导语：
出海竞争持续加剧，越来越多中国品牌加速布局亚太市场。流量红利褪去之后，产品之外，本地化客户服务能力正在成为品牌能否扎根海外的核心门槛。面对跨语言沟通、文化习俗差异、跨时区售后响应等一系列现实难题，AI + 真人多语种客服外包，不只是降本增效的工具，更是修复海外消费者信任、提升品牌复购的核心抓手。
2026年 8 月 20 22 日，第十二届华人华侨产业交易会暨 2026 亚太产业合作与出海博览会（侨交会）将在深圳会展中心（福田）拉开帷幕。作为大湾区链接亚太、面向全球的重要经贸平台，这场行业盛会汇聚数百家出海企业。深耕全球客户服务 22 年的 Callnovo 客诺海服，将携「AI + 真人」多语种本地化客服出海解决方案亮相1B19 展位，与出海企业共同探讨亚太市场突围路径。
展会现场：当创新硬科技遇上全球化浪潮
本届侨交会作为大湾区链接亚太、辐射全球的核心经贸平台，汇聚数百家优质出海企业，涵盖智能制造、绿色科技、智能生活等多个热门领域，比亚迪、影石Insta360、北鼎BUYDEEM等一众标杆民族品牌集中亮相，充分展现了“中国智造”强劲的产品实力与技术壁垒。
图为：侨交会现场
在产品出海日趋成熟的当下，跨地域、本地化客户服务短板，逐渐成为制约中国品牌深耕海外市场的核心瓶颈，搭建适配全球化布局的专业客服体系，成为出海企业的迫切需求。
图为：侨交会会场内
展位焦点：Callnovo“AI+真人”出海智能全方案
海外市场各区域语言风俗、平台规则、消费环境差异显著，通用化客服模式已无法适配企业全球化业务布局。依托22年全球服务实战经验，Callnovo打造成熟完善的「AI+真人」一体化多语种出海客服解决方案，构建标准化、高效化、本土化的全链路服务体系，精准破解企业出海服务难题：
AI 驱动降本增效：系统深度融合 AI 智能路由、知识库自动赋能、多语言 AI 实时翻译与智能质检。前台 7×24 小时毫秒级精准响应初筛，后台实时为坐席提示故障排查路径，处理问题准确率达 95%，实现客户满意度提升 30%、退货减损 39%；
全球35+运营中心母语级交付：覆盖北非、菲律宾、中美、南美、东南亚等35个运营中心，支持 65+ 种语言母语级服务与 220+ 国际线路，真正实现地道的本地化用户体验；
3天极速部署与全渠道整合：电话、邮件、在线聊天及 Amazon、Shopify、等电商平台一站式无缝集成；
国际高标准合规保障：拥有 ISO 27001 认证、HIPAA 医疗合规，严格遵循欧盟 GDPR 法案，严守出海数据安全底线。
基于完善的服务体系，Callnovo可根据企业业务品类、目标市场、经营规模定制专属服务方案，全面承接售前咨询、订单跟进、售后运维等全链路客户服务工作。针对海外大促、本土节日等流量高峰，同步提供人力弹性扩容、服务话术迭代、节前专项演练等配套服务，灵活应对业务波动，助力企业无需重金自建客服体系，即可实现服务质量、成本管控、本地化体验的三重提升。
侨交会现场直击：共探出海服务破局之道
展会现场，众多出海企业负责人到访 Callnovo 展位开展深度交流。不少企业带着业务实践中的真实诉求而来：部分企业正启动东南亚市场布局，苦于多语种客服体系搭建成本高企；深耕中东市场的品牌，被本土文化、宗教节点带来的服务难题掣肘；布局欧洲、拉美赛道的企业，则面临数据合规、平台规则适配、大促流量承压等现实挑战。
图为：Callnovo团队为企业负责人介绍
Callnovo 团队结合 22 年全球服务实战积累，针对每家企业的目标市场、品类特性，现场拆解不同区域的客服落地难点，分享本地化运营、大促弹性扩容、风险规避的实操经验。不少参展企业表示，产品出海已经实现突破，但本地化服务短板往往制约品牌进一步深耕海外市场，通过现场沟通，也更加清晰地看到 AI + 真人融合模式，如何帮助企业打通服务卡点，补齐出海业务的关键短板。
图为：Callnovo团队与企业负责人交谈
侨交会现场，与Callnovo面对面！
本次侨交会，Callnovo 期待与行业伙伴建立深度链接：
· 深度了解「AI + 真人」多语种客服，如何适配东南亚、中东等亚太新兴市场，筑牢品牌本地化服务底座；
· 结合企业品类、目标市场，定制专属售前咨询、售后技术支持全链路客服外包方案；
· 分享 22 年深耕全球市场实战经验，拆解不同区域市场客服运营、风险规避实操要点。
一套高效专业、兼具本土人文温度的全渠道售后服务体系，是品牌实现海外长效增长的核心命题。
图为：侨交会Callnovo展位
我们诚挚欢迎各位出海从业者莅临1B19 展位，与 Callnovo 团队面对面交流，一同为中国品牌扬帆全球贡献坚实力量！
