阿里巴巴专题

当你身边的一个人跟你说"好无聊啊"那他一定是个穷人。并不是富人们的生活精彩丰富，而是在这个正当奋斗努力的年纪，他在浪费自己的生命和本可以获得财富的机会。 有这样一只农村丑小鸭，他是一名国内不知名的小企业主，有人曾经问他：梦想是什么？"我的梦想成为一名成功管理学大师。"他说。他身边的人都觉得好笑，但他始终相信，那是他一定会到达的高度。他叫范劲锋，一个出生普通的农村，2006年始创业贸易公司，2008年遭遇金融危机业务逆势而上，2010年工厂，2012年工厂规模扩大，承接奥运会订单……范劲锋正慢慢地朝着梦想靠近，他创的泉州市一博(epoch)旅游用品有限公司，也已经由两个人的小公司发展成为世界知名的箱包企业。如今这一刻，他更是登上了美国时代广场的大屏幕，出现在了央视二套的报道中，在世界的经济中占着自己的一席之地，此时此刻的你，还会说"好无聊"吗？还会嘲笑一个普普通通的农村小人物么？！ 阿里巴巴打着世界因小而美的旗号带领中国的小企业主，冲出了亚洲，成功占领了美国的时代广场，美国人不仅没有愤怒的阻止，更是拍手叫好，美国的生意人们更大谈自己的外贸经，叙述着自己与中国的小企业主们的合作。所以请不要再随意嘲笑你身边的丑小鸭，他们绽放的美丽连世界都给予肯定，更何况你一个整天把"好无聊啊"挂在嘴边的人。 截止目前，一博的客户遍及五湖四海，承接世界知名品牌18个，并接下了2012年伦敦奥运会的订单。在今年的奥运赛场上，你将看到荷兰橙色军团的装备包，救护人员所用的装备包，这些都来自于一博。范劲锋深信：成为一家世界一流的箱包品牌，一博的理想不再遥远。 这年头，没那么多富二代、官二代，大多数都是普普通通的苦逼屌丝青年，但是大多数人也在一边羡慕着别人的香车宝马一边大喊无聊。人家走出去了自有人家的道理，路都是自己走出来的。

相信很多外貿人都有一段很痛苦的回憶，那就是--無止盡的發送開發信給客戶 我們就把這段痛苦的過程稱為---哭爹喊娘群魔亂發信無間地獄， 哪怕每天都發得很勤快，盼望能有好消息， 但，往往80%以上，或者更高的信件，客戶直接都會送垃圾桶， 小弟也是苦思了很久，這個問題到底要怎麼解決， 於是乎，就把自己當成客戶，想一想，如果我是客戶的話， 我收到一封信，怎麼樣會稍微提起我想看的興趣呢? 後來我想到，如果只是純文字的話，一般人不會有那麼多的耐心去看完他， 所以下場就是直接進垃圾桶， 但是如果能在信件內適當的加入產品的圖片，讓客戶知道這封信的主題， 我想，若剛好有這個需求的客戶，就會主動的看完你的信件， 並做回覆的動作， 當然，如果要擺放圖片，以下有幾點提供給大家參考 1. 圖片像素清晰，不要放模糊的舊照片 2. 產品主題性高，可置放公司主力產品 3. 圖片放置處為內文旁空白處，與內文間需留白，一目了然 4. 注意圖片版權的問題，建議勿使用他人圖片，或是網路上擷取圖片 希望以上的方法，可以對大家有小小的幫助，其他的小技巧，找時間再跟大家做個分享 祝福大家 接案子接到手軟 見客戶見到心煩 出單出到天天加班 獎金領到晚上笑到睡不著 阿堂

像b2b平台排名规则要不要公布给付费会员？ 最近遇到一个伤透了心的事：从1月份我们中国网付费会员，效果一直很差。5月份中国网，修改后台的排名规则，那光的效果大不如以前，自然询盘效果一落知丈。天天在研究中国网后台新的排名规则，不懂问南京的客服。刚始还好还能热情的答复你。 后来直接，不情愿了。 现在直接发现在到我们要了解他们后台的排名规则直接告诉我们公司秘密不能公布，是不是点抄蛋了。我们花钱付费你们会员，你们有理由告知我们你们后台的排名规则这是最起码的！我们当时会员时，如果你这样我直接与你说886了，还等到啊啊。阿里巴巴与环球资源也不能牛到这样啊，这些信息都是公布的，付费会员按照规则进行优化就会有效果！网直接告诉你是秘密。真是伤心极了 中国网是不是有点神经病啊。 有图有真像的

