- 最伤自尊的一次!精英大客户参观公司
客户来华主要参观我们公司和B公司,参观B后来京参观我们公司,在线上沟通时,他可能认为我们是一个大规模专业的公司,参观后,大失所望,第二天我陪他参观另外一家,热情气派大规模给吸引了,当场下单。我也大受震撼,深感自卑!小作坊和大公司没法比。
前
0 6 2天前
- 看我们外贸新人的跟进记录,无语到了~
前前后后看了五个外贸新人的谈单记录……
其中两个人的谈单记录,真的瞠目结舌……但我佩服他们谈单时的松弛感……如果不知道怎么回复客户,可以问一下,他们选择孤身奋战!
1,说过我们与客户之间是平等的关系,不需要谄媚或讨好。但也不能颐指气
0 5 6天前
- 外贸跟进时,客户是怎么由冷淡到热情的?
公司的新人说让客户回消息太难了,都是已读不回,绞尽脑汁的破冰也没有效果……思路打开,跟进客户就像与朋友唠嗑一样……自然流畅……
1.关注与客户相关的动态,作为话题切入点
2.打电话 最高效的沟通方式,
3.分享日常,使自己形象更加真实立体
0 2 6天前
- 外贸大客户,平了我的意难平!
这是今年二月份来参观上家小作坊公司的精英大客户,八月份之后就没联系过,广交会期间忽然给我发消息说他在广州参加广交会。
为了约顿饭,他从广州飞北京第二天接着回广州。
我说你有北京的行程的话我们一起吃火锅。
我以为他安排了北京行程,他和其他北京
0 8 6天前
- 外贸客户迟迟不下单,竟然是因为摔下悬崖了
前几天,老师给我们外贸业务员培训的时候,让我们组列举出外贸客户迟迟不下单的原因……
我们组各位卧龙凤雏结合自己以往的亲身经历,总结出以下几点原因:
1.客户觉得太贵
2.其他公司有更合适的报价,我们无法开出这样的报价
3.客户没有进口资质
0 3 1星期前
- 谈谈潜在大客户的谈判策略
如今外贸已不像十多年前,找到一个潜在大客户着实不容易,但从潜在到成单并不是一件容易的事情,大家都是怎么谈潜在客户的呢?
0 5 1星期前
- 客户说价格贵,就不会跟进了吗,来学
我的建议是大家不要一个劲的套用话术,先分析自己的产品优势(卖点)到底在哪,你要先说服自己,才能说服客户。最近跟培训班里的学员在手把手的过优势怎么总结,然后发现大家还是总结不到点子上。所以我建议大家把所有的优势都列下来,然后逐个分析。
这个只
0 1 1星期前
- 最近发现一个套路客户的方法
最近发现一个套路客户的方法,来和大家分享,
是这样的,前几天不小心发错PI给客户,因为伊拉克的一个客户和埃及的客户名字都一样,然后就发错了,其实两个客人都是之前合作的老客户,但也挺久没联系了,发现客户一会就回复我了,然后就突发奇想的把可以的
1 3 4星期前
- 客户收到样品不回复怎么办?
做外贸时间长了, 你就会发现样品寄出后没有及时的回复和成交是一种常见现象,原因无外乎:
1. 客户是Trading, 需要收集样品或等待他的客户回答。
2. 客户是新起步公司,做每一件事都需要时间确认。
3. 该产品是新项目,需时间确认。
0 1 4星期前
- 做外贸不会和客户聊天? 你需要的不是话术
很多外贸新人都会遇到不会和客户聊天的问题
这其实不是一两句话术就能解决的
需要长期的积累,要想和客户有话聊,外贸业务员需要:
1. 了解国际形势,尤其是目标国家的,上至他们总统,下至平民生活习惯
2. 提高自己情商和沟通能力
0 2 2024-11-05
- 没有客户回复应该怎么做
保持心态,坚持开发
如果没有人回复这段时间内压力特别大,可以通过跟朋友倾诉或者出去玩来缓解压力。因为时间长了,我现在基本能消化压力。所以出去玩我就好好玩,周中工作我就好好工作,不想别的,再着急,不好好找客户也不会有回复的。而且这种情况一定是
0 3 2024-11-04
- 我们业务需要会的不是话术,是思路
关于给折扣的表达
消费者都是不会知足的,谁都想用更便宜的价格拿下自己想要的东西,我们作为消费者的时候,也是一样的心理。所以给折扣的时候可以从原来可以给的数分成两部分来表达,一部分是跟boss努力申请了才得来的价格,一部分是我们第一次合作,为
0 2 2024-11-04
- 这么说让客户已读必回
打招呼:
提出一些启发性的问题,促使客户回复并分享他们的观点或需求:
No receiving your further feedback after sending the product details,
Is it because
0 2 2024-11-04
- 求助:客户对比同行价格很低
客户从其他供应商那边得到更低的价格,低15%到25%, 实际按照供应商的配置,那家供应商在材料上进行了偷工减料的成分,价格上面有一定的优势,另外配置也有不同。
客户已问他们购买样品,我该如何进行跟进呢?我也跟他说了材料上面有所下降,然后还在
0 4 2024-11-04
- 外贸业务客户已读不回超有用跟进话题
很多客户看了消息却不回复,无数外贸业务员因此头疼,刚好我们组新人今天也问了这个问题跟他说点什么呀?
常用的打招呼话题:
给客户发送友好的提醒消息:
Hi friend, how are you?
Have you checked the
0 2 2024-10-31
- 外贸业务里做一个有趣的人订单好欢乐
平常大家都怎么跟客户聊天的呀?
我是一个不咋按照常理出牌,不那么循规蹈矩,一板一眼的人,所以经常跟客户沟通中也会有点跳脱和沙雕
久而久之发现老外其实很吃这一套,加一些轻松活泼的元素, 客户隔着电脑屏幕都能感受得到的,不再觉得对面是个
0 4 2024-10-30
- 外贸人,不要惯着客户
分享最近的日常心得,祝大家谈客户越谈越开心!
这客户是我外贸生涯里,脾气最差的客户,经常让我气急败坏。
曾要求换销售代表,把货代骂哭,让我凌晨12点起来到公司给他发文件。
还会PUA我“you should be good sales”;“
0 2 2024-10-23
- 智利客户之前被骗两次,这次选择相信我
智利客户之前在中国购买过两次产品:
第一次,设备无法使用;
第二次,付款后卖家一直未发货;
这次发了我们产品的询盘,在第6天就支付了定金给我,并说请告诉你的老板,我和你们合作就是因为我相信你。
我们沟通中,最大的问题就是,客户每每都说明
0 4 2024-10-23
- 问澳大利亚客户要水单,说我不信任他?
这个澳大利亚客户在今年一月份买了我们一台大设备,他是在2020年发的询盘,这几年一直在跟进,而客户经过三年的考虑、对比、对话其他老客户以及对我的信任,当然也有其他客户对我的好评,最终选择我们。
他是一个完美主义者,人也很挑剔但是熟悉之后
0 5 2024-10-23
- 给很多客户打完电话和发完邮件,没有回复怎么办?
首先,问一问自己,这些动作是一对一分析得来?还是模版话术?客户是可以感受到的。
其次,了解自己的客户群体,哪些客户是我的意向客户?然后找出所联系这一类客户的潜在意向客户;
再次,针对这一类潜在客户,再次一对一分析,结合客户实际情况去说相关的
0 2 2024-10-23