这句话客户是什么意思呢？

"Yes please without something the client is going to rule the machine out." 句子的意思是客户需要某些东西（可能是产品的某些功能或其他相关服务），如果没有这些东西，他就会放弃购买这台机器。

"You requires a reference list of clients also." 这句话的意思是客户需要你提供其他客户的推荐信息或参考列表。

关于你提到的句子，"客户让我发个视频给他，我说没有可以发个说明书给他。"，是表述你无法提供视频，所以你可以提供产品的说明书来代替视频向客户提供所需信息的意思。