有哲理的人会说——存在即合理 是的，无论是阿里巴巴、mic、环球资源、环球市场.... 他们这些外贸b2b企业能生存发展，说明他们肯定有存在的价值，但为什么还会有很多人了付费会员，花了几万、十几万甚至几十万的会费，最后说没有效果呢？ 在这里，我不想去讨论为什么会这样，只想大家思考一下一下几个问题： 您对您的工厂实力有一个全面的了解吗？ 1、您的产品水平在行业中属于 高端、中等还是低档，没有人比你自己更清楚了。 2、在同类产品中，您的出厂价格（也就是产品的成本）有竞争优势吗？ 3、您找的出口服务有价格优势吗？（出口服务或银行结算服务、通关服务、拖车服务、甚至船运服务等等.....） 4、老板的资金实力，银行融资能力处于什么水平？ ...... 为什么家其他同类工厂的产品而不是给你下单，当您对上面问题都有了清晰的认识，相信您对一个外贸b2b平台的效果评价就会公平公正很多了。

客户是在阿里上订的货，现在货好了，结果由于客户的原因不要货了，而且要求退款，说不退款就投诉，要怎么处理。

各位外贸达人们，我司是不锈钢管的，有什么专业的b2b平台？阿里巴巴，中国，环球资源，ec21，ecplaza，tradykey...这些就不用说了，我要的是专业的b2b，针对我这个行业的！谢谢！

阿里、环球、made-in-china、tradekey，大家更加倾向哪个？

上星期收了笔USD1080的款，客户把受益人打错了，但是款确实进来了，我们也提出来了。 一拍档上周联系我，需要让客户发一个更正电文.客户发了，但是一拍档问了银行说没收到.这周突然把我们账户给冻结了.（款只能进不能出） 有没有遇到同样事情的同志？最后怎么解决的 另外有谁知道国际站的投诉电话？ 谢谢！

