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情感分析
文章导读
    亚马逊的产品排名和最终销量的关系大家都心知肚明。因此,通过在价格上进行折扣,我们就能引起亚马逊算法的注意,提高我们产品的排位。而客户的这些行为也会被亚马逊记录并作为产品排位的参考因素。是否拥有购物车,也是影响亚马逊计算产品排位的一个因素。

    亚马逊的产品排名和最终销量的关系大家都心知肚明。排位越高的产品,出现在消费者目光中的可能性就越大,自然创造更多销售的机会也就越大。在亚马逊使用的A9算法下,特定的因素会对产品的排位产生影响,我们需要对这些因素保持关注。虽说算法的更新进化在不断进行,但是通过长期的实战经验归纳,一些影响产品排位的因素已经被证明总是被分配了足够多的权重,比如后面我们就要说到的这7点。

    1、识别潜在关键词

    亚马逊的关键词优化和其他平台相比有很大的不同。为了保证我们的产品里包含足够多的关键词组合,我们需要通过多个合适的搜索项来装点自己的产品页面。为了让更多的用户力能看到我们的产品,我们需要保证的,是我们所使用关键词的容量。

    在关键词组合中,我们要注意的是,一个组合里不能用逗号或其他标点破坏意群,一旦加入这样的标点,可能会造成亚马逊算法对关键词的识别出现偏差。在生成亚马逊关键词这个方面,我们向大家推荐下面几个生成工具:

    Sellics是一款帮助卖家们在构思关键词的最初始阶段时使用的工具。只需要输入若干我们自己想到的关键字,这个工具就能为我们带来更多的相关词组。

    Sonar是一款免费的亚马逊关键词搜索工具。这款工具的使用方法同样简单,输入我们自己确认的一些关键词,随后这款工具会自动提供一些相关的关键词,同时还会提供对应的关键词容量方便我们参考。

    同样是免费工具,LSI Graph的功能就简单一些,只是生成相关词。除了这样的免费工具,也有Moz这种半免费的,每天我们可以使用Moz进行两次免费搜索,其功能与Sonar相似,在提供相关词的同时,也会有关键词建议。

    还有一个比较冷门的工具,叫做Thesaurus,通过这个工具,我们可以找到自己产品的别称,特别是当这个产品的英式名称有多种变体的时候。

    2、适当的折扣

    消费者所渴望的永远是最低的价钱购买最好的产品,而亚马逊则一定程度上,满足了消费者的这种诉求。因此,通过在价格上进行折扣,我们就能引起亚马逊算法的注意,提高我们产品的排位。

    价格优势所带来的不仅仅是产品的曝光率,还有随着曝光增多而提高的销量,转化率,甚至对于卖家们来说意义更为重大的好评数量。

    限时抢购,抵用券,买一赠一,这些都是可以我们可以采用的提供折扣的好方法。亚马逊有一种对有折扣商品使用的搜索过滤器,这种过滤器的意义在于,就算产品的折扣幅度不高,也会有机会出现在搜索结果的前列。

    3、让客户满意

    亚马逊始终将客户体验放在首位,因此卖家们也必须跟着这个思路走,才能不被亚马逊淘汰。而如何能体现客户对我们的服务是满意的呢?

    · 卖家星级

    客户的低星评价会影响到卖家在亚马逊平台上所处的位置。1星和2星评价会显著的降低卖家的星等。尽管评价不是直接和产品排位挂钩,但是收到评价左右的转化率可是产品排位的重要指标之一。

    · 缺陷订单

    缺陷订单率毫无疑问是会影响产品排位的。服务或是产品的问题会导致更多的客户投诉,就算运输上的问题也会带来负面的评价,因此我们需要加强对ODR的监控以保护我们的产品排位。

    · 库存不足

    库存下去的快对于卖家们来说应该说是喜忧参半,而关注着库存的可不仅仅是卖家自己。消费者也很在意商品的库存情况。如果库存不足的话,首先是消减了消费者的购买欲望,同时也会提高退款和取消订单的几率。

    · 退出率

    退出率是比较少见的一个参数,但是这个参数也会影响产品的排位。所谓退出率是指客户进入了我们的产品页面,但是没有进行任何操作,而直接退出了亚马逊的情况。这是个很难有所控制的参数,只能通过不断优化我们的listing,尽量来提高转化。

    4、优化网页跳出率

    客户和在产品页面上的互动对于亚马逊来说是可以很容易获取的数据。亚马逊可以追踪出每个客户在一个页面上停留的时间有多长,以及各个产品页面的跳出率。如果有客户在我们的产品页面停留很久,那可以认为他对我们的产品感兴趣,反之,立刻退出的用户多半是对产品页面的内容不满意。而客户的这些行为也会被亚马逊记录并作为产品排位的参考因素。

    5、提高转化率

    亚马逊平台的平均转化率大约是13%,意味着每100位消费者中,有13位发生了实际的采购行为。通过提高我们的点击率,我们也能在一定程度上提高产品页面的实际转化率。

    为此,我们在写产品描述时,需要从消费者的思路出发,提供更多的有效信息,更多的精美图片,我们可以参考如下思路:

    ·首先要直观的展现出产品。如果看完了描述,消费者仍然不确定自己将得到的产品,那这样的页面毫无疑问是失败的。

    ·如果文字的效果难以达到我们的要求,别忘了用上高质量的图片,也可以有图表,视频或者其他媒体形式的描述。

    ·把产品的特性展现出来,如果允许的话,也可以加入第三方对产品的评价。

    ·用对照测试来检验不同文案对于转化的影响,甚至可以替换图片,描述等等以找到最好的表现方式。

    6、尝试PPC广告

    亚马逊平台上的PPC广告可以有效提高产品的曝光率。广告的位置可以是搜索结果和类目列表顶端。而每当有消费者点击时,才会产生扣费。只需要先选定自己的关键词和产品,然后设定竞标价和总价,就可以使用PPC的广告了。

    7、黄金购物车

    在亚马逊产品页面,有一个购物车按钮,一旦消费者点击这个按钮,就会直接将这个产品加入到自己的购物车中,等待最后的结算。是否拥有购物车,也是影响亚马逊计算产品排位的一个因素。而是否能获得购物车,则要由其他几个因素决定,比如价格的优势,产品库存量,发货的方式,平均投递时间以及卖家在亚马逊上从事销售的时间长度等等。而在多个因素中,价格因素是最直接影响到购物车有无的,我们可以通过使用一些自动改价工具来保证我们的产品能始终拥有购物车按钮。

    原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/12654

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