速卖通已下定决定全面转型跨境B2C平台，未来的速卖通会是一个高品质的渠道品牌，吸引优质商家入驻，帮助包括中国在内的全球中小企业开拓全球市场。 在执行时间上，12月23日先针对3C、运动等标品行业实施门槛，2016年1月13日针对服饰、家居等非标类实施门槛。 2016年速卖通招商新规： http://seller.aliexpress.com/so/yemian.php 到现在已经半年过去了，对于新政策的作用是否凸显出来变化，对应行业的大神们说两句吧

各位亲， 现在速卖通开始收费了吗？是怎么收费的？都收什么费用？

刚刚开通阿里巴巴全球速卖通不久，之前一直是发布产品，几乎没有流量，没有点击，昨天竟然有个美国顾客付款下了一个订单，经过我的一番细心询问得知我们的产品使用的电压，插头都和他所在地的不同，果断劝客人申请退货了。尽管第一个没做成，但是我认真负责地对待客人，无憾了!继续加油！ 在此，希望各位外贸好友多多指教，我想多学习学习，继续进步。 在此先提前谢谢各位指点迷津啦！

很多人都说关键词的选择很重要，但是我很疑惑，对于产品来说，关键词就那几个，如果都卖同一种产品，那么大家的关键词不是都一样的。

我在公司负责一个速卖通的店铺做的不错，也能做到类目前几名。可是最近公司亚马逊部门发展更好有必要转做亚马逊吗。

速卖通几个月来总共做了8笔，其中运费付了941，还不算邮寄到货代那里的钱，但是总共入账才274美金，我一直不明白别人是怎么做的，我卖的比别人贵很多了，但是钱还是全放在运费上了，还比不上淘宝赚得多，为什么，大家都是怎么做的？

做电商的人都知道运营的关键是关键词，“得关键词者得天下”。每个行业和类目的热门关键词就那么几十个，要去和大卖家竞争那些稀有的关键词资源，投入太大，不是一般中小卖家能够承受的，因此，必须在长尾关键词上下。那如何尽量多的选择长尾关键词呢？ 今晚和大家分享一下。 我当初刚做时，看了不少官方视频和其他高手的技巧，实践过的挖掘速卖通关键词的方法也有不少，举例如下： 1、通过速卖通后台 数据纵横->搜索词分析，找关键词。优点：数据量充足，有搜索人气、搜索指数、点击率、转化率等等数据，缺点是发掘热门关键词比较强大，但是要发掘长尾关键词，只能……“呵呵”。 2、通过关键词组合工具，即想3个词，然后通过a+b+c排列组合方式，产生关键词。优点：数量相当多，覆盖面很广，缺点是词也许几十年客户都不会去搜到。 3、通过一些收费的长尾词工具，可以到google上搜一下: long tail keyword，会有一大堆老外的收费服务，我曾花钱买过一个服务，结果发现这些词适用于独立站点推广，对于平台还是有些力不从心，毕竟平台和google的规则还是有些不同的。 4、偶然机会，在论坛上看到了一个工具（免费，而且有不断升级），用下来不错，用1周时间测试在p4p上布词有明显效果，现在分享出来。 第一步：打开关键词工具，在关键字栏中输入你所想到的热门关键词 第二步：将所有关键词导出成为txt文件 第三步：打开excel，在excel中打开刚才导出的txt文件，并以|（竖杠）为分隔符，如图： 导出结果如下图： 第三步：整理excel文件，我的方法是把—————————xxxxx——————— 这些行删除，然后查找你所不想包括的词，比如笔者做手机壳，但是不希望搜索词中出现machine, printer，就通过excel中搜索这些词找到他，并删除。 第四步：这时候excel文件中有两列，其中第一列是关键词，第二列是搜索次数。 这时候，按搜索次数从高到低排序。 因为速卖通直通车的自定义关键词最多只能设定200个，我一般会留20个以后想到什么好词手动输入，180个就从这个列表中取了。 就直接在excel中复制这些关键词（注意不要把第二列也复制了），然后到速卖通后台，新增关键词中把这些词粘贴过去就行了。如下图： 这里再提一个小技巧，在excel文件中把刚才粘贴过的地方添上底色，以便提醒自己，这些词已经用过了，以免以后重复使用。 第五步：并不是你想添加的词都能成功添加的，有时会遇到各种原因添加失败，没关系，继续将excel中没有添加的关键词加入，直到填满180个词为止。 第六步：检查关键词质量，以及出价。 添加关键词前，我一般会给自己定一个可接受价格上限，因此，我会将超过这个上限的词删掉。速卖通后台是不能对出价进行排序的，只能火眼金睛一个一个的过，把高于心里价位的词逐个干掉。当然，如果你是土豪，可以忽略这一步。 在这里，我想说一点，速卖通后台有个推广评分，分：优、良、和—，以前我把—全删了，后来发现不用删，说不定什么时候这些词能够起到作用。毕竟速卖通还没到这种热度，既然有自然搜索量，就先占着这个词的坑，以后会有用的。

