2022年，东南亚电商以“一骑绝尘”的姿态，展露锋芒。据统计，除新加坡外，菲律宾、印尼、越南、马来西亚及泰国均进入2022年全球电商增长率TOP10国家。预计到2025年东南亚电商市场规模将从2021年的1200亿美元增长至2340亿美元，东南亚成为全球增速最快、潜力最大的细分增长市场。
想在东南亚爆单，有远见的外贸企业已经选准平台，布局东南亚蓝海市场。所以，你要All in吗？新手该如何入局？东南亚国家的消费者有哪些偏好？又有哪些热门选品值得关注？
一、东南亚市场潜力巨大
疫情之下中国外贸规模逆势增长，东南亚等新兴市场规模持续提升。2021年，我国对东盟进出口额5.67万亿元，首次突破5万亿元，东盟超过欧盟和美国成为我国最大贸易伙伴，其中对印尼进出口额同期增速最快，达48%。随着我国“一带一路”倡议推进以及RCEP政策的实施，东南亚等新兴市场已经成为外贸企业的重要拓展方向。
（数据来源：海关总署）
东南亚市场潜力大，存在巨大的外贸机遇，这也得益于东南亚各国的市场特点：互联网用户多、电商活跃度高、年轻用户消费潜力大。
1.互联网用户活跃
2021年东南亚新增4000万互联网用户，网民规模达4.4亿人。从全球范围看，东南亚拥有最活跃的互联网用户。菲律宾用户移动端日均上网时长5小时47分，粘性最高；其次是泰国和印尼，上网时长为5小时28分及4小时56分，远超中国及美国移动端日均上网时长。
（数据来源：We Are Social，亿邦智库整理）
（数据来源：We Are Social，亿邦智库整理）
东南亚网民平均每天花3小时访问社交媒体，社交媒体已经成为日常生活中不可或缺的一部分。互联网用户多，为电商发展提供了沃土，而疫情催生了线上消费需求猛增，2021年东南亚网购用户规模新增3000万人，达3.5亿人，电商活跃度高，消费潜力大。
2.年轻用户多
人口优势成为东南亚经济持续增长的重要因素。2022年初东南亚主要六国人口规模约6亿人，印尼及菲律宾人口最多，分别为2.78亿及1.12亿人。此外，人口结构呈现年轻化趋势，尤其是印尼、马来西亚、菲律宾和越南四国，35岁以下人口占比超过50%，消费增长潜力可观。
（数据来源：We Are Social，亿邦智库整理）年轻消费特征明显，“先享后付”模式兴起。预计到2025年东南亚“先享后付”支付规模将从2020的9.1亿美元上涨到88.3亿美元，实现8.8倍增长。
二、东南亚国家消费者画像
了解东南亚国家的消费者偏好，打造清晰的消费者画像，更有利于外贸人的出海之旅。
1.东南亚各国对中国商品的偏好
新加坡
中国产品接受度高、价格敏感度低要买正品、注重产品及服务、喜欢评论和评分、喜欢女装/3C及家居产品、线上消费者大多是80后和90后、喜欢社交分享；
马来西亚
中国产品接受度高、穆斯林人口占比多、喜欢大促活动/理性消费/有钱不乱花、通过社媒平台与品牌互动、喜欢3C/美妆/服饰及家居产品；
泰国
中国产品接受度适中、喜欢尝试新品、喜欢评论和评分、消费频次高、喜欢3C及小家电产品、社交购物兴趣浓厚；
印度尼西亚
中国产品接受度适中、千禧穆斯林为主要用户、喜欢美妆个护/母婴用品及配饰等产品、从社交媒体和电视广告中获取促销活动信息、对价格敏感/为折扣疯狂；
菲律宾
中国产品接受度适中、对价格敏感但购物能力强、喜欢社交媒体、喜欢中国智能手机/美妆个护及家居或是本地找不到的商品；
越南
中国产品接受度低、年轻人多、喜欢娱乐与促销并重、热衷新品和正品、喜欢服饰/小家电/手表/美妆个护/厨具等；
2.平均消费单价
根据东南亚电商平均客单价数据，新加坡位居榜首达62美元，其次是马来西亚41美元，印尼和越南客单价相对较低，这与各国经济基础与消费实际水平相吻合。
（数据来源：亿邦智库抽样调研、Statista）
（数据来源：亿邦智库抽样调研、Statista）
在抽样调查的企业中，销量最大的产品价格区间主要在25美元以下，外贸企业可在制定选品策略时加以关注。
3.线上购物因素
物有所值（Value for Money) 是东南亚消费者产生购买的主要驱动因素。根据GWI消费者调研，免费送货、折扣及大促和产品评论最受消费者关注，任何积极/消极的体验都会对消费者的信任感和忠诚度产生直接影响。不止价格，完善售前、中、后等各环节优质服务，确保良好的用户体验才能赢得更多消费者。
（数据来源：GWI、Facebook）
（数据来源：GWI、Facebook）
4.社媒渗透率高
东南亚社交媒体渗透率持续走高，已超过中国（68%）及全球平均（58.40%）水平。
（数据来源：We Are Social、2022年2月、GWI、Statista）
（数据来源：App Annie、iKala、Bain & Company）
TikTok、Facebook仍是社媒营销主战场。了解东南亚各国的社媒使用情况，才能“对症下药”，做好品牌营销。
三、东南亚热销类目
根据2021年Shopee各站点跨境热销品类，3C电子、家居生活、时尚配饰、美妆保健、女装及箱包等品类大受东南亚消费者追捧。
（数据来源：亿邦智库抽样调研、Shopee）
1.女装/配饰/美妆个护
随着经济的快速发展，东南亚也兴起了颜值经济，消费者悦己需求不断增加，女装/配饰/美妆个护也成为菲律宾、越南等国的女性消费者热衷的时尚品类。
2.家居生活
随着生活品质的提高，近年来，家居百货产品在东南亚电商市场需求猛增，销量增长态势强劲。
3. 3C电子
疫情推动了家用电器品类的发展，长时间的居家隔离，使该品类再次掀起购买热潮。
4.母婴用品
东南亚作为亚洲新生儿人数最多的地区，婴儿数量持续增加，报告数据显示，在东南亚平均每家至少拥有两个孩子。这一客观现状使得该地区的母婴玩具市场的需求一直都较大，相关销售额连年增长。
以上，想必大家对东南亚电商有个整体的概念了。这里作者可以提供一站式的东南亚电商入驻和运营解决方案，如有需要，欢迎咨询交流。