花了好长时间在网上爬滚，期间得到很多朋友的支持，特此鸣谢深圳报关行！ 现得到三友的支持！发表该文章，希望能给大家带来一些用处。我也在学习哦！！！ 第一位好友： 因为本人位置是外贸经理，所以有接触过阿里巴巴、龙媒和环球资源等主要三家海外推广媒体。现在说一下个人的感受和理解，纯属个人意见，希望大家分享，在选择海外推广媒体方面可以有个参考。也希望文中有得罪的地方相关人士多多谅解。 1、alexa网站排名： alexa是一家国外的第三方网络流量计算平台。2006年7月25日偶对以上三家媒体的排名搜索如下：阿里巴巴（：ranking：30），龙媒（：ranking：15671），环球资源（：ranking：1689）。按这个数据上看，选择阿里巴巴是毫无疑问的，毕竟网络浏览量实在是领先太多。但有个情况希望大家注意，就是在阿里巴巴的网站中，中文网站的浏览量达到了79％，而其它的网页包括英文网页占的比例都不超过10％。而环球资源的英文网站的浏览量就达到46％。环球市场因为专注于海外市场，他的英文网页的浏览量竟然达到了92％。 2.、报价 其实这个问题比较敏感，但也是大家最关心的。但我的公司前年和龙媒合作过一次，感觉上综合的报价上来说环球资源是最贵的，作为第一次尝试合作的伙伴来说我没有找他们，毕竟当初不知道这种媒体是否适合我的产品。阿里巴巴报价比较理想，但跟进的客户专员给我的感觉不是很好，也考虑到网站浏览量的问题，当初也没有选择。选择龙媒是因为价钱比较适中，客户专员的跟进和销能力很强也很贴心，以展会为主要宣传工具也比较适合我老板那种急需看到效果的心理，所以当初选择了龙媒。但如果再给我一次选择机会的话，我不会选择龙媒，因为是渠道太窄导致效果问题，我们合作了一年连一张单都没有谈成。 3、服务 这里要不得不提一下环球资源，他的业务员从我到这家公司之前就已经在跟我们公司，到现在已经快5年了。从青春美丽的少女到结婚生子都一直没有放弃。几乎每月来一次，每次都将和我们公司相关的信息很细心的用标签纸标出来，但苦于价格一直没有谈拢。 相反要给阿里巴巴提一下意见，阿里巴巴和我的接触也三年了，每次来的业务员几乎都不是同一个人，所以我这里阿里巴巴的业务员卡片也超过10张。来了吧也不功课，连最起码的前辈来过过的笔记和客户资讯都要了解吧！但我每次还是要和来的新的业务员重新解释我们公司的过去、现状、未来方向、产品等等等等........价格是okay啦，但似乎应该注意客户管理系统的和业务员的稳定性问题。 龙媒的人都是很会生意和市场的人，来的人都是先和你朋友，然后再慢慢将服务意念等灌输给你，而且价格可以商量，后续的服务也可以，杂志上的设计可以根据客户要求一再修改也毫无怨言。这就是当初选择龙媒的原因。但公司尚属年轻，渠道没有环球资源的好，资源没有alibaba的大，所以后面的效果一般。 4、专业性和特点 其实这些在上面都有提及，这里总结一下：阿里巴巴－－中国最专业的贸易平台，渠道非常好，主要通过网络。近年来也很注重在海外的宣传，海外客户的浏览量正在逐步提高。服务种类多样，包括软件和资讯方面是其它两个媒体现今没有法突破的。但针对中国商的宣传和投资比重比较大，希望可以加大网站或服务在海外的宣传，吸引多点的海外家才是最重要的。 环球资源－－历史久，实力强，海外知名度大，非常适合有实力的公司去使用。环球资源在海外很多地方都有驻点和一帮海外的营销专家，他们对海外市场非常了解，知道如何去推广你的产品，营销链的很好，主要通过杂志和网络还有vip家直邮（他们的杂志在海外挺贵的），近年来也有参加展会推广。但缺点是价格偏高，而且没得商量。对于刚刚始使用的中小型企业有挑战性。 龙媒－－相对比较年轻，但有一帮很有干劲的年轻人，以展会上派发免费的杂志为主要手段吸引海外家，见效比较快，投资相对要少。属于上升期的企业，在灯饰和五金行业得非常好，拥有一定的客户群体。 第二位好友： 经常看见有的朋友在问哪里有免费网站,特此共享一下自己的发布经验,希望对你有所帮助. 我把免费网站索定在了以下几个,其它所有的都舍弃掉了: 以下是对几个网站的评论: 从至今,已经到35个询盘,共寄样10人.效果还算不错. 技巧:多两个号码,对自己的产品进行分类.每一个帐号都发布不同的系列的产品.我们分在不同的时内发布产品,时间掌握在早上9:00-10:00和下午2:00-3:00.这是一个黄金时间. 已经有20天,共到询盘4个,寄样一个.客户价值高.值得挖掘. 技巧:选对关键字,对产品描术要十分的确切,最好附上你的建意价格;要有图片,以加大对客人的吸引力 已经有三个月之久,客人询盘30个,10个,未寄过实样. 技巧:因为每一个商时都能查询五个购信息,可见邮箱地址. 建议查询完后就扔掉这个帐号,重新,重新查询.这样,我们的机会就是无限的,没有查不到你所要的东西. 已经有五月余,共询盘10个,多来自于英国,美国地区,未寄过实样.效果显著. 技巧:需要不间断地更新产品,不用每日更新,建意5天更新一次 第三位好友： 大家对我上次转的那个外贸类网站也很感兴趣。于是又转了一篇 绝对经本人精心挑选的b2b顶级站给大家。希望能够得到大家的肯定。 本人精心挑选的，可以得到询单的，没功劳也有苦劳的，免费给大家了， 这两个是韩国人的网站，询单量不少 这个现在最牛，最出名了，外贸的，有谁不知道mic啊。不过经过了上次改版，好象对免费会员不那么友好了，添加产品要一个星期才能审批，有钱人去个交费会员去。值！ 最近很牛的一个站，沙特人的，询单n多，现在免费会员不给发产品了。不过，或许有例外的，假如你是，你就中奖了。另外免费会员该网站发布了产品之后，不可以更新，不可以除，只能有20个trade offer，你除了，就等于少了一个 美国人的站，欧洲地区流量很大，可以免费id 不过注意：一月内免费用户只能发10条寻盘。对免费的来说，已经非常不错了 也是美国那边上的人很多 台湾网站，不过国外的浏览量很大 同样是台湾的公司，台湾询单很多，你想台湾人的生意，这个站一定要加入 这站很难通过啊。我n天了。都不给我通过，不过确实是好站 印度的站，印度人占了7成，大家看着吧。 两个很好的产品进口商搜索引擎 1. 2. 英国黄页: 美国黄页 澳洲黄页: 加拿大海关的进口商免费查询数据库 二、新西兰海关的进口商免费查询数据库 三、波兰海关的进口商免费查询数据库

