客户说要考虑一下，怎么回复比较好

最佳答案 1.客户说考虑一下，我会说完全理解，揣测客户有可能暂时没采购计划等其它原因，然后你可以主动询问客户是否存在对我们产品质量，交期，付款方式等存在担忧和疑问，告知你们很有诚意跟他合作，希望他能如实告知原因。无论反馈是积极还是小姐，我们都感谢他，只希望他能敞开心扉，这样我们才能更好的给他提供支持和帮助。
2.如果可以的话，免费送客户一个样品，告诉客户你的产品比同行好在哪里，报高中低价格给他，从产品的原料，包装/印刷等其它工艺上说明各种方案之间的差异，提供几个方案给客户选择，告知你产品能给他带来的最大效益。如果客户压价，你觉得实在没利润空间可以降低价格，就需要灵活变通一下，看是否可以在保证质量的情况下，改变产品的原材料/尺寸或其它方面，来节约成本，达成一个双方可接受的价格，更有利于促成合作。
3.了解客户的文化节日习俗，定时送上祝福，不定期跟踪一下，有新产品的时候主动去推荐，时不时也可打电话联络一下，分享下日常，工作等市场动态，了解客人的进展。
4.主动询问客户是否有来访或者参加展会的计划，邀请客户见面。
5.坚持不懈，加油加油，祝你成单。

假设你去买车，销售员给你介绍了几款车，你是不是也会告诉销售员“我考虑下”此时你内心是如何想? / 当你已经有中意的车款式和差不多的钱后，你才会采取行动./ 移位到老外上，也差不多这个意思的。

如何沟通，主要要抓住客人的诉求 (品质，功能，环保，价格，市场前景，利润率，采购预算...),才能抓住订单

首先，客户说我再考虑一下，估计是客户出于多方面的考虑，对这一次合作还有所顾虑，那么你就应该先入为主，既为自身考虑更多的也应该站在对方的立场去考虑问题，从而给出合理化的建议，例如你可以给客户设定一个时间节点。
你可以先站在对方立场抛出问题，如“您说的很有道理。你看这样如何，如果我在您设定的这个日期之前还没收到您的回复，您是否可以告诉应该怎么做？”这样的对话可以很好的引导客户告诉你他的实际情况，如果这个问题问得巧妙，你还会收获到很多意想不到的信息，发掘到更多潜在的机会。

我们在与客户谈生意的时候，很多时候会遇到这种情况，那就是客户会说“我考虑下。”其实，客户之所以会说这种话，一般有以下三种可能：其一，就是客户已经不准备与我们合作了，客户想给你自己找个台阶下，退出这番谈话;其二，客户有合作意向，但是其中还有些地方不了解，需要进一步了解下我们的产品信息;其三，合作有意向合作，但是具体的合作事宜并不是他一个人说了算，这时候客户需要让双方的谈话处于一种模棱两可的暂停状态，然后他与相关负责人在进行进一步商量。不管是哪种情况，即使听到客户说考虑下这种话，也不要灰心丧气，而是想好回答，努力扭转结局或者给客户鼓劲，争取帮助客户早日下定决心与我们进行合作。下面我给大家分享几种回复形式：

其一，“您这样说，我也很理解，因为很多客户在购买前都会十分谨慎地考虑一番，但是我想咨询下，你主要是考虑哪方面的内容呢，是质量呢还是价格呢?或许我可以给你一个好的建议。”我们之所以这样的回答，首先也是给客户一个台阶下，表明我们对客户谨慎很赞赏，同时也很理解、其次，我们也在努力了解客户到底对于我们产品有哪些犹豫之处，了解这些东西，从而争取找出客户对与我们合作的抗拒点所在，然后我们认真去解决这个问题，力求解决客户的疑虑点所在，促成双方合作的达成。

其二，“好的，我明白了，但是您具体需要考虑哪方面的内容呢?”很多时候，客户之所以给出我考虑下这个模棱两可的回答，是吃准了我们可能会垂头丧气的接完话之后，就把谈话给结束了。所以说，这时候我们可以反其道而行，发扬刨根问底式精神，接过客户的话，询问下客户到底是在考虑哪方面的内容，了解客户的犹豫点是什么，这样我们才可以进行更加有效的跟进。如果客户是确实想与我们合作但是有所犹豫的话，对于我们提出的这个问题，一般情况下，客户会欣然给出回答的，如果客户没有合作意愿只是想尽快结束话题的话，基本上是不给我们提出这个问题的机会的，即客户说完我考虑下这句话之后，就挂电话了。

