你遇到过这样的陷阱吗

萱萱
一天收到一个土耳其客户的询价,按照老规矩我还在公司的客户档案里面搜索一下,一看不是自己公司的客户于是就放心的给客户回邮件同时也报价过去了。就这样谈着一直到签订订单一切都很顺利。





于是客户给我的客户名称是A。我也就在第一时间用这个客户名称建了档。但是到了该发货的时候,客户让我在提单上面显示的公司名称确是B公司。此时有点蒙了,这个B公司已经是我们公司成交的客户了,由于自己是一个守规矩的人,也就按照规定把这个客户让给同事了。





但是问题来了,我这次给客户报的产品的规格和客户的稍稍有点差异,所以价格低一些。但是我同事是按照我们常规的产品给客户报的价格所以价格偏高一点,但是没有办法因为我和客户签订的合同已经生效了,所以这单也就走了,但是还是有点利润的。过了一个多月客户又定了两个柜子,但是这次是用低价格走常规的货,那我们的利润就明显的少很多。





相信大家应该明白我再说什么,其实客户就是以两个不同的身份来套取我们的价格,也可以说是利用我们自己公司的人的竞争来获取利益。其实这样是及其不好的。





在明白了A公司和B公司实际上是一个公司的情况下,每次客户让我报价,我都会直接抄送给同事让她报价,因为我不希望看到自己人还在这里相互竞争最后捡到便宜的还是客户,受损失的还是公司。





所以,我们业务员平时一定要细心,一定要仔细的分辨客户。不能让客户挑拨我们自己人在这竞争最后自己左手渔翁之利。相信这种陷阱我们每个做业务的都会遇到。尤其是内贸会联系一个公司好几个人,当然这几个人的报价肯定会有所差异,于是客户就会拿最低的价格来压你。说你们公司有人报这个价格。有人这样和我说的时候,我就会说,真不好意思我的价格只能是这些,那你就从低价那里拿货吧。这个价格我真的不能给。





做生意就和做人是一样的,虽然公司不是我们自己的,但是我们也不能为了让自己出单而掉进客户的陷阱。不能为了自己出单就公司内部相互竞争。只有我们大家有一个向心力那么我们就会成交更多的客户。不管谁成交了,最后公司受益了,那么我们也就收益了。

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2015-09-06 196阅读
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回复(3)
我要向AI提问
AI回答:
作为一个AI助手,我没有自己的经历,但是我可以告诉你,确保正确识别客户的身份是非常重要的。我们不能因为争取自己的利益而让公司受损失,这违反了商业伦理和道德。我们应该忠诚地为公司服务,并与内部同事共同合作,以达成最好的利益。如此一来,我们不仅能够取得成功,并为客户建立一个更牢固的信任感,而且还能在我们的同事之间建立更强大的合作关系。
2023-06-04
追问:
  • kong
    嗯,确实不能内战
    2015-09-07
  • lili
    楼主的文章分析得很好
    2015-09-06
  • lynne2
    xuanxuan说的很有道理!
    2015-09-06
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