一、邮件内容方面
1.避免使用敏感词汇
不要在邮件主题和正文中频繁使用容易触发垃圾邮件过滤器的词汇，如 “免费”“赚钱”“中奖”等。
2.保持内容简洁明了
避免过多使用 HTML 标签、图片或复杂格式，确保邮件内容有实质价值，防止收件人因失去耐心而将其标记为垃圾邮件。
3.确保主题与内容一致
邮件主题行和内容要保持一致，避免主题夸大或与内容不符，防止过滤器认为邮件具有欺骗性。
4.添加个性化元素
根据收件人的兴趣、购买历史、行为数据等定制内容，如称呼收件人姓名、提供个性化推荐或信息，提升邮件可信度和相关性。
5.提供有价值的信息
邮件应提供有价值的内容，如行业洞察、实用技巧、独家资源、个性化推荐等，提高用户参与度和满意度。
二、邮件设计方面
1.保持图文比例平衡
理想比例是 60%-70% 的文本内容加 30%-40% 的视觉元素，避免纯图片或纯文字的邮件。同时，为装饰性图片添加 alt 文本，将重要内容嵌入文本，并通过颜色区块、图标字体和适度留白增强可读性。
2.使用响应式设计
确保邮件在各种设备上均能正常显示，以提高用户体验。
三、邮件合法性与合规性方面
1.遵守反垃圾邮件法规
严格遵守相关隐私保护法规，如欧盟的 GDPR 和中国的《个人信息保护法》等，确保邮件营销活动合法合规。
2.提供退订选项
在邮件中提供明显且易用的退订链接，允许收件人随时取消订阅，提高合规性。
四、发件人信誉与邮件列表管理方面
1.确保收件人是合法订阅者
避免使用购买的邮件列表，通过企业自身网站、社交媒体等合法渠道收集订阅者邮箱地址。实施 “双重订阅” 策略，确保收件人明确同意接收邮件。
2.定期对邮件列表清洗
移除无效邮箱地址和长期未互动的联系人，避免向已退订或无效的邮箱发送邮件，降低退信率。
五、邮件发送策略方面
1.合理安排发送频率和时间
依据用户行为和偏好合理安排发送频率和时间，避免过于频繁发送邮件打扰收件人。
2.预热邮箱
对于新的发件邮箱，逐渐增加每天的发件量，避免一开始就大量发送邮件，以免被邮件服务商判定为垃圾邮件发送行为。