在这里来说说我们公司的情况吧 我们公司是一家从事屏幕保护贴膜的小公司 公司老板很支持并坚持发展外贸，去年年底我们上了mic的会员，在上面大量的发布了产品信息 结果到的询价，我总结了一下分为这么几类： 1、欠发达地区的询价，批量小，往往因为快递费用高昂而取消（拜托，我们1000pcs的产品带包装才10公斤左右，除了快递还能走什么？但是往往这样，快递费用都已经是货值的一半甚至更多。） 2、垃圾询价； 3、直接家的询价 总之，询价到了还蛮多，质量很差劲，基本上没有什么成交 大家帮我把把脉，也是真金白银投进去的呀，怎么就没有什么效果呢？还是我的还不够到位的呢？ 而现在呢，半年了，没什么成果，我心里着急，老板更着急，今天他找我商量是不是可以上阿里巴巴试试。老板对我很是信任，并且一力支持我，我没出什么成绩，很惭愧，也找不到什么出路。 想问问大家，我们这样的法明智吗？还是有其他更好的方案呢？ 老板也是创业之中，如果上阿里巴巴这些资金也是很重要的，所以我把我们现在的情况再一下，大家帮忙分析分析： 目前我们发客户的手段如下： 1、mic平台的产品询价；效果不彰 2、参加展会；主要是香港春秋电子展，所获也寥寥； 3、发信；基本上没有回应； 4、各种免费的平台的信息发布；发了很多，基本没有什么有价值的询价； 5、skype电话发辅助发信发 我就觉得我们外贸，产品可能是我们的软肋，我们是工厂，生产屏幕保护贴膜。产品特点是： 1、货值小，单价大约0.1美金左右； 2、重量轻，带包装重量在10g左右，这样我们的产品走的时候往往只能快递，而这是一个障碍，很多人不愿付这样高昂的快递费用，比方说，货值300美金，重量是10kg的话，运费都来到了120美金左右，生意没法； 3、我们尝试了找国外的大客户，可是没有渠道接触到，很难介入 看到这里，很有耐心了，大家有以教我，先拜谢了。 p.s：之前发在b2b交流的版块，结果都是些平台推广的从各自的角度来回复，一点都不客观，真心想集思广益听听大家的意见，非常感谢！

Hi~~大家好呀~~~我是外贸新手！不知道大家是怎样发客户的呢？我在阿里巴巴上面发布了产品，曝光率不算低，但基本没有询盘~~已经两个多月了，好郁闷·~~大家来支几招吧~~~

阿里巴巴本来是一个纯b2b平台，随着阿里巴巴的强大，马云已经不再满足于通过平台取平台费，他始借鉴淘宝的经验，始移植到阿里巴巴外贸平台，第一步取关键词断费，关键词竞价。第二步准备在阿里巴巴平台分化出类似于淘宝天猫的一个外销平台，取更多的平台费。不要以为这样他就满足了，我想马云的野心远远不止仅仅满足于榨干平台上的每一滴剩余价值。因为易达通已经暴露了他的下一步计划：垄断或者半垄断中国的外贸。 易达通的业务范围，出口，断出口，结汇等等，其实都是外贸公司的核心业务。各位加入了阿里巴巴外贸公司的老总仔细想想，你和易达通比有什么优势？各位入了阿里巴巴外贸公司的工厂的老总仔细想想，你和你竞争对手比有什么优势？因为易达通是阿里巴巴的子公司，那么阿里巴巴集的一切信息，一切情报都可以与易达通共享，你的商业秘密在易达通面前就豪无秘密可言。因为你在易达通面前是透明的，易达通要打倒你是不是易如反掌？不要以为你是工厂好象就不怕，你错了，在中国质量比你好，价格比你低的公司多得很，你能保证你是中国的no. 1？而且一直是no.1？就算你一直保持你的no .1的地位，你也会很艰难，因为易达通能轻松的找到no.2，所以你永远不可能有超额利润，你的利润会永远徘徊在成本线，相信各位外贸精英很容易理解我的意思。我想说到这里你还不明白我的意思，那么你被淘汰也不足为奇了。 如何实现外贸垄断呢？ 现在马云所的一切，正在为垄断准备，他的每一步都是有预谋的，下面一步一步分析给你听，你自己看看你是不是正在傻乎乎自己出钱帮马云： 这个没有任何链接了，看看能不能审核通过？

