如何查找?(如何到“知彼”,充分了解客户需求呢?)

diana.hotmauli
如何查找呢?(如何到“知彼”,充分了解客户需求呢?) 如何查找? 大家好!我是箱包外贸的新手。回想自己外贸的这四个多月,从始的一无所知到现在的一知半解,不能说没有获,但越到后来退了最初的兴奋和新鲜,更多是迷惑和不安,也许弄懂了自己要怎么要比盲目的循规蹈矩要踏实得多吧。故小女子特此贴,希望各位福友不吝分享自己的真知灼见! 我不懂营销,却也知道是建立在双方的需求都能得到满足的情况下的,我们能什么?方需要什么?弄懂了这两个问题,然后找到之间的契合点,then it's a deal. 了解自己很容易,了解别人却很难。我们经常会在平台上到一些泛泛的询盘:will you pls send me the catalogue of your products with price sheet?我们回复:您需要什么产品呢?然后98%都不会得到客户的回音,让人好生着急!有的可能了部分询价参数,但依然是不很全面,可是我们不知道客户的定位在哪,这个时候我们该怎么报价呢?(我是工贸一体的公司,一般拿不到详细的参数,负责报价的人也给不了我准确的价格,估算出去的价格总也得不到回复,郁闷!)我总是在想:外贸公司是怎样拿到那么详细的询价参数的? 说了这么多,我想知道的是当拿到一个询盘之后,我们怎么样去了解这个客户,给这个客户一个定位,从而使客户觉得我们回复过去的询盘是专业的、认真的、有针对性的? Solution1:把询盘中的公司名称、邮箱、方式输入google中搜索吗?很多都搜索不到,有的即使搜索到了,也只有方式、地址什么的,还是很难对这个客户出一定的判断。 各位福友,还有其他的方法吗?我们大家一起来讨论讨论!
2013-07-16 452阅读
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AI回答:
了解客户需求是非常重要的,以下是一些建议帮助你查找和了解客户需求:

1. 仔细阅读询盘:仔细阅读客户的询盘,注意询盘中的关键信息,例如产品要求、数量、交货期限等。从询盘中提取出尽可能多的信息,并用于后续的了解客户和报价。

2. 在线搜索:输入客户的公司名称、邮箱、联系方式等关键词进行在线搜索,包括使用搜索引擎(如Google、百度等)、社交媒体平台(如LinkedIn、Facebook等)和商业目录(如Alibaba、Global Sources等)。这些渠道可能提供有关客户公司的更多信息,例如公司背景、产品线、市场定位和公司声誉等。

3. 参考参考同行业公司:寻找同行业的竞争对手或类似的公司,查看它们的产品、服务、市场定位,了解行业的一般要求和趋势。这些信息可以帮助你更好地了解客户所在的领域和行业需求。

4. 与客户沟通:主动与客户进行沟通,以进一步了解他们的需求。通过邮件、电话或在线聊天等方式询问更多问题,例如产品规格、定制要求、预算限制等。这种互动可以帮助你更好地了解客户,并建立起与他们之间的专业联系。

5. 寻找共同联系人:尝试寻找与客户有共同联系的人,例如共同的供应商、合作伙伴或其他合作关系。与这些人互动并寻求他们对客户的了解,可以帮助你更好地理解客户的需求和期望。

6. 参加展会和行业活动:参加相关的行业展览会、研讨会和商务洽谈会等活动,与客户面对面交流,了解他们的需求和偏好。这些机会可以帮助你建立更深入的联系,并获取更准确的市场信息。

最后,记得养成及时回复和持续跟进的习惯,展示你对客户的专业和负责任态度,这样有助于建立良好的商业关系并获得长期合作的机会。
2023-06-29
追问:
  • diana.hotmauli
    实在查不到就只能先发邮件,等慢慢熟悉吧。个人意见。
    2013-07-17
  • Emin
    很多时候 要靠关系的,老客户介绍新客户 then...
    2013-07-19
  • LAWRENCE.L..BUGGIE
    没有啊
    我也想有啊  还有怎么根据公司名字的一部分去找客户啊
    2013-07-18
  • Nana
    真的是,我就是这样。 平台上给的google一下什么都查不出来。了解客户根本无从入手,还就这样无针对性的写发信,然后客户的回复率很低!
    2013-07-18
  • kerry7
    :GL :GL :GL :GL
    2013-07-17
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