给客户报了一次价之后就没消息了,追加了好几次都没反应怎么?

盛志浩
有好几次接到询盘要求报价,报完价之后客户就没了消息,隔天就会追加一次,可是追加了不下五六次还是没有回复,放弃还舍不得,请高手指教一下这是怎么个情况呢?有的客户并没有电话和skype只有邮件的形式沟通,我是不是应该继续追加下去。。。一直追加都不知道客户有没有看我的邮件啊。。。太心酸了。。。还有如果发了一次发信客户回复说以后想的时候会我,这时候我还想留住这个客户怎么回复呢?直接发个产品册好吗?求指教啊。。。[size=5]
2013-05-08 974阅读
问题/讨论
回复(14)
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AI回答:
这种情况下,客户可能有一些原因导致没有回复你的报价。以下是一些建议,希望对你有帮助:

1. 确保你的报价邮件清晰明了,包含详细的产品信息和价格,以便客户能够理解和作出决定。如果有任何特殊要求或可定制选项,请在邮件中明确说明。

2. 客户可能繁忙或者有其他紧急事务导致没有回复你的邮件。你可以在第一封邮件中提醒客户你的联系方式,以便他们能够及时回复。此外,你也可以在邮件中表达你的理解,并询问他们是否需要更多时间考虑。

3. 当客户发送给你的邮件里没有电话和Skype等联系方式时,你可以回复客户,询问是否可以进行更直接的沟通方式,如电话或视频会议。这样可以更有效地解决问题和提供支持。

4. 如果客户回复说以后再考虑的话,你可以回复客户,表示你理解他们的决定,并表达你对继续合作的愿望。你可以提供一些额外信息,如产品目录或优惠政策,以便客户在未来做出决定时参考。

总而言之,对于没有回复的情况,要保持耐心和细心。及时回复客户的邮件,提供支持并显示你对他们的关注。合理的沟通和理解对建立和维护良好的合作关系非常重要。
2023-07-04
追问:
  • Paul.Anderson
    继续跟踪吧。我有的客户发邮件发了一年多了,到现在偶尔才会给你回复。但依然要继续跟踪下去。有空的话查查客户的网站  找电话打去聊聊天
    2013-05-11
  • crystalHall
    看什么行业,放长线吧,外贸这行是个拉锯战,除非有时特别幸运时。上分工作有个客户好几个月,要样品,一百多美金的费用,等到付钱的时候说政府政策变了,改变不了,然后就说好了再来找我。前些天我发现居然又到那个客户的邮件,这时我已经不在哪家公司,也时隔两年。。。。
    2013-05-14
  • Leo27
    楼主,不要跟得太就紧了,有时候你也要给他一点空间想想哈,太紧客户会觉得烦,直接不理你了.
    2013-05-14
  • ken15
    我也是同样情况,有时候都不知道给客人发什么内容来跟进
    2013-05-13
  • Thomas10
    我觉得追得太勤了,好象您进个店去看看衣服,货员一直追在你后面问你"不",心里会有反感.客户那里也有很多情况,多分析一下.销更多的是心理战,有时候与不力无关.好象女,爱不爱你,更多的是看综合实力和个人喜好,与追得不力无关. 多充实自己,放心态,祝你成功!!!
    2013-05-13
  • imran2
    我最近都是这样。这样很正常的,就像你淘宝一样,一般都会货比三家,最后选择的家也不知道,对吧。没有回复一般都是觉得你价格贵了。要不你直接点问他是不会觉得贵了,看他会不会回复
    2013-05-13
  • Andrew5
    加油吧,继续吧,找个客户不容易啊。有维库,有外贸,欢迎使用维库网。维库网,免费会员+SEO+SEM推广。你值得拥有
    2013-05-12
  • ken15
    才五六次??额 那一般要追多少回啊。。。
    2013-05-10
  • test5
    嗯  学习了~~
    2013-05-10
  • Russell.Greenhouse
    才五六次 继续跟踪吧
    2013-05-09
  • Freeman
    有时间的话,就继续跟吧,直到打动为止
    2013-05-09
  • LAWRENCE.L..BUGGIE
    有个很正常吧,不行就打个电话问问看
    2013-05-09
  • Dragon
    先分析是什么讯盘

    只有邮件地址,是否可以查到其公司名称

    如果是阿里,是否上了后台去查看其最近在关注什么产品

    邮件是否经过认证,是否会有惊喜的网站呢

    --RE: 还有如果发了一次发信客户回复说以后想的时候会我,这时候我还想留住这个客户怎么回复呢?直接发个产品册好吗?

    一般的情况下,你这样的操作,实际的益不是很啊

    建议:参考客人的关注产品,他的采购产品来推荐,

    或者你们有什么新的产品出来了,也是合适客人的,就发出去

    另外的其他的只能是而已

    不知道我这样说对还是不对    只是个人观点
    2013-05-08
  • christnamae.ramas
    进来看下,也有这个问题
    2013-05-08
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