昨天报了一下午的价，各种问题细节扯了一下午，最后要做订单了，给我发了个其他供应商的报价表，比我们低8美分，要求我们降价。我是真的忍不了了，一下午逼自己耐心回他，逼到最后这客户还整幺蛾子，多一句话不想和他说，爱买不买 阿里上太多这种客户了，比价太容易了，这些客户能比花几天时间比十来家，一摸一样的问题到处问。以后还是不逼自己了，稍微难缠点的就发个笑脸完事，不往里搭时间了

从3月底开始了soho的日子，到现在还有9天就一个月了，抽个10分钟做个小总计。 不到一个月的时间我做了以下事情: 1.注册公司（永康的朋友可以找我，我可以推荐很优惠的代理给你们）； 2.阿里巴巴国际站注册，5月15号前要装修完毕； 3.申请离岸账户； 4.每天发100个阿里产品，20封开发信； 5.5月1号前英文网站出炉； 6.开发了一个新客户，下了一个高柜跟一个小柜； 好好规划，继续创造属于我们的未来！！！

我们公司是出口工艺品及汽车配件的，现在想在网上设一个平台。不知道是阿里巴巴好，还是made in china，或者是其它的。 多来点建议~谢谢

谷歌搜索客人一个月，到29封回复，300个回条 呵呵，天天看福步论坛，感觉福步论坛真是一个好地方可以学到很多知识和经验，最近市场不好，欧美的客人都在度假，对小可的发信进程是个问题，本人每天坚持写50封一天，一个月的时间到有效询盘29个，300个回条。每天坚持发布阿里产品，维护老客人，追踪客人。我今天想说的是如何跟踪客人。 我的盲点如下 1）对于谷歌上面的客人，首先说购能力比较强，有很强的采购能力，当然供货商业很多，对于一个突如齐来的发信，客人会不会给你回复，我都是群发的，如果有回条在进行跟踪. 2）很多客人都进行到客人给寄样品的地址，就不知道如何进行下去？ 我们不承担样品费 3)如何去跟踪客人，有的说用价格刺激，很多方法，也不能老说有没有看到我的邮件，希望得到你的回复之类的 恳请大师指点，我一直阿里巴巴上面的可容纳，感觉性质是不一样的。 客人的购意向是不同的，一个是主观，一个是客观

我们单位是阿里巴巴账号有限 人员众多 基本是狼多肉少 每天后台的询盘和|rfq 根本轮不到 你去回复 就被其他同事 一抢而光 为了避免这样的情况 一些像我这样的小虾米 只能每日靠在其他平台上发布信息 写发生存 像 made in china ，ec21 ，evcc 都试过了 用的好的tradekey 也在最近不能上传产品了 真是坑爹啊 因为我是新来接替上任??好在我的前任 为我留下了 weiku这个平台 真的是好用 可以获得客户的信息 偶尔还能有人给回复 但是 每天只限三次可看的机会 但是也足以了 三个之中有一个回复 或者三十个里面有一个成单 就是对我们这些外贸业务的最好回扣 把这个很好的网站平台 分享给大家 希望大家早日出单 ！！！

自从买了关键词，还做了直通车，但是我们子账号一个询盘都没有，好吗？从去年到今年，收到4封垃圾询盘，没有正经询盘，这正常吗？

我司海绵相关产品的，在阿里巴巴上面投资了差不多接近20万左右（金品诚企和固定排名加p4p），询盘还好，但是我们外贸差不多有10人左右，一周20多封询盘 但是感觉僧多粥少，现在公司计划增加新平台，google我接下来一定上，那处了google大家还有没推荐的平台呢？

我厂人造文化石，请教各位大神，哪个b2b平台好些，之前过阿里巴巴，但是没有什么效果。。

小女子刚接触外贸半个月 以前也没有过??本身英语也不怎么地??这个网站还是mic客服告诉我的 公司是不锈钢金属软管 还有些非标接头 其实公司还算大 设备什么的都很齐全??不过工人少 只有50个左右 大半机器都空着 我来了 以后 老板说让我外贸 内贸一起 在发一些网络平台 公司现在网上平台就made-in-china 和阿里巴巴2个 公司以前也外贸 就是不 多 我来了以后基本都在阿里巴巴上面 made-in-china上面就没见到有询盘 好不容易查到一些全球机械网 全球五金网 易趣网 等等之类 的 我都没有找的有金属软管一类的出现??现在就是看得太多 实在是乱了 我公司主要生产各类波纹金属软管 法兰排气管 不锈钢接头 等 大多数都是非标准件??走的是精品路线? ?求各位大大??赐我几个实用的网站吧 ??付费的也可以 只要有效就好