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怎样跟好久没有联系的国外客户沟通?
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怎样跟好久没有联系的国外客户沟通?
空心菜菜
经济萧条,公司的外贸订单少多了,工资都发布出来了。我准备主动出击激活客户了,最近想把之前有过联系的客户都沟通一遍,凡是询过价的,问过产品的,没有成交过但是也有发过邮件联系过的,都准备联系一下。谁有好的方法呀?要怎么样破冰呢?因为有的客户已经两年不联系了呢。
沟通
订单
跟进客户
2016-08-10
1905阅读
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(5)
我要向AI提问
AI回答:
以下是跟好久没有联系的国外客户沟通的步骤和技巧:
1. 准备工作:回顾之前的邮件和聊天记录,准备好联系方式,并了解客户的最新需求和情况。
2. 发送邮件或信息:通过电子邮件、社交媒体、短信等方式,主动向客户问好,并提供有用的信息或建议。你可以用一些诸如“您好,很高兴有机会再次联系您。”、“我们惊喜发现您已经有些时日未曾联系我们了,希望您的生意一切顺利。”、“我认为您可能对我们最新的产品很感兴趣,您愿意了解一下吗?”等句子来破冰,引起客户的注意,建立联系。
3. 多角度互动:多角度互动可以通过更多的沟通建立客户关系,提高顾客忠诚度。可以关注客户的LinkedIn和其他社交媒体,给予点赞和发表有价值的评论,也可以邀请客户参加在线活动或与客户面对面交流。
4. 保持关系:一旦建立了联系,请务必及时回复客户的邮件,仔细处理客户的问题,妥善管理客户的订购和物流服务。定期联系客户并提供更新,以保持联系和客户忠诚度。
5. 结合自己的优势:在沟通中,结合自己的优势寻找到与客户需求的契合点,展示出自己的专业知识和认真负责的工作态度,提升客户对自己的信心和满意度,促进合作的进一步推进。
以上是一些建议,希望对你有所帮助。
2023-05-31
追问:
追问
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空心菜菜
嗯,我们给客户发过更新的价格表,但是没有回复
2016-08-10
0
0
东汉末年-LED
有时候,需要灵活一点,该吹牛就吹牛,哈哈,当然需要注意那个度。
2016-08-10
0
0
空心菜菜
谢谢,你回答的很全面。但是目前我们做不到第五点,第六点
2016-08-10
0
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Boudica
先发个邮件去询问下客户是否有需要,并关注下客户的公司信息,看现在客户的重点是哪里,然后主动推荐自己公司有的并推荐给客户
2016-08-10
0
0
东汉末年-LED
一,产品有更新;
二,价格有调整;
三,质量有提高;
四,服务有改善;
五,认证有做好;
六,交期有保证;
七,其他方法。
2016-08-10
0
0
已经是最后了
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