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情感分析
文章导读
    1.打通询盘管理与客户管理系统 ● 商家在询盘单的详情页可以通过选择已有的客户或者创建新客户,一键将询盘录入客户系统内,实现信息的建档留存与线索的精细化管理 ● 新增线索查重功能。

    本期更新新增reCAPTCHA服务屏蔽垃圾邮件功能&UGC多语言可视化翻译插件,优化了7个功能,包括广告数据上报助手插件优化、商品定制插件优化、SmartPush邮件营销插件优化等。


    1.打通询盘管理与客户管理系统

    ● 商家在询盘单的详情页可以通过选择已有的客户或者创建新客户,一键将询盘录入客户系统内,实现信息的建档留存与线索的精细化管理

    ● 新增线索查重功能。若新询盘存在相同联系方式,系统可以自动将询盘单和现有客户进行关联,线索信息自动归入客户档案,确保同一客户分配给同一业务员,避免业务跟进冲突

    ● 若出现相关信息高度相似但未完全匹配上的情况,系统会出现询盘「可能来源于某个客户」的提示,商家可以快速「查看该客户」进行核验以及「一键关联」,快速打通询盘与客户的信息,实现精准跟进业务以及避免团队内部撞单与内耗

    ● 在客户档案中,系统也会自动提示商家「可能关联的询盘单」,且可以「一键关联至此客户」,实现询盘信息的高效归档,帮助商家深度洞察与跟踪客户需求,提高询盘的转化

    ● 商家可以在店铺后台>>应用>>找到B2B & Wholesale Solution插件进行配置,现有Lite版本限免及高阶版本14天免费试用期


    2.新增reCAPTCHA服务屏蔽垃圾邮件功能

    ● 新增reCAPTCHA服务屏蔽垃圾邮件功能,为询盘表单添加谷歌的机器人校验程序,避免店铺被机器人与爬虫骚扰,保护店铺安全与提高询盘精准度

    ● 商家可以在店铺后台>>应用>>找到B2B & Wholesale Solution插件进行配置


    3.新增UGC多语言可视化翻译插件

    SHOPLINE推出UGC多语言可视化翻译插件,提供谷歌翻译功能和UGC字段(即店铺后台支持商家手动输入内容的字段)可视化编辑器,商家可以基于谷歌翻译的结果将UGC字段修改为更本地化的翻译内容。


    功能描述

    ● 插件分为「资源列表、语言管理」模块。商家可以在「语言管理-语言列表」中添加支持向顾客展示的多种语言,该语言列表将与后台「设置-语言」中的语言列表保持一致

    ● 商家可以在「资源列表」选择任意资源类型。选择某一资源类型后,可在可视化面板中对指定市场及该市场支持语言的UGC字段进行翻译

    ● 其中,商家可以先选中「所有支持的市场」,选择「一键翻译」,利用谷歌翻译功能一键翻译默认内容,保证其余无需精细翻译的内容也能在前台被正常翻译

    ● 该插件中可选的「市场及其支持语言」与后台「设置-市场」中的设置一致。如下图例子,插件中可选市场仅为中国(对应可选语言为英语)或「所有支持的市场」,对应地,「设置-市场」中同样仅有中国及对应语言为「英语」

    ● 同时商家需到「主题设计」中在当前主题模版开启「页头/页脚-展示语言选择器」保证功能在店铺前台生效


    功能价值

    ● 满足商家用精细化网站语料翻译的需求

    ● 在可视化面板中根据资源类型来进行UGC字段的翻译,可极大提升字段的翻译效率


    功能界面

    功能配置

    ● 商家可以在店铺后台>>应用>>找到UGC多语言可视化翻插件进行配置

    4.广告数据上报助手插件优化

    ● 商家可以选择插件内链接的广告账户的币种,支持更多广告账户类型

    ● 商家可以在店铺后台>>应用>>找到广告数据上报助手插件进行配置


    5.商品定制插件优化

    ● 除了在商品定制插件内的「订单」模块,商家还可以直接在店铺后台「订单」模块导出订单文件时,获取POD商品的原图URL

    ● 商家可以在店铺后台>>应用>>找到商品定制插件进行配置


    6.SmartPush邮件营销插件优化

    ● 在设置自动化邮件时,商家可以根据不同条件、参数自定义修改工作流的节点,还可以自行删除、新增发送节点,让自动化邮件更灵活

    ● 商家可以每月免费发送1000封自动化邮件,不限制联系人,按照自动化流程的触发时间顺序依次发送邮件,助力商家体验自动化带来的潜在收益

    ● 商家可以在店铺后台>>应用>>找到SmartPush插件进行配置


    7.主题优化

    ● 在任意店铺主题下,商家均可以选择「编辑语言」,修改系统默认「固定字段」文本内容,比如改为用更符合售卖地区本土的语言表达,帮助顾客更好地理解店铺内容,提供本地化的购物体验

    ● 新增Extent主题,拥有强大的菜单导航、快捷的商品加购方式,适合商超、大型商城站点,更符合商超行业商家运营和顾客购物习惯

    ● 商家选择使用Extent主题后,当购买的商品为单规格的SPU时,顾客可以直接在商品列表上加购并选择加购数量

    ● 注意:有意向体验该功能的商家可以联系线上客服或建站顾问申请开通使用

    ● 商家可以在店铺装修时添加「高阶组件库组件-图文展示-图标申明组件」,提升店铺可信度,提升店铺转化

    ● 商家可以在店铺后台>>应用>>找到高阶组件库插件进行配置


    8.联盟分销插件优化

    ● 「设置」新增「分销员增长」模块,商家可以设置自动邀请客户成为分销员规则,当客户达到指定消费金额时,系统将会自动发送给该客户一封附有招募落地页链接的邮件,引导其注册成为分销员

    ● 商家可以在店铺后台>>应用>>找到联盟分销插件进行配置


    9.通知优化

    ● 商家可以通过可视化编辑器编辑后台「设置-通知」中的任意节点邮件,自由添加和修改组件,提升邮件编辑灵活度

    ● 注意:如后台无该优化功能的商家有体验该功能的意向,可以联系线上客服或建站顾问申请开通使用


    10.订单优化

    ● 在「设置-元字段」中为订单模块设置了元字段后,商家可以在订单详情中查看对应设置了的元字段信息

    原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/117557

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