做外贸的朋友其实都会遇到一个尴尬的事情，那就是我收到的外汇该怎么去结，由于受到国家外汇管理局个人结售汇每年5万美金的额度限制，绝大多数人会受到外汇结汇难的烦恼。对于一些非法的渠道，我的资金安全受到很大的威胁。要么就是走离岸账户，这样却又会付出高昂的手续费和汇率换算损失，到离岸账户的美金会被先换成当地币种（如香港就是港币）后在以购汇的方式换成，得不偿失！ 现实状况是国内目前这方面还比较空缺，但据我了解重庆易极付科技有限公司旗下的易结汇项目是目前国内唯一一个这方面阳光合法的，而且没有额度限制和任何手续费，通过深入的了解到，这个项目是由重庆市政府扶持、受国家外管局监管，有重庆易极付公司与中国银行重庆市两江分行共同举办的。受托于重庆国际电子商务交易认证中心的有利地理位置，让重庆提交个人交易记录更为便捷。跨境贸易商户只需将外汇体现到你在重庆两江分行开办的个人里面，等资金到提现银行后会按照银行当天的现汇买入价结汇成，你再发起提现到你当地的个人里就行了，方便快捷，资金安全有保障，特别是不论你一次性提多少都是可以结的，这一点在个人结汇的业内算是首例。 从朋友那里了解到易结汇项目的客户经理对客户热情周到，可谓是有问必答，大多数都有ebay、亚马逊、速卖通等等跨境贸易平台工作背景，外贸知识扎实专业，都觉得将资金拿去结汇放心，舒适。你只需等客户经理通知你去提现，一指轻松搞定，他们的服务理念也是成就客富，实现自我价值。

速卖通新手经常碰到以下这些问题： 1.迷茫，无流量，没有客人，只知道要做速卖通，却没有方法，不知道怎样获取流量 2 .虽然出单了，但是都是些零星小单，赚个一块几毛的，吃饭还不够，爆款何在？美金在哪？ 这是怎么回事？怎么回事？ 淡定淡定！！！ 你还没掌握方法而已！！ 你没有做好充足的准备而已，仅此而已！！ 认真看看以下这2个最重要的技能，对照一下自己，你ok了没？ 1.美工技能 photoshop会么？大家一听到ps，就会觉得好难。错！ps你要学精，要去开影楼开婚纱照相馆，不学精确实不行。但是，如果你是要用在速卖通上，只要懂得抠图，裁剪，渐变，视觉布局，就已经足够了！别钻牛角尖！我们是做跨境电商的，不是搞艺术的。 2.营销技能 广告！广告！广告！ 速卖通的营销主要在流量引入上。如何让流量进入你的店铺，这是最大的问题。流量分两种，一种是免费的，一种是付费的。对于新手来说，可以先从免费的入手。 引入免费流量最重要的方法，也是最有效的方法，就是使用广告。这是流量的最大入口。 1.速卖通直通车。速卖通直通车是阿里巴巴全球速卖通平台会员通过自主设置多维度关键词，免费展示产品信息，通过大量曝光产品来吸引潜在买家，并按照点击付费的全新网络推广方式。 速卖通直通车首次使用最少需要充值500元人民币，而且一旦充值就不允许退出，也不允许提现。 充值之后就可以随时打开直通车。选择需要推广的商品，关键词竞价排名，按点击收费。热门的关键词要想排到第一页，每次点击需要几元甚至十几元。 直通车可以控制每天消耗的金钱数额，比如设定每天消耗上限为100元，那么当天已经花费100元后，推广的商品将停止展示，也就不会产生更多的花费。这样可以避免一下子花掉过多的推广费。 弊端在于，直通车竞价排名竞争激烈，往往需要较高的投入，很”烧钱“，而能否达到与之相对应的推广效果也无法保证。 2.P&E Creation 的广告系统. 我最近发现了一个外贸的广告平台，这个外贸的广告平台能够按照不同的关键词向平台网站发送广告信息，非常适合小成本的速卖通卖家 3.谷歌的AdWords.搜索引擎Google的关键词竞价广告称为AdWords，也称为“赞助商链接”，中文俗称“Google右侧广告”。弊端一样在于很”烧钱“，而能否达到与之相对应的推广效果也无法保证。 3. 软件营销 用易上手的推广软件让店铺积累了一些销量之后，可以与直通车结合使用。利用蚂蚁提名，集中管理商品和关键词推广优化，及时刷新排名。 适当的推广策略，多利用软件辅助，相信会为你的企业带来不错的收获，也一定会让你的外贸订单“柳暗花明”。 所以，苦逼的SMT人，别总天天喊郁闷喊没单没单的，先审视一下自己以上的这些技能都准备好了没？与其天天喊没单郁闷，还不如踏踏实实地学点，好好充实自己。

据可靠消息透露，今年的电商巨头阿里巴巴不仅在国内的量棚，在境外也是创下了新的记录，在国外阿里巴巴开启了速卖通，给卖家更多的物流选择。伴随着双十一促销活动的白热化，快递物流公司也忙得四脚朝天，许多购物者会通宵熬夜在网上疯狂抢购，这究竟是存在多大的魅力呢？对此你有什么看法？

最近公司开通了速卖通，不过好像生意并不太好。关键是运费太贵了，一套床品50/60美金，但是运费要三四十美金。看到有好多卖家几美金，零点几美金包邮的，表示很不理解。难道是为了刷 信 誉？都把市场扰乱了，难道开国际店不是为了挣美金吗？都让老外占便宜了