其三，“好的，要不这样吧，在收到您的确切回复前，我们这边对您继续跟进吧。”这样我们可以顺着客户的语气，从而给客户退场的理由，也可以给我们一个继续跟进客户的理由，同时更可以给客户一种回复的压迫感，因为既然询问了，想合作的话，可以直接说出来，不想合作的话，也可以直接说出来，“我考虑下”这种回复其实太暧昧了，所以说，我们的继续跟进，也是间接在提醒客户赶紧考虑，从而尽快给我们一个准确的答复，不要再继续浪费我们的时间了。

其四，“好的，您这样的回复我们十分了解，毕竟这么大的生意，是需要经过一个团队来共同考虑决定的，我还需要与您团队中的哪位进行沟通呢?”这种回复方式，其实，我们可以试探下客户背后是否还有一位有着决策权的人，这样的我们看看是否可以通过客户来获得他背后的这位对决策同样起着重要作用的人，从而与客户的朋友进行进一步沟通，争取推动正桩生意的达成。

最后，“其实，在我看来，你这样回答相当于做了一个错误决定。”这种回复形式的好处在于，我们反将了客户一军，因为我们这样回复的话，客户肯定感到十分好奇，进而让我们说说为什么这么说，这样话我们就可以给客户分享我们的看法，分析下这桩生意给客户的带来的利益，当前这个机遇是多么难得，客户应该认真抓住这个机遇。这样话，我们是站在客户的角度上来思考问题的还会给自己拉一波客户好感，通过分析也可以尽可能帮助客户早期定下与我们合作的决定，对于双方贸易的达成具有积极的推动作用。

总之，做生意谈合作也是一件大事，很多客户都会十分谨慎，但是综合考虑各方因素之后，又不敢直接拒绝，所以会给出一个模棱两可---“我考虑下”的回答，其实，对于这种回答我们也不要怕，只要合理回答，不仅可以起到督促客户早日做出决定的作用，还可以从客户那里挖取一定的有用信息。

客户说，我考虑一下，我觉得你可以问一下客户到底是在考虑什么问题，你可以这样问你的额客户：我明白，那么我可以问一下，您这边具体是在考虑什么问题呢？我这边需要怎么帮助您解决呢？因为很多客户再接收了你的信息之后，他需要再去消化处理的，所以这个时候你需要抓住客户的了解，不要让客户自己去思考问题，帮助客户去思考解决问题，帮助客户去做决定，这个时候就是体现你服务的专业性了，但是不要逼着客户去做决定，要站在客户的角度去思考问题，和回答问题。

对于你的这个疑惑，我想到了以下两个办法，仅供参考
1.让客户知道你的真实感受和想法
你可以直截了当的告诉客户，在你看来他现在的犹豫实实在在就是一个错误的做法，然后吧把你的真实想法向他和盘托出，并且告诉他他的犹豫会对他自己造成怎样不可挽回的损失，然后告诉他现在如果决定合作有什么样的好处。
2.一切以客户为主，让客户从内心里感受到你在为他考虑
首先你需要站在对方的立场肯定对方她的担心是合理的，这样表现是再正常不过的了。让对方放松心理界线，其次在询问对方是现在就下决定还是需要继续跟进合作进程。接着可以约好下次沟通的时间。这样客户也会和你说明自己内心的真实想法。

1.客户说考虑一下，我会回复说完全理解，揣测他可能暂时没有采购计划或其它原因，然后你就主定的询问他是否对你的产品质量，交期，付款方式等存在顾虑，告知你们是真诚的跟他合作，希望 他能如实告知。这样我们知道怎么支持和帮助他。
2.存档客户资料，不定期跟踪一下，有新产品的时候主动去推荐，时不时也可打电话联络一下，了解客人的进展
3.了解客户的文化节日习俗，不定期送上祝福，条件允许可以送点你觉得有意义的小礼物，不分贵重。
4.主动询问客户是否有来访的计划，如果来参见展会可以约见面沟通。
5.给客户提供完整的资料和好的价格，然后跟进，赢得他的信任（完整的资料可以是多个方案，告知几个方案的价格，解释方案之间存在差异是那些地方，比如原材料，包装等。谈价格时需灵活变通，如果客户一直砍价，可以根据不同产品，比如在保证质量的前提下，改变产品某个原料，看客户能否接受,具体问题具体分析）

客户说考虑一下，这个时间我觉得你可以回复客户说：我完全理解你的想法，很多客户在和我们合作之前都会考虑的，同时，我想问一下你现在主要担心的产品成本、效果，还是说您对公司不是太了解呢？需要再去沟通一下。说完这些你就不要再追着问题，等待客户来回复吧，大多数情况都会给你回复一下信息的，你要抓住客户回复信息中的价值点，然后作为你后面跟进客户的要点吧。还有一种情况就是客户真的不需要，那么你可以问问客户是不是不需要，问问客户什么原因导致不需要，我觉得对你后面的开发客户有帮助的。祝您好运吧！