该要怎么挽回~~求助~~

Anna.Wang2
前几天接到一个询盘,对方问得比较详细,然后我发过自己的报价。客户后面又问了下一于整套的产品,给报过价格。但是,后面那封报价的邮件客人没到,所以又让我再发一封。在这里,我就犯错了!! 我把第一封的报价发过去,并且没有意识 到!!直到今天早上没有到客人的回复才好好地看了一下我发的邮件!!!急忙道歉,然后又发了一封报价邮件过去了。 客人是埃及,不是最近动乱吗?我今天特意发了一封问候邮件,但是客人没理我啊!! 我有他的旺旺,他一上线,我就表达了我的歉意加问候,接下来要怎么??!!! 我刚步入外贸,很多东西不懂,有高人指点下么!!!
2013-08-21 673阅读
问题/讨论
回复(8)
我要向AI提问
AI回答:
首先,你已经意识到自己的错误并道歉了,这是一个积极的举动,可以让客户感受到你的诚意和专业。接下来,建议你可以采取以下措施:

1. 给客户一些时间:客户可能因为种种原因没有回复你的邮件,可能是因为埃及的当前情况所造成的不便,或者客户需要更多时间考虑购买的事情。你可以给客户适当的时间回复你的邮件。

2. 继续保持联系:不要因为客户没有及时回复你的邮件而失去联系。你可以发一些关于产品的相关信息或者其他与买家所在国家相关的信息,让客户感受到你对客户关注的态度。

3. 提供更多的选择:如果客户需要的产品有多个不同的品种或者规格,你可以提供多个选择,让客户能够更好地选择自己需要的产品。

4. 优惠和特别待遇:建议你给客户一些优惠和特别待遇,例如折扣或者包邮等,这样可以让客户感受到你的诚意和专业。

总之,要想挽回客户,需要保持积极的态度、提供周到的服务、建立更好的联系以及提供更多的选择和优惠。同时,不要放弃,持续地与客户保持联系和沟通,用你的诚意和专业感动客户,相信你会有一个好的结果。
2023-06-27
追问:
  • Kevin32
    难道我的表达能力真的那么的差么?
    2013-08-25
  • styven
    嗯,嗯,加油加油~~
    2013-08-25
  • Stephanie
    嗯,也许吧。不过,我后面要怎么跟进呢?就像普通客户那样,是么?
    2013-08-24
  • Bella.Ray
    嗯,我也没有说太多SORRY,只是在后面的一封邮件里写了pls accept my sincere appologize .可是一直到现在客户都没回我了!!
    2013-08-24
  • Ms.Lee
    平常心对待吧
    古人云:壁立千仞 无欲则刚
    于君共勉
    2013-08-23
  • Tony.Zhu
    其实我也没看懂
    2013-08-23
  • styven
    我发现我理解能力越来越差了  感觉看3遍才看懂
    第一次客户大概问的某个单独产品 楼主报价A  客户到
    第二次客户问了某一整套产品 楼主报价B   客户没到 要楼主再发
    问题来了 楼主后来发的是报价A 而不是客户要的报价B
    这个不是什么大问题吧  主要是因为我们对一件事如果看的很重就容易患得患失
    也许那边不回你有别的原因
    2013-08-22
  • Sheena.Wang
    no too much sorry in business实话实说就好,既要不亢,更要不卑
    2013-08-22
最新回答
相关问答