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情感分析
文章导读
    如果能掌握外国客户常用的几款社交软件,并了解对方的喜好和生活习惯,就可以有更多的谈资和切入点引起对方的注意哦!不用自个儿苦心搜索客户的社交账号,或等待客户的邮件啦,询盘转化率也大大提高了!

    外贸人不仅要懂得跟外国客户谈生意……私底下的问候、关心、聊天也必不可少。其实很多老外都不喜欢来回发邮件,他们大多数时间都是泡在社交软件上。如果能掌握外国客户常用的几款社交软件,并了解对方的喜好和生活习惯,就可以有更多的谈资和切入点引起对方的注意哦!

    下面牛牛就来介绍几款——老外常用的社交软件:

    01【WhatsApp

    这款聊天工具有多Hot,想必不用介绍了吧……全世界都懂!在SimilarWeb调查的187个国家中,WhatsApp在109个国家占据领先,占比为55.6%。只要把客人的联系方式加入通讯录,格式为【国际区号+地区区号+手机号】然后保存,同步一下,就能和客户对话了!

    02【VK】

    VK是俄罗斯最大的社区,做外贸B2C肯定有用,特别是会俄语的同学。俄罗斯在外贸市场上是块大蛋糕,不过网络上对于VK这个社区褒贬不一,也有遇上骗子的,注意财产安全哈。

    03【Facebook

    脸书是每个外贸人必须有的社交软件。在上面可以看到客户的动态,也可以跟客户连线对话,建立群组,像是以前风靡国内的人人网玩法。你还会看到可能认识的人,客户的朋友你也可以加上,六度人脉理论用起来。还可以关键词搜索,然后加为好友…

    04【Twitter

    “推特治国”听过没有?国外政要都在玩的Twitter,简直就是海外版的微博,慢慢熟悉就能在上面找到客户啦。

    05【QQ、Wechat】

    企鹅的软件,现在很多老外也在用了,尤其是微信的普及度,让你难以想象!名片上记得印微信二维码,有机会出国就抓紧摇一摇、广交会摇一摇、华交会摇一摇,摇出惊喜,摇出缘分。

    06【LinkedIn】

    LinkedIn是全球最大的职场社交平台,主要更新的是各个公司的相关信息和业务活动,LinkedIn最吸引人的是B2B销售领域,能够以专业水准帮你找到目标客户的职业信息!

    07【Snapchat

    Snapchat,虽然阅后即焚功能推动了它的初期增长,但也有自己的局限。该公司后来推出了MEMORIE一种个性化的永久性相册,来弥补信息转瞬即逝的不足。同时Snapchat鼓励用户自行设计内容,致力于打造高质量的精品模式……所以,外贸企业可以把一些固定不变的产品图片放置到MEMORIE里,等待客户的查看。

    08【SKYPE

    这是一款很潮流也很方便的聊天工具,除了网上聊天,也可以语音、视频。它最大的功能就是可以绑定你的电话,方便你和朋友间的联系。如果你想给远在异国的客人和朋友打电话,不妨试试SKYPE。不过你得先到SKYPE官网,购买充值卡哦。

    09【Viber】

    Viber是唯一在10个以上国家或地区占据主导的社交应用。在东欧颇受欢迎,成为了白俄罗斯、摩尔多瓦及乌克兰等国排名第一的聊天软件!

    Viber用户无需注册付款,只要双方都有安装这套软件就能彼此免费通讯。用户可以通过无线网络或UMTS,与其他用户免费通话及传送短信、图片、视频和音频媒体,目前Viber支持包括中文在内的多国语言。

    10【国际版旺旺TradeManager】

    TradeManager是阿里旗下针对国际买卖家的沟通聊天工具,随着马老师到世界各地的卖力宣传,Alibaba这张名片也是被带的飞起。越来越多采购商都被吸引到了阿里平台,TradeManager成为在上面沟通的重要工具!

    11【Instagram

    Ins又可以看美女还可以找客户,是一个十分养眼的社交软件,很多女客户喜欢用Ins的滤镜发布自己日常的美照,如果你的目标客户刚好是女性,可以试试给她点赞评论哦!

    12【LINE】

    LINE,是日本人开发的一款即时通讯应用,允许用户之间通过聊天、视频、贴纸进行沟通!在亚洲很受欢迎,特别是年轻客户群,想要开拓日韩市场可以用它联系看看哦。

    总之,掌握老外常用的社交软件,你可以尝试多渠道联系客户,与国外客户更近一步地沟通。

    当然,如果有了社交营销系统,帮你一键识别询盘客户对应的社交账号,你就可以快速智能地触达客户,展开更多的交流。不用自个儿苦心搜索客户的社交账号,或等待客户的邮件啦,询盘转化率也大大提高了!

    13【Pinterest

    Pinterest是一个在网上公告栏发布图片的社交网站,主要展示食谱、服装、设计、装饰、工艺创意等,你也可以创建自己的别针来分享。

    14【Reddit

    美国第七大受欢迎网站,最多的用户群是20-40岁的技术男,该网站吸引着像网络安全专家这样的专业人士访问。

    15【 Tumblr.

    有点yellow的博客社交工具,介于传统博客和微博之间的全新媒体形态,既注重表达,又注重社交,而且注重个性化设置,成为当前最受年轻人欢迎的社交网站之一。雅虎公司董事会2013年5月19日决定,以11亿美元收购Tumblr。平台支持多种帖子类型——纯文本、图片分享、超链接、视频、音频、引用帖子等

    (外贸不易,与君共勉)

    原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/29992

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    • 邦友1571119779034

      外贸不易,会试着用这些工具寻找客户的,谢谢楼主分享

      2019-10-20