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交期延误客户咬定要罚款！看我如何赢下这场拉锯战 优质
客户承诺年度下单3万只，我司不再销给任何其它保加利亚客户。
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如何在外贸B2B销售中有效处理这6类来自客户的异议和反对？
外贸业务员或销售人员一定会面临反对或异议。而如果你不善于处理异议，那么有些好机会就会消失了。
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和客户谈判付款方式，这五点你还不赶紧注意？
一丶调查分析客户针对关于付款方式的意义，建议首先要了解客户的基本情况。看客户的规模，对口程度以及采购量。
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寄完样品后，应该保持怎样的跟进节奏？
从事外贸行业的每一个人都明白，跟进客户是一门值得深入研究的大学问，每一次的跟进都需要一定的技巧和方法，在外贸这个方向上，咱们还需要更多的积累和沉淀。
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这8大报价技巧，帮我们搞定低价30%的客户！ 优质
谈判的本质，并非是客户在压价，而是客户在寻找底价在哪里。作为销售的关键，我们不是一味要降价，而是要如何塑造出客户认可的底价。这是所有谈判技巧的核心所在
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15个听上去奇怪但让你感觉你很专业的商务英语术语和短语
一份最常见的商务术语清单，这些短语对任何学习商务英语的人都很有用。如果你想尝试这些来upskill你自己，你将会看到你的商务沟通能力将大大改善。
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疫情下，老客户一次迷雾重重的砍价!
这事一开始就很蹊跷。老客户发来邮件，说要下个大单，3个柜，要求5%折扣。看完邮件，我迷茫了，原因：1）发件人是助理L，而负责我们这个项目的是采购E 。2）L只是跟单，不曾谈过价格，而且，邮件都会抄送E和BOSS，这次没有。
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外贸实战解析：你学会怎么“吃亏”了吗？
下面这个案例，是我一个跟进了一年半才成交的客户。
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邮件开发信越来越没市场，电话该怎么打？
作为一个外贸人来说，邮件真的是一个很重要的部分，在前段时间，我还在奋力的将一个个采购商名片上的邮箱录下来，希望到时候可以用得上，可是这样的工作效率实在是低下。
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怎样拉近和客户之间的关系，提高客户粘性
虽说我们和客户只是生意往来，没必要太熟，但如果真不熟，想让人家给你重复下单，或者你跳槽时想带点客源去新公司恐怕都是一个问题吧，跳槽的时候客户就是我们的筹码啊，所
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外贸新手英文不好 如何接听老外电话？
不是每个外贸工作者的英文水平都是钢钢的，而事实上大部分人英语水平并没有达到多少级，也不是英语专业，也不懂外贸专业英语，口语和听力更不用谈了，平时在工作中看...
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“真爱” 客户是怎么炼成的？-- 案例分享
客户背景介绍：Alex，法国客户，经两位前同事经手，从前期下单情况来看，并不具备大客户的潜质。2016年同事C跟进，下了张几十美金的小小订单；C离职后，于2017年交于同事D，下了一张300多美金的小订单；2017年11月，D再次离职，Alex由我负责。
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这7个电话话术 让你把握客户需求
我们接着讲询盘的整个跟进的第三个部分，刚才我们先讲过，这个邮件我们发出去之后，然后开始做监控了。监控到客户一打开邮件的时候，我们马上又开始打电话过去，只要控制在他打开的，大概10分钟左右。这个时间是最理想的，因为他还在关注这件事，同时...
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客户投诉货物短装，3个技巧轻松解决 优质
商品溢短装，在国际贸易中，是常有发生的事情，尤其是一些小件批量的商品，很难做到完全避免此类事情的发生。但遇到事情不能慌，必须要冷静思考，然后再行动。很多人输就输在了心态上，客户一说点什么，他就慌了，无所适从，最后全程被客户牵着鼻子转来转去。
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速来认领！外贸业务员最怕客户问的5个问题
外贸人在职场中“开单”才是唯一的“终极”目标，可以说一切不以开单为前提的沟通都是“耍流氓”。
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如何应对客户问你要合作过的客户信息？
在跟客户进行外贸谈判的时候，有些客户会问你之前是否出口过这个国家，你可以实事求是地说没有出口过，也可以为了获得客户的好感和信任说出口过，这时候客户就会向你要你之前合作过的客户信息，这个时候你会怎么做？说了可能会泄露客户信息，不说又怕客户不高...
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8种应对客户说 I want to think it over 的话术模板 优质
如果方法没用对，通常会导致回复延误或沟通不畅，而且潜在客户可能会有一些逃避情绪，这样对双方都没有好处。
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5招找到重点客户的方法，请收好！ 优质
我们常说，选对池塘才能钓到大鱼。而选对了客户，同样可以让我们的业务工作，起到事半功倍的效果。所以，在客户开发过程中，我们首先会对客户进行筛选，尽量做到有的放矢。
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外贸打工人快速崛起的狠招！
不论你在做什么行业，处理客户投诉或者纠纷都是令人头疼的一件事。在日常的外贸工作中，不管是在外贸工厂还是外贸公司上班，总会时不时的收到客户的投诉，我们简称客诉。
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拿不下客户的原因，不过是时机未到！
“一个客户的成交是需要天时，地利，人和的统一。”这是外贸人都熟知的一个道理。供应商那么多，可供客户选择的厂家那么多，为什么他最终选择了你呢？是不是有种冥冥之中缘分自有天定的意味？凡事总得讲究一个时机，就跟谈恋爱一样，缘分来了，自然水到渠成。