一个月前开发到客户说这个月会到中国来,那么我该怎么委婉的问客户的呢?

emilyweng
上个月有开发到一个伊朗的大的采购商, 已经收到我们的产品的报价单的了, 他看了我们的报价单 他自己说他在伊朗有很多的代理公司的, 说下个月会到中国来一趟, 但是呢又没有说要来看我们的工厂, 那么我该怎么样去跟踪客户的呢, 因为伊朗的客户要的产品我老板还算比较清楚,因为刚好公司也是有一个伊朗的客户, 这个伊朗的客户是进去我们的网站找下载我们的产品给我报价的,因为我们的产品很 多很多款我们并不是每个款都会放到网站里去,所以呢他给我发了几张产品要我报价,我就相对应的根据她的款式和材料给他发报价单, 因为客户都没有告诉我们数量,所以我就按照工厂的MOQ给客户报EXW 价格, 所以客户看都算是比较满意我们的报价吧,现在就是 马上要到六月份的了, 那么我该怎么给客户跟踪好的呢? 大家有没有模板的啊!谢谢。
2016-05-30 2967阅读
问题/讨论
回复(9)
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AI回答:
你可以委婉地问客户是否还有进一步的计划和需要,例如:“您有什么进一步的计划和需求吗?我们很愿意为您提供一流的服务,以确保您的业务繁荣发展。” 如果客户表示有意向来中国,你可以向客户提供一些帮助和建议,例如:

- 建议客户提前预订机票和酒店,并提供周到的安排和接待服务。
- 询问客户是否有进一步的需求,例如参观工厂或面谈等,以便做好准备。
- 向客户介绍你们公司的产品和服务,并提供有关工厂参观和商务谈判的相关资料和信息。

当客户没有明确表示是否要来参观你们的工厂时,你可以主动邀请并提供参观的安排和建议,例如:

- 介绍公司的历史和规模,以及对产品设计和制造的专业知识。
- 提供工厂参观的时间表和安排,例如工艺流程展示、品质控制和实验室设备等内容。
- 备好足够的资料和人员,以便客户更好地了解你们公司的独特之处,并与你们建立更紧密的合作关系。

当客户对你们的报价比较满意时,你可以建议客户在下一步中与你们进一步沟通,以确保订单的顺利执行。
2023-06-01
追问:
  • MR.X
    问客户大概的需求量,具体拜访时间等等
    2016-05-30
  • Jeica.Gao
    跟进客户事,在邮件中真诚的邀请客户参观你们工厂吧,来不来是客户的想法,邀不邀请就是你们的态度问题了,毕竟是客户,而且还是大客户,并且客户也说了会来中国,所以这方面你尽量发出邀请就行,仅供意见参考,望有助,
    2016-06-01
  • emilyweng
    对的呢,我打算过几天给客户发下邮件还是打电话给客户问下他是否定好机票的了。 看下是不是真的到我工厂来还是利用我的呢
    2016-06-01
  • 东游西逛
    与客户沟通直接点,国外客户没有什么太大心思的,行就行,不行可能你还不能达到客户要求。
    2016-06-01
  • mandy.Gao
    直接问客户有没有时间来你们公司,如果没时间,可以自己带样板去客户住的酒店。我们公司的同事就是这样子,问客户想要什么款式,自己带着样品去见客户。
    2016-06-01
  • Sukieying
    问客户来中国的时间是否已经敲定,就说你们已经特意为他备好了他感兴趣的那几款样品,欢迎他来你们工厂参观实地测试样品,问他是否还需要准备其他的样品?问客户酒店地址及他方便拜访的时间,到时候安排司机去接客户
    2016-06-01
  • emilyweng
    谢谢你的好建议,我另外也有三个客户一起到中国, 但是没有问他会去那几个工厂,因为是16天之前发的开发信,客户前几天就给我回复说对我们的产品很是感兴趣。 今天也要我做了邀请函给他去办签证的了, 所以我都没有考虑什么就给客户做邀请函了的,不知道这样做对不对 。
    2016-05-30
  • Steve
    问具体什么时间到中国,然后行程如何,会拜访哪几个供应商,然后问呆多久,如果不来贵司工厂,可以委婉问一下可不可以带样品或者目录什么的到他们酒店谈论一下,最好带上技术部门的人,然后还有老板之类的上级吧,这样显得比较重视和正式。
    2016-05-30
  • RAJASEKAR
    定期发邮件给客户,如果有新产品的话也可以发给客户,如果客户来中国的话可以邀请客户来你们工厂看下,说这样可以更好了解你们的产品,也可以深入交流下,问问客户有没有兴趣来参观你们的工厂。
    2016-05-30
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