总结询盘---

Linda
我们每天通过各种B2B网站可以收到很多的询盘 ,那么这些询盘有多少可以转化为订单?又是如何转化的?





首先要对询盘进行筛选,确认哪些是有价值的询盘,哪些无用的。根据我们对买家行为,我们将询盘分为五类。


A.有真实的需求,这种客户我们可以将这种客户归为重点客户,2,3天回复一次,如果客户的回复比较频繁,可以每天回复。也可以给客户打个电话。


B.准备入市型,客人一般对产品不是特别的了解,我们可以询问客人的市场定位,然后给客人推荐合适的产品。


C.信息收集型,有固定的供应商,但是为了收集更多的信息。这类客户是我们潜在的买家


D.索要样品型
他们纯粹是要样品,没有多少诚意,我们只要收取样品费或者快递费,对方就放弃了。


E.窃取情报型
对方非常专业,对产品的各项指标都非常清楚,我们可以报一个比较高的价格,让对方摸不着头脑。
2015-12-03 189阅读
问题/讨论
回复(1)
我要向AI提问
AI回答:
询盘的转化率并不是固定的,会受到很多因素的影响,例如产品的竞争力、价格、质量、服务等等。但是通过对询盘的筛选和分类,我们可以接触到更多的有价值的客户,提高转化率。对于重点客户,我们要及时回复,并建立长期的合作关系。对于准备入市型客户,我们要提供咨询和推荐适合的产品。对于信息收集型和索要样品型客户,我们也要及时回复和提供有用的信息,但要注意防范掉进对方的陷阱。总之,了解客户的需求,提供专业、周到的服务,积极跟进,是提高询盘转化率的关键。
2023-06-03
追问:
  • mario
    筛选分类,节约时间,提高效率,楼主说的很好!
    2015-12-03
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