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外贸，电话该怎么打？
做外贸，跟客户打电话是必不可少的，业务的开发不仅仅是发邮件，发开发信那边简单，必要的电话沟通是必不可少的一种手段。但是电话该怎么打，打到什么程度 ？打电话之前我
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客户说考虑下怎么回复
我们在与客户谈生意的时候，很多时候会遇到这种情况，那就是客户会说“我考虑下。
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不想和客户撕破脸，外贸谈判应该怎么做？
在外贸这一行，跟客户的谈判可以说是一场持久性的对抗战，双方各自出招逼迫对方，以达到自己的目的为最终标准，谈判是一场没有硝烟的战争，也需要讲究进退均衡的技巧。
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老外的这些“潜台词”你都懂吗？
鉴于有些话不方便明说，或者暗示的效果更好，每个圈子都有自己的“黑话”。那么，身为外贸人，你对外贸圈中的“黑话”又了解多少呢？
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客户沟通中，声音的魅力
我特别喜欢听广告里的男低音，带点重低音的感觉，只闻其声，我就认为对方是个魅力男士了。还特别喜欢看美国总统演讲，很有感染力和激情，不自觉的就被吸引。
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开工邮件怎么写？及春节后必做的3件事，很多人顺序都错了 优质
放假时间总是太短了，一转眼就开工了。开工的第一天比较忙碌，要把假期的事情规整一遍，主要是与假期暂停了联系的客户重新建立联系。那么开工的第一天，我们到底要做什么？以下3件事，是一定要做的，而且不能错了顺序。
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给客户报错价格后怎么处理才完美？
外贸工作中出现报错价格通常大部分都是由于业务员自身粗心，不仔细或者原材料上涨，生产成本增加没有及时更新导致。那么，现在我们将报错价格后分为两种情况，来看一下针对不同的情况来如何处理应对：01自身及时发现价格错误，而客户还未觉察或回应要...
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破解“已读不回”：外贸跟进不是催促，而是持续创造价值 优质
“已读不回”是外贸业务员最深的挫败感来源之一。在2026年的信息环境下，客户每天被海量推销淹没，单纯的“跟进一下”已彻底失效。
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样品单很多，订单却很少，怎么办？ 优质
很多公司管理者也在烦恼这个问题，有些样品是免费给到客户的，费用和订单不成比例，虽然也有在监督业务员的样品跟进，可总得不到满意的答复。
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索菲原创：当新客户问及其他客户联系方式，该如何应对？
经常会遇到新客户问及其他客户联系方式，应该如何巧妙应对，才能让新客户充分理解呢？
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14个在开发潜在客户时变得事半功倍的Magical Phrases，配21个例子
从你嘴里说出来的每一个字或从你邮件中输入的每一个单词，其实都是一个让别人觉得特别的机会，如果顺利的话，你将主导谈话。
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TOP SALES告诉你，外贸还可以这样做！
要了解客户的真实需求，至少要跟客户有3次以上的接触身为外贸企业的老板，Noah并不是一位高高在上的管理者，他仍然坚持在一线做销售，因为他说他很喜欢做销售，同时也是他的强项所在。那么今天，咱们就来了解一下，这位Top Sales是怎么了...
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给客户错报价格的解释是否可以使用模版
外贸企业规模相对较小，销售的产品类别少，此种状态下给客户报价时出现误差的概率很低，但相对于大型的外贸企业，销售的产品类别多，而且单类产品又有不同型号，例如部分农机产品其型号可多达十几种，甚至二十几种，这种状态下给客户报价时出现误差的可能性就...
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外贸新手：在价格谈判中遇到难题如何处理？
有人抱怨，跟客户价格谈判太难了，也向很多行业精英讨教经验，但还是不知从何下手。其实，只要掌握谈判中的逻辑框架，就能以不变应万变。大家都知道在商务谈判前要做好报价准备，完成定价和报价策略，最重要的是要有一定的让步、让价的策略。很多新老业...
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产品优势一大堆，为什么客户还是不下单？
当业务员的，谁都会说，自己的产品质量好，交货期短，售后服务好......但说着说着就会发现，客户根本不吃你这一套。毕竟好话谁都会说，客户凭什么相信你呢？01 没有下文的客户先来看看之前一位朋友的留言吧：冰大你好，我在一家工厂做外贸，之...
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为什么跟进开发信一定不要用 I Haven’t Heard From You？
发送跟进邮件对外贸业务员来说是最正常不过的事情了，但你是否会用下面这些表述作为开场白呢？你知道收件人看到这样的描述后心里是怎么想的吗？
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外贸业务如何维护与老客户的关系
一个从业时间比较长的外贸业务员，肯定知道维护老客户比你花费精力去开发新的客户更重要。因为开发一个新客户需要花费的精力和时间成本是比维护十个老客户都要多，而新客户的带来的收益并不比老客户高。
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接待客户回来，回去的路上该说点什么
周一接待了一个美国客户，今天就有人问，接客户回来的那段路上说点什么好啊，不说话感觉气氛好尴尬啊。
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解决客诉的最佳方式，就是花小钱办大事
最近不少朋友都遇到了客诉的问题。解决得好，就能转危为机，挽回客户；解决得不好，就容易失去客户。话不多说，我们先来看一个学员的案例吧。
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和客户聊什么话题才能拉近距离，加快成交？ 优质
和客户聊天聊什么话题，才能拉近距离，加快成交呢？看完这篇文章你就知道了。