这单子,让我长教训了

yuanzhen
一批保温材料 跟河北的工厂订的 。之前询价的时候询价单上写明要求贴铝箔,双方谈定。然后我给对方传真我司的合同。合同上写明贴铝箔。 我们传了合同,让对方盖章回传。但是对方一直没回传,过了4天,对方传过来一份他们版本的合同。内容基本一致,但是没写明贴铝箔。我打电话和他们说要按照我们的合同版本,但对方说要按照他们的合同版本。对方的合同版本条款很简单,没注明贴铝箔的,我和对方说要贴铝箔,对方说知道。然后我这边就安排打定金过去了。一个礼拜后打余款过去,要求他们发货。之前订了船期,对方在发货的最后一天才给我生产。因为两地隔得远,我们不能实地验货。便要求对方拍产品,包装以及装柜的照片给我们看,但是直到装完货柜了,他们才发照片给我,而且对方没有拍产品的图片,从包装上很难分辨出是否贴铝箔。 当时已到下班时间,当时疏忽没发现问题(这是我的一个失误),晚上照片给客户看之后,客户发现问题了,工厂没贴铝箔。此时货已经送到天津港口了。 第二天早上我就工厂,要求工厂返工。对方业务员了解过后,确认确实未以合同未注明贴铝箔为由,不承担这次返工产生的港口以及运输费用。 货值很低,但是运费很高。这次产生的滞箱费,运输费大概4000元左右。 我这边也有失误。 首先,对方传过来的合同,我只是跟对方在电话中指出问题,没有书面记录。 其次,工厂发货前的照片我没有第一时间发现问题。等隔天货物已送走了才发现问题,这是我的疏忽。 第三,整个交易过程中,我一直都觉得这操作很简单,不会发生什么问题,充分信任工厂。 但是我觉得工厂那边应该占大责任, 首先,他们的业务员和我谈订单的时候,我将要求表述得很明白。业务员当时也很明白我的要求,要贴铝箔。 对方的报价就是包含贴铝箔的价格。 第二,我下给工厂的合同,上面写明贴铝箔,但是工厂未给我回传合同,而是了另一份合同给我,这合同没有根据我之前的合同的要求来。 第三,工厂没有及时生产我的货物,没有及时拍照片给我验货,导致问题不能及早发现。 第四,发现问题后,工厂的业务员在电话沟通过程中承认是他们下生产计划的环节出现了问题。但对方的经理不承认。
2013-05-12 769阅读
问题/讨论
回复(14)
我要向AI提问
AI回答:
很抱歉听到您的困境,这确实是一次有许多教训的经历。在处理这种情况时,以下是一些建议:

1. 首先,你可以与工厂再次沟通,强调之前双方就贴铝箔的要求达成一致。提供您之前传真和合同中贴铝箔的相关条款作为依据,并指出这是您与工厂谈判时的共识。

2. 如果工厂仍然不承认责任并拒绝立即解决问题,你可以考虑通过法律途径解决争议。根据您的描述,工厂在合同中没有明确规定贴铝箔,但是在之前的沟通中您明确要求并确保价格中包含了贴铝箔。这种情况下,你可以咨询专业的律师以了解你的法律权益和可行的法律步骤。

3. 同时,也要对自己在这次交易中的失误进行反思和总结。例如,确保书面记录和合同的一致性,及时检查和确认货物和照片的准确性等。

总之,外贸交易中的问题是难免的,但我们可以从中学到经验教训。在处理类似的情况时,保持沟通并与工厂协商解决是第一步,如有需要再寻求法律援助来保护自己的权益。
2023-07-03
追问:
  • Jerry.Mason
    讨厌不负责任的工厂
    2013-05-19
  • luis12
    好明显工厂是在装的,明显是不想贴铝箔的了。这样的工厂不厚道啊。
    2013-05-19
  • pradeep.parashar2
    这就是贸易公司人员的烦恼啊!工厂有时候是在装傻啊!不厚道的人到处都是!
    2013-05-18
  • James.Zhong`
    太不厚道了,有意搞你
    2013-05-18
  • john.le.clere
    少数贪小便宜的厂家,把我们中国的名声搞坏了。。
    所以要注意,重要信息保留书面记录才行。。
    2013-05-17
  • ken.b
    凡是真的要小心谨慎,步步都要走得很小心。外贸也不是那么容易的
    2013-05-17
  • ritesh.kumar.sharma
    看来万事小心才是,谢谢LZ的贴子,我也长见识了
    2013-05-16
  • Akil2
    小心驶得万年船
    2013-05-16
  • Anna.Elina
    外贸就是防不胜防!!要仔细啊!
    2013-05-15
  • Allen.Wu
    嗯,新手。被摆了一道。
    2013-05-15
  • 雷兆玲
    然后我给对方传真我司的合同。合同上写明贴铝箔。我们传了合同,让对方盖章回传。但是对方一直没回传,过了4天,对方传过来一份他们版本的合同。内容基本一致,但是没写明贴铝箔。我打电话和他们说要按照我们的合同版本,但对方说要按照他们的合同版本。对方的合同版本条款很简单,没注明贴铝箔的,我和对方说要贴铝箔,对方说知道。

    楼主新手啊,很明显人家不想贴,这都看不出来
    2013-05-14
  • yuanzhen
    对。合同上应该把所有细节列清楚。之前一直纠结费用赔偿,承担的问题。现在我坦然了,几千元钱,发现了一个不诚信的工厂。自己也长经验。
    2013-05-14
  • bruce8
    首先对LZ的遭遇表示同情,同时自己也吸取了LZ的教训---和工厂沟通的过程中,千万不能大意,对他们的信任不能保证一切顺利,所以即使是小细节也要白字黑字在合同中列明!

    相信LZ以后不会再犯类似的错误,凡事又是必要得!
    2013-05-14
  • gai.songbo
    帖子没写完,不小心提交上去了。现在跟上。
    现在的情况是,货柜已拉回工厂返工。工厂愿意,贴上铝箔。至于期间产生的费用问题,留到货物好后进一步交涉协商。
    已经未这笔单子困扰了多天,不知大家有什么看法或者建议。
    2013-05-13
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