求救：新人关于第一份询盘

作为外贸人员，在面对客户询盘时，确保对客户的要求有清晰的了解非常重要。在回复客户前，确保你已经获得了以下信息：

1. 产品规格和型号：确认客户具体需要的产品型号、规格以及性能指标等，以便提供准确的报价。

2. 数量和交货日期：了解客户需要购买的数量以及交货日期，这将有助于你提供准确的价格和确保产品能够按时交货。

3. 包装和运输要求：了解客户是否有特定的包装或运输要求，比如包装方式、运输方式（航运、陆运、空运等）等。

4. 其他特殊要求：确保客户对于产品的其他特殊要求，比如标志、证书、质量检测等。

一旦你明确了以上信息，你可以向客户提供准确的FOB报价。如果在报价后客户提出了新的要求或者你发现自己提供的信息不准确，你可以与客户进行沟通并重新调整报价。保持与客户的及时沟通非常重要，以确保你提供的报价符合客户的需求。

最后，记得保持专业并及时回复客户的问题，这将展示你对业务的专业素养，同时也有助于建立良好的业务关系。祝你成功！