客户喜欢什么样的报价方式?

Dennis
在外贸交易中,有关价格的讨论是合作是否成功的主要因素,有关价钱的问题是所有采购商最在意的问题。在每一次外贸谈判中,价格谈判的时间至少占用了70%以上。价格虽然不是谈判的全部内容,但也是至关重要的一个环节,如何避免在价格谈判因为双方价格分析而导致谈判破裂呢?下面与大家分享一些客户喜欢的报价方式。

简单说,作为卖方希望以较高的价格成交,而作为买方则期盼以较低的价格合作,这是一个普遍规律,它存在于任何领域的谈判中。虽然听起来很容易,但在实际的谈判中做到双方都满意,最终达到双赢的局面却是一件不简单的事情,这需要你的谈判技巧和胆略,尤其在第一次报价时由为关键。

好的开始是成功的一半,在你第一次向客户报价时的确需要花费一些时间来进行全盘思考。开价高可能导致一场不成功的交易,开价低对方也不会因此停止价格还盘,因为他们并不知道你的价格底线,也猜不出你的谈判策略,所以依然会认定你是在漫天要价,一定会在价格上于你针锋相对,直到接近或者低于你的价格底线为止,这当然是一次不折不扣失败的谈判。

那么究竟要如何掌握好第一次开价呢?一条黄金法则是:开价一定要高于实际想要的价格。

在谈判过程中,双方都会试图不断的扩大自己的谈判空间,报价越高意味着你的谈判空间越大,也会有更多的回报。谈判是一项妥协的艺术,成功的谈判是在你让步的过程中得到你所需要的。一个较高的报价会使你在价格让步中保持较大的回旋余地。

报价并不是一成不变的,可以根据不同的客户或渠道采取不同的报价。能够以较高的报价成交并不是没有可能,你并不是了解每一位客户的接受能力。

在生活中每个人都是消费者,在每一次购物中商品的价格都会左右你的购买意愿。有时价格高销售也很好,道理其实也很简单,高价一定会增加产品或服务的附加价值。每个人在选择商品时都希望其质量上佳,如果是耐用品则要求要有良好的售后服务,名牌产品会满足消费者的需求,但在价位上会高于非名牌商品,如果两者的价差不是很大,我想大多数消费者会选择名牌产品,因为在人的潜意识中高价格一定等同于高价值。

低价格一定是低价值吗?肯定不是。商品的定价是由生产成本、人力成本、企业战略、销售渠道等诸多因素决定的,价格低的商品同样可以成为名牌,在产品质量和售后服务也不会逊色。当你选购商品时会花费大量的时间和精力去分析该企业的生产成本、人力成本吗?恐怕大多数人都不会,判断产品价值的第一指标恐怕还是售价。高价会给人一种产品更好的第一感觉,人们会相信高价一定会有高价的理由,这就是所谓的"一分钱一分货。"

无论以何种条件成交,最重要的是要让对方感觉自己赢得了谈判。很多谈判者习惯于在第一次报价时给客户最优惠的价格,希望能够尽早成交,由于价格已接近最低底线,在价格上则无法让步。还有些人比较急功近利,订单量是绩效考核的唯一指标,导致销售代表谈判初期就把价格降至最低,只顾数量而不顾质量,忘记了企业最终目的是赢利而不是报表上的数字。其实谈判的过程同结果一样重要。对方只有通过自己的努力把价格谈下来,才会相信这是你能承受的最低价格,否则即使你有三寸不烂之舌,对方也不会相信。再小的生意也要做长线,只有在对方心里平衡的前提下,你才会有下次交易的机会,倘若你寸土不让,这次也许可以成交,但下次就会十分困难了,谈判桌上没有绝对的信任,即使你有极佳的客情。请记住,当对方猜不到你的底牌,而你又不能让价时,你很有可能错失下一次的交易机会。

另外请注意不要让报价单不要把客户吓跑。也许报价会超出客户的心理承受范围,如果你态度强硬,对方随时会终止谈判。建议在报价的言语上暗示一些伸缩性,但一定要强调回报,比如"如果你能够现款提货,我可以在价格上给予5%的优惠待遇"……

谈判由四个主要因素组成:你的报价和对方的还价,你的底牌与对方的底牌。报价和还价随着谈判的深入会逐渐清晰,而整个谈判过程中双方都会揣摩、推测、试探对方的底牌,是心理、智慧、技巧的综合较量。所以无论出现何等情况都不要轻易亮出你的底价。

通过运用开价一定要高于实际价格的原则,在谈判的开局可以起到压缩对方谈判空间的作用。当然,报价一定要维持在合理的范围之内,较高的报价需要有令人信服的理由支持,增加其附加价值。要让客户知道物超所值。能够站住脚的理由也许成本会很低,甚至远远低于你所提高的价格,但这并不重要,只要能够得到对方的认可,这就足够了。
2015-08-03 561阅读
问题/讨论
回复(10)
我要向AI提问
AI回答:
对于外贸客户,他们喜欢的报价方式与以下因素有关:
1. 价格的合理性:客户不会愿意接受过高或过低的价格,他们需要的是合理的价格。因此,报价应该维持在一个合理范围内,既不能太高也不能太低。
2. 产品的质量:客户在选择供应商时会考虑产品的质量,价格虽然是重要因素之一,但绝不能以牺牲产品的质量为代价。
3. 附加服务的价值:客户还会考虑包括售后服务、交付时间等因素在内的附加价值,这些服务能够增加产品的价值,并让客户有更好的印象。
4. 实现共赢:如果能够在报价中体现出实现共赢的愿望,客户会更倾向于选择这样的供应商。因此,报价应该尽可能多地提供让步的余地,这样才能达成双方都满意的结果。
2023-06-05
追问:
  • ubaid
    谢谢楼主分享,很实用
    2015-08-03
  • 药物客户开拓者
    谢谢朋友的分享啊,这个帖子给了我很多的启示,以前确实有考虑不周的情况,以后会多加注意的。
    2016-06-03
  • jack11111111
    谢谢share
    2016-02-27
  • Kevin.Ren
    感觉要根据客户不同而议
    2016-02-26
  • Emma.Wen
    完全是信息比拼。谁信息多谁赢
    2016-02-26
  • Alex
    有些客户喜欢比较直接的报价,就是比较实际的价格呢。看情况而定。可以试探
    2016-02-26
  • Cherry.Zhang
    实际操作感觉不是很实用,可能自己的产品是面向发展中国家,他们购买的关键总是取决于价格,若是价格好,他们会愿意再和你谈,若你报的高,就没有了任何兴趣,因为他们很清楚市场价格。除非买家手上根本没单或是获取样品成本太高,不愿意更换供应商。我个人的领会,希望大家一起讨论。
    2016-02-26
  • Tim
    现在终于理解我们经理为什么要让我那么做啦。谢谢你的share。
    2015-08-04
  • sherry
    谢谢分享
    2015-08-04
  • RAJASEKAR
    这要看客户了
    2015-08-03
相关问答