根据中国社科院旅游研究中心发布《世界旅游经济趋势报告（2025）》显示，2024年全球旅游总收入飙升至6.1万亿美元，为2019年的104.1%，且全球国际旅游增长领先国内旅游。
在国内旅游市场竞争白热化、产品同质化加剧的大环境下，中国旅游企业纷纷将目光投向全球市场，加速构建多维度出海生态[1]。随着业务版图扩张、运营模式转变，旅游企业跨境支付环节的三大困境日益凸显：成本高、时效慢、场景覆盖不足，严重制约其全球化运营效率与用户体验，成为阻碍其快速增长的 “绊脚石”。
旅游新业态下的旅游企业支付困境
Z世代成长为消费主力军，推动旅游业变革。旅行消费中的社交化与个性化趋势显著加强，全新需求正倒逼旅游企业升级服务标准。5月全球民宿平台Airbnb宣布推出 “爱彼迎服务”并升级“爱彼迎体验”，首次将业务延伸至住宿以外的生活服务领域。
1、场景复杂
年轻消费者的旅行方式愈发多元。自由行、包车游已成常态，邮轮游、City Walk、文化游等新业态在创造商机的同时，催生出更复杂的支付场景：
旅游目的地持续拓展，旅游企业支付涉及的币种、服务商及个人支付对象持续增多。付款需求碎片化，旅行社除常规机酒采购外，还需应对本土翻译、包车、向导、门票等分散场景。
2、时效慢
Z世代消费者不仅对体验感要求更高，作为数字化原住民，他们对支付时效的敏感度也显著提升——秒出票、秒退票、退款秒到账成为核心需求。
然而，传统跨境交易环节冗长，加之不同国家地区支付系统与结算机制的差异，交易周期长、时效慢，难以满足旅游企业的时效要求。此外，多场景、多方支付的复杂性与操作难度，也进一步制约了整体处理效率。
3、成本高
旅游企业需应对全球化进程中的多币种收付款场景，时常面临汇率波动带来的汇兑损失风险，叠加支付手续费成本，企业经营成本高涨。更有多重隐形成本，让企业利润空间被不断蚕食，直接影响资金周转效率与市场扩张节奏。
PhotonPay光子易旅游企业支付解决方案
作为领先的全球支付平台及数字金融基础设施提供商，PhotonPay光子易一直以构建数字金融基础设施，助力全球国际化商户无界增长为愿景，针对旅游业跨境支付痛点，为机票代理商、酒店代理商、出境社、入境社、租车公司、批发商、OTA（在线旅行社）、TMC（商旅服务商）等旅游产业链相关企业，提供涵盖线上线下支付、跨境结算及增值服务的一站式旅游企业支付解决方案。
1、更全面的支付覆盖
原币种直收：支持开立12+本地币种收款账户，实现本币直收，无需复杂换汇，无中间行手续费；低成本国际付款：依托全球支付网络，支持旅游企业在230+国家与地区以60+主流币种完成支付，突破地域限制，最快T0到账；
多元场景覆盖：多币种企业支付卡——光子卡，覆盖Mastercard / Discover® Network线上线下消费全场景，不管是日本的包车费用、欧洲的景区门票还是东南亚的向导费用、平台的广告费用，均可通过光子卡轻松付款。
2、更高效的运营管理
提供一站式收付款管理平台，一个界面实现全球交易可视化管理，操作便捷；内置费用管理系统，支持一键下载账户收款账单数据，提供清晰的交易和对账信息，提高财务处理速度；支持为多国家/分公司申请多账户，集中管理，灵活调配资金；定制化角色权限管理，强化财务管控与团队协作；在线完成光子卡的开卡与额度管理及费控报告查询，可视化管理各项支付，提升盈利空间；通过标准化API接口，旅游企业可将PhotonPay光子易的开户、发卡、付款能力嵌入自有平台，实现“支付即服务”。
3、更低的成本控制
PhotonPay光子易提供灵活的货币兑换服务方案，帮助旅游企业系统化管理全球市场的汇率风险：
多币种灵活换汇：支持10+主流币种7*24在线换汇灵活管理全球资金；极具竞争力汇率：无论交易规模大小，均可享受市场竞争力汇率，有效降低外汇成本；多元化外汇方案：提供快速换汇、预约换汇、委托换汇等多元化汇率管理方案。
旅游旺季正酣，跨境支付效率已成为旅游企业抢占市场的关键竞争力，PhotonPay光子易以技术驱动支付创新，助力旅游企业解锁全球增长。从东南亚海岛的潜水机构支付到欧洲古堡的门票结算，其一站式解决方案有效应对了场景碎片化、时效滞后与成本高企的行业困局，更以数字金融基础设施的底层能力，助力旅游企业在Z世代消费浪潮中重构支付生态，掘金万亿全球旅游市场。
参考来源
[1]：内容参考自《2025Q1中国企业出海趋势洞察报告》，由环球旅讯与OneSight联合发布。
