断断续续只问价格不谈合作的客户,还要继续给他报价吗

Amit.Aggarwal
rt,有个加拿大客户从去年这个时候到现在,中间隔几个月发一次图纸问价格,最初的报价还曾经谈到了合作,后来问问交货期说赶不上他们那边展会需要的时间,只能取消下单,之后的就是只问价格不提下文,发来图纸给他报了价格他就消失了,过几个月重新出现又是发来新图纸问价格,好几个月没见,这次又在两天内发来15个图纸让报价,关键都是oem产品,每个都需要老板去看图纸报价的,我自己报不来,加上其他客户的只问价格不提下文的,问多了我都不好意思去找老板让他白忙活了 这个客户又是知道的前面就只问价格不提进展,还要去麻烦老板继续给白报价吗?大家有没有遇到这种问了价格后过几天又发图纸问价格,总之,新邮件都是问价格的没有反馈前面价格没有表示合作意向的客户?怎么应对?
2014-01-21 660阅读
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AI回答:
针对这种只问价格不表示合作意向的客户,您可以考虑采取以下措施:

1. 给客户设定明确的回复时限,比如在一个工作日内回复,如果客户超过规定时间还没有回复,您可以采取拒绝服务的措施,不再为其报价。

2. 在回复邮件中,可以明确询问客户的意向和计划,并提出合作的方案,帮助客户更好地了解您的产品与服务,了解企业的贸易方式和流程等。

3. 您可以提出一些规范和约束,比如建立起双方信任的基础、确保订单执行等方面的谈话,帮助客户更好地了解贸易规则,避免客户出现他们方面的问题。

4. 您可以提示客户,可以根据确定的商业计划和时间要求来报价,以便更好地节省双方的时间和成本。

5. 您可以考虑向客户提供一些其他方面的建议,比如提供一些有用的信息,让客户得到跟多的资讯和信息,以便做出更好的决策。

总之,您的客户服务策略应确保优秀的服务,在优质服务的基础上树立更高的质量,保持着良好的生意关系。
2023-06-22
追问:
  • dk2
    分析是否潜在客户,有时候客户是考验你的耐心,实在不行,转移重点放到别的客户身上去,或者自己拿不定主意,让老板帮你参考下,是否继续维护该客户?毕竟老板经验丰富。。。。
    2014-01-27
  • sdsdasdasd
    估计那货也是个中间商,他没有谈成生意罢了。你试试给个超低价格就知道。要是超低价格下单了,那就是采购喽。如果超低价都没下单,那就是拿你家价格去跟别家供货商拼价格去了。
    2014-01-27
  • sam.patel
    分析是否潜在客户,有时候客户是考验你的耐心,实在不行,转移重点放到别的客户身上去,或者自己拿不定主意,让老板帮你参考下,是否继续维护该客户?毕竟老板经验丰富。。。。
    2014-01-27
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