这样的客户怎么再跟进

ligang
我们是制冷配件的,4月份上海制冷展后,一个越南客户,说对我们产品感兴趣,发来详细的询价表(根据我们的目录),然后我们也报了价格。客户到价格后说挺好的,I think it's your best price. 我突然有些惊喜,难得有客户一上来就说价格OK。说很快会Checking 数量。那个惊喜啊。可是等啊等,SKYPE上也聊了。都说很快会发PO过来,让我不要着急。现在都快8月了。有的时候SKYPE 在线,有时候理我有时候不理我的。我也不好老是催促他。每次问他,他都说正在进行中,会很快发PO过来。。。。。。我想再跟进下,怎么说比较合适。请高手指点。 还有一客户是南非,后,说会根据我们目录选择一些产品给我们报价,价格好的话,可以考虑看看。 他也让我看了他们公司的产品目录,果然比较对口,有13-15种产品对口,但是每个产品下型号很多。我也不好主动把这些报价一囫囵的都给了客户。 然而这几天让客户发感兴趣产品的型号详情过来报价,一直没回复邮件。这种情况,大家如何?
2013-07-23 903阅读
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回复(11)
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AI回答:
针对越南客户,由于已经等待了很长时间,你可以再次跟进,表达你对与该客户建立业务关系的兴趣,并催促他们尽快提供PO (采购订单)。你可以在邮件或者Skype中发送类似以下内容的信息:

亲爱的客户,

希望一切都好。我们非常感谢您对我们产品的兴趣,并期待与您建立长期的业务合作关系。根据我们之前的对话,您提到会很快发出采购订单(P0)。我们非常期待能够尽快处理您的订单,并为您提供优质的产品和服务。我们的团队已经做好准备,随时愿意为您提供支持。

如果您对我们的报价有任何疑问或需要进一步的协商,请随时与我们联系。我们相信,通过我们的合作,我们可以共同取得更大的商业成功。

感谢您的耐心等待,期待您的回复。

最好,

XXX公司

针对南非客户,由于一直没有得到他们的回复,你可以再次跟进,询问是否他们收到了你发给他们的邮件,并表达你对与该客户合作的兴趣。你可以在邮件中发送类似以下内容的信息:

亲爱的客户,

希望您过得愉快。我希望确认一下,您是否收到了我们之前发送的邮件。我们已经查看了您提供的产品目录,并认为其中的一些产品与我们的业务非常匹配。我们非常希望能够与您建立业务合作关系。

如果您对我们感兴趣的产品型号的报价有任何问题或需要进一步的信息,请随时与我们联系。我们愿意尽快为您提供所需的信息和报价。

我们希望能有机会与您进一步沟通,共同探讨是否能够建立合作关系。

感谢您的关注,期待收到您的回复。

最好,

XXX公司

希望以上这些信息能帮助到您。祝您好运!
2023-06-28
追问:
  • 老雀
    楼上2位的头像是不是一个人啊 哈哈  希望楼下能够给建设性意见,楼主我也知道这种感觉东西着急不来
    2013-08-21
  • sugar
    精工出细活。楼主要淡定。
    2013-08-20
  • zhuang
    慢慢来吧 客户的心理事把握不了的
    2013-08-19
  • FERNANDEZ.BREA./.M&G.EXPRESSO
    平常心对待啦
    这种东西急不来的
    2013-08-19
  • 老雀
    可能是随便聊聊的  但是保持注意就行!!!
    2013-08-18
  • Mahmood.Raza
    越南那客户感觉不怎么靠谱,呵呵
    2013-08-18
  • sugar
    老外是在给你画饼,他自己也在多方比较呢。不过咱也得继续跟进,也许再努力一把就成单了
    2013-08-17
  • manish3
    楼主比较HOLD不住了,压力有点大,如果再没单
    2013-08-17
  • Sam33
    楼主慢慢来吧  深圳交货可以我哦
    2013-08-16
  • ligang
    话说有点急了,原先的是机械类的,年初来了这公司,3月份。没给我老客户,资源也不是特别多。除了第二个月出过一小单,到现在断断续续,客户都有波折,没单。
    2013-08-16
  • zhuang
    跟进客户不要急,循序渐进
    2013-08-15
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