1.在哪里可以获取亚马逊广告的最新政策/知识/课程?
建议您关注官方微信公众号《亚马逊广告》(微信搜索“亚马逊广告”)和官方小程序《亚马逊广告学堂》,获取最新广告资讯、课程和答疑支持。
2.为什么 ASIN 不符合广告活动条件?
检查您的账户需是处于激活状态的专业卖家账户
检查不符合条件的ASIN是否存在于卖家后台--库存--管理库存页面中。
检查该 ASIN 对应的 SKU 在库存中是否是“在售”状态,是否有购物车
检查该 ASIN 是否属于不允许投放亚马逊广告的商品分类,例如成人用品、二手商品、翻新商品等。
3.ASIN 在商品详情页面不显示品牌链接引导/无法跳转至品牌旗舰店页面?
确认自己的品牌注册状态是否正常。
确认品牌旗舰店已上线。
确认 ASIN 的品牌与备案品牌一致。
4.为什么支付广告费用失败,无法正常投放广告?
检查你的广告账户的支付方式是否有效,如果在提供了有效的支付方式后广告账户依旧无法恢复正常,应及时联系广告支持获取更多帮助。想要避免这种情况的发生,你可以:
日常过程中,及时检查添加到广告后台的付款方式是否有足够的余额进行支付。
除了默认付款方式外,建议设置备用付款方式,防止因主付款方式无法成功支付导致的广告账户被暂停。
遇到了类似问题,但是不知道产生问题的具体原因,及时联系广告支持。
5.为什么我的广告花费高于所设置的预算?
每日预算金额是按照一个月的平均值来计算的,每个月的总预算不会超过你所设的每日预算值×天数。
但是在流量比较好的日子,广告花费可以比每日预算多出最高25%;流量较少时,你的广告花费则可以低于每日预算,这样机制可以让卖家在流量较高的日子获得更好效果,同时达到预算平衡。
6.在当地时间晚上流量很少的时段,我应该关掉广告活动吗?
亚马逊不建议您随意开关广告,并且建议您为常规广告活动设置“无结束日期”(为特殊节假日设置的广告活动除外)。保持广告的开启有助于系统深度了解您的商品,持续获得曝光,不错失流量机会。此外,频繁开关广告可能造成历史数据丢失,不便于后续分析与优化广告。