抢注在跨境圈已不是稀罕事,继商标版权专利抢注之后,恶意抢注者又盯上了域名。不少卖家深受其害,有卖家一次被投诉下架70+ASIN,还有卖家收到警告邮件,威胁其花钱买回域名,否则将发起侵权投诉,更有卖家直接被要求支付购买29999元赎回域名……
从卖家们的反馈不难看出,恶意抢注者会先抢注卖家的品牌名称域名,然后再发邮件要求卖家花钱回购域名,如若不肯将会搭建独立站将亚马逊上的产品图片、文案等搬运过去,之后再以投诉版权侵权、下架链接等手段威逼卖家花钱保平安。
虽然被投诉后卖家可以进行DMCA反诉,但由于亚马逊审查时间较久,恢复链接时效要20天左右,很多卖家都等不起,毕竟下架后不仅销量全无,还伴随库存积压、权重下降等惨痛后果。
如何解决恶意抢注域名?
不管是花钱购回域名还是被投诉下架链接,于卖家而言都是不少损失,且不能有效解决还会助长恶意抢注者的气焰,因此很多卖家都不愿意妥协,积特收集了以下解决方法供大家参考使用:
方法一:投诉举报被恶意抢注域名
遇到恶意抢注域名不要着急付款购买域名,可以先保留证据收集资料去相应的平台进行投诉举报,让被抢注域名挂掉:
1、勒索人的站内信或者邮件等,能证明勒索行为的聊天截图;
2、我方商标证书或者是商标授权书等,能证明我方才是权利方的一切证书;
3、记录下勒索者的域名注册日期和自己产品的上架时间,证明产品上架时间早于独立站链接上架时间;
4、店铺后台截图,店铺主页URL链接、店铺产品链接、店铺品牌备案截图,方便域名注册平台确认你的身份;
5、店铺营业执照;
6、所售产品包装图,若产品包装图上带有独立站信息和地址就更好。
……
资料准备好之后,卖家可以通过以下两个途径进行投诉举报:
①到抢注域名的网站发起投诉
首先要确认被抢注的域名属于哪个网站,比如当你收到以下邮件时,就能清晰看到域名网站位
第一步:打开链接
第二步:提供资料投诉商标滥用
(1)问题描述
We're an Amazon seller facing an unethical situation, Another seller has registered
(2)域名报价截图
(3)店铺后台买家消息截图
(4)欺诈者截图
(5)商品页面上架时间证明
(6)卖家店铺URL地址
(7)卖家店铺归属证明
(8)联系方式
如果是在阿里云上恶意抢注的域名,我们同样可以去阿里云进行投诉:
投诉提交后域名注册平台就会受理解决,虽然域名还不是我们自己的,但是恶意抢注者无法进行投诉,举报成功后我们还可以保留邮件和举报过程作为证据,帮助亚马逊这边快速解决投诉问题。
简而言之,抢注者在哪个网站上抢注域名的,就到对应的网站上投诉。若不知道抢注域名网站,可以通过以下方法进行查询:
1.使用在线查询工具
1)在浏览器中输入“whois查询”或“whois工具”,进入whois查询工具页面;
2)在查询工具中输入要查询的域名,例如输入“
3)点击查询按钮,等待查询结果,查询结果中会显示域名的注册商信息。
2.通过官方渠道查询
1)打开浏览器,进入域名注册商的官方网站,例如“icann.org”或“
2)在官方网站上查找相关的域名注册信息查询页面;
3)输入要查询的域名,并按照网站的提示进行查询,查询结果中会显示域名的注册商信息。
②去中国互联网络信息中心投诉
打开中国互联网络信息安全官网
对于超出中国互联网络信息中心职责范围的投诉,中国互联网络信息中心将酌情转交有关部门作为工作参考。如若遇到恶意抢注域名行为,卖家朋友不妨先尝试投诉,若没有效果也可参考其他方案。
方法二:建立独立站来应对恶意抢注者的投诉
除了投诉被抢注域名后,在收到恶意抢注者的邮件后,我们也可以立刻注册或购买一个与品牌相关的域名(最好要简短好记),比如被抢注的域名是
域名弄好之后建立独立站,将亚马逊上的产品同步过去,记得标题也要带品牌名,包装说明书也可以带上网站信息,这样既可以作为投诉恶意抢注域名的资料证据,也可以有助于亚马逊的投诉申诉,还能更有底气去应对恶意抢注者。
如何防范恶意抢注域名?
域名往往和品牌商标挂钩,一旦被恶意抢注,无论以何种方式解决都需承担一定的损失,因此最好应对方法就是防患于未然,积特建议大家:
①尽早注册商标版权,品牌商标、产品图片版权等的都是应对恶意抢注投诉的有力证据,必须牢牢掌握才能有底气有能力去维护自身权益;
②及时注册品牌域名,创建品牌网站,以免遭遇被抢注等流氓行为,影响店铺运营以及自身权益;
③加强监测,商标、版权、域名注册等情况都需定期监测关注,一旦发现有抢注行为可及时应对。
文末福利
为了让大家更好地应对和规避抢注恶搞问题,积特准备了防恶搞干货包,可助大家及时发现抢注及侵权问题,内含:
一、查询教程
②全球外观专利查询教程
③美国专利查询教程
④美国版权查询教程
二、侵权申诉模板
①DMCA催告信模板
②商标侵权/误判商标侵权申诉模板
③被恶意投诉专利侵权申诉模板
④原创图片被诉侵权申诉模板
⑤产品图片侵权被禁售申诉模板
……
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