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货代业务员年前是否应该发送放假通知？
临近春节假期，很多工厂、外贸和货代公司都已经开完年会，接着陆续放假了。一般长期合作的老客户都会提前一个月作用将春节进出口物流的贸易计划提前告知，当然也存在有些新客户临时寻求进出口物流的服务。
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做外贸时产品出现问题该如何跟进？
外贸业务员日常的工作就是要将自己受众的产品或服务销售出去，由于一个优秀的外贸业务员都要负责处理好产品的售后问题，所以外贸业务员要格外注重自己合作的供应商提供的产品是否质量优秀。
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客户说已经有供应商了, 怎么办？
当我们开发潜在客户的时候，客户对我们说已经有固定的供应商了，我想大多数的外贸业务员碰到这样的回答，大多数是失望，其实首先应该感到高兴，至少代表着这是个目标客户，...
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外贸谈判技巧
想要做好外贸是需要长期以来的积累，积累的不光只是客户，还有方法和细节。不管是做任何事情都是需要积累经验、唯有扎实的积累过程和引导成功的技巧，才能走的更稳更远。
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如何回应在客户开发阶段的7个最常见的销售异议？
如果你在每次销售异议后就放弃，其实是非常可惜的。反对意见有时可能是你去澄清对产品误解的机会，也是让潜在客户重新完成购买的机会。
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客户不回邮件怎么办，分析加跟进拿下客户
客户不回邮件，这对于我们来说是很正常的一件事，现在我们要把这种不正常变成正常让客户回邮件。
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什么是高质量外贸开发信？9 个核心要素详解（附检查清单）
不少外贸业务员每天批量发送几十封开发信，最终打开率不足 5%，绝大多数邮件直接沉入垃圾箱，长期看不到询盘增长。究其根本，大多是文案同质化严重、缺乏针对性，海外采购商一眼就能识别模板群发，自然不会主动回复。
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客户联系过一次就消失了，怎么办？
做外贸的朋友，你们一定也在受到这样的困扰吧。遇到有意向成单的客户，总是热情的跟进，幻想着下一秒就开始签单了，结果聊过1-2次天，回过一封邮件后，就开始杳无音信。
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客户要求寄送样品，如何判断是否为意向客户
在做外贸时，我基本上每天都会收到很多客户要求寄送样品。如果是意向客户在下单前寄样查看产品质量后，再做进一步的决定，自然是要配合的，但总会有一部分的客户只是想“白嫖”样品。这部分的客户大多在收到样品后就杳无音讯了，有时为了获得订单又不得不寄。
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丢掉这位客户，我得到了3点教训
今天将分享创业期间，我把一位客户作死的故事。这位客户一度让我觉得阳光普照，也一度让我觉得恨意绵绵。012005年，我从我工作5年的第二家企业离职，开始了我的外贸创业。5年的经验和资源积累，让我觉得，我可以在创业中，利用这些资源做点什么。
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广交会之后如何进行邮件跟进
中国进出口商品交易会由于是在广州举行，所以又叫广交会，广交会作为我国最早的国际型商品交易博览会，在改革开放初期发挥了不可估量的作用。广交会创办于1957年的春季，每年春秋两季会在广州举办，迄今为止已经有五十余年的历史了。
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如何跟进客户
外贸中的跟进客户可不是我们通常理解的“催促”客户。因为催促会让人心生厌倦和被骚扰的感觉。而跟进则是有技巧，有节奏的联系客户。下面就来给大家介绍一下外贸中如何跟进客户。 要想了解如何跟进客户，必须要知道为什么要跟进客户。
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交货延迟惹怒客户，这样的处理方式令他成功挽回客户
对于外贸公司而言，交货延迟是一个非常严重的错误。做生意，最重要的就是诚信。一旦丢失了诚信，就很难让合作伙伴再次相信我们。但是，生活中总是有些事是无法预料的。
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合作过的客户应该如何去维护？
合作过的客户已经有了一些信任和默契，沟通起来要比从来没有合作过的买家要容易得多，那我们应该如何维护好已合作客户，让他成为我们稳定的客户资源呢？首先我们要知道，做好业务有两个方面，第一是提高新客户转化率，第二是降低老客户丢失率。第一个就...
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询盘跟进：精准报价与市场策略
给客户发完标准报价之后，电话怎么去沟通。沟通完之后，我们再拿到了一个结果，就是说这一趟他对产品对工厂的一些关注点在哪里。有了这点之后，包括他的数量、交期，各方面的一些细节回来之后，我们现在开始做一份精准的报价。好，我们在这个时候做这份...
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5个常用的客户服务英文邮件模板（客户欢迎/支持/续费/退款/挽留）
包含了涵盖各种场景的客户服务邮件模板，可用于外贸邮件或跨境电商邮件。
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国外客户该如何接待？
客户来访，要做好充足准备。
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这样挖客户很有效，你试过吗 优质
询盘无数，回复寥寥，来来回回，依然无单；只要掌握挖客户技巧，稳定订单就会源源不断。
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遇到客户投诉，正确的应对策略！
客户投诉是很多业务员常常遇到的问题，这些问题有的很棘手，很折磨人。那么如何来处理这些问题？有什么方法吗？方法是有，感觉也很重要，一个刚出道的业务，和一个5年陈，和一个10年陈，他们之间最难逾越的差距就在于直觉，这个是需要日积月累的经验磨练。
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WhatsApp聊天都应该注意什么？
手机已经成为了越来越重要的商务沟通手段，如whatsapp，kakaotalk，line，Duo，Allo等。一般来说，这些即时交流具有沟通高效，随时随地，充分地利用碎片化时间的优点。