如何与外贸客户砍价？

很多外贸业务员遇到客户讨价还价都不知所措，对于外贸新人来说更是如此。没有哪个客户对价格是百分百满意的，如何与外贸客户砍价是外贸人的必修课题。下面与大家分享一些面对客户砍价的应对之策。

在面对客户砍价的时候，首先我们要弄清楚客户为什么要砍价，是真的觉得价格贵了呢，还是故意乱说一个价格。知道了客户砍价的动机，才能够找出最适合的方式回复客户。客户的谈价还价有善意和恶意两种。其中善意的还价还有很多不同的情况，这些都需要我们去区分。

那么，面对客户恶意砍价我们该怎么办呢？这样的客户往往会嫌你的价格太高了，把价格压的只有你报价的一半他们才能满意。这样的客户要么是不懂市场价格乱砍价、要么拿自己做的同行的报价来压价。对于这些客户，我们通常觉得很火大，完全不想搭理他们。但是作为一名外贸业务员，面对每一次机会都不应该轻易放弃，还是应该礼貌的给予客户回复。

我会告诉这样的客户，你的价格我们做不了，我知道其他同行可能给了你更低的价格，但是我们的产品和他们不一样。接下来我会给客户清楚的解释原因，如果客户听了后还是不要，那么你就只能遗憾的告诉他这个价格做不了，有机会再合作。没必要继续跟下去了。外贸虽然要珍惜每次机会，但是你也要清楚你要珍惜的目标客户是哪一类。不可能高端产品去和低端需求的客户去合作，这是两条平行线，不可能成功。如果他将来做到高端产品，你们再合作也不迟。

如何面对客户的善意砍价？这类客户是真的觉得你的价格高了，他们只是想要给公司争取更多的利益空间，这些是无可厚非的，做生意都想多点利润。他们通常会找你要一些折扣，在你折扣范围内给人加一些优惠是很有必要的。报价的时候也应该预留一些折扣的余地，对于客户的折扣请求应该是可以预见的。

在和这类客户砍价的时候切忌急躁，你表现的越积极客户就知道你有降价的空间，他会继续压你的价格。有时候外贸交易中心理战术也很有帮助，一定要放平自己的心态。你可以根据自己的实际情况去决定何时回复，如何回复，但是一定要让客户觉得你很勉强，真的价格已经降到底线了。

总之，在外贸交易中，不管是哪个环节，即使是与外贸客户砍价，仍然要记住一切从客户的角度出发，让客户感觉到你处处为他着想，相信客户能够感受到你的诚意。

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