接待客户相关内容

简直太及时了，正好需要相关的资料~感谢

细节决定成败~ 当面沟通不是线上洽谈能比的~

真是细致入微，何愁客户不长久？

合作是互利共赢，努力做到最好即可，没必要低姿态委曲求全~

大客户的话，还是重视下，找个外语好的全程接待，了解下客户那边的风土人情，别搞出乌龙，其他就顺其自然。吃饭的话，一定要了解客户是不是穆斯林等~有没有忌口啥的~

那其实在广交会上可以约到客户来看厂的话，这个就证明客户的意向其实是比较强的，这个做好接待工作是比较关键的，但是由于客户那边的风俗、习惯等各方面和我们这边的不同, 会造成很多麻烦，提前做好详细的资料搜集和准备是非常必要的。这个你首先要确认客户那边的来访人数、所需要的帮助，还有大概想了解的细节，你们这边缕好流程之后才能发给客户那边确认一下，然后按照这个流程来，大家都可以预好相对应的时间，这样子安排下来可能会好一些。

确认订单后涨价了要怎么跟客户进行沟通？首先你要核实一下你们这个涨价的幅度是否还在你们的控制范围之内，如果是还在控制范围之内并且这个客户对你而言是比较重要的客户的话，其实我是不太建议再去涨客户的价。要么就是在客户下订单前就提前跟客户那边沟通好这个有可能是要涨价的，但是具体涨价的范围不太清楚，要以实际的为准。不然的话如果是一个很长期的客户的话，其实是很排斥你这样子的事后涨价，这样子不利于你们后续的合作。

1、微笑是必不可少的了，还有衣着方便也要得体，第一次见面，也不要觉得紧张，平常心对待，这样会让你有意想不到的结果。 2、以亲切的语调向客户打招呼问候。 3、说明公司名称及自己姓名并将名片双手递上，交换名片后，对客户见自己表达谢意。这是我的名片，谢谢您能抽出宝贵时间让我见到您！我是您部门的**介绍来的，听他说，你是一个很随和的领导。 第一次见客户应注意些什么： 1、营销人自己的角色，只是一名学生和听众；有时也是个很好的导师要去引导客户了解产品的各个性能， 2、让客户出任的角色，一名导师和讲演者； 3、表明谈的时间很短，大约只需要五或十分钟； 4、巧妙运用询问术，切记不要封闭话题，让客户一次说个够；通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的，这是营销人员最基本的销售技巧。 5、对客户谈到的要点进行总结并确认； 6、结束拜访时，约定下次拜访内容和时间；在结束初次拜访时，应该再次确认一下本次来访的主要目的是否达到，然后向客户叙述下次拜访的目的、时间。

我也碰到过类似情况，联系了好久的客户突然就不理人了。继续发邮件吧。

恩恩，是的，我刚刚在搜，准备这两天好好读一下，希望到时候会记得用上，谢谢哦！~~

说的挺好，收藏了，谢谢

牛，一个月就开单了

感觉自己还有很多做的不到位的

嗯，诚意也全都拿出来了。希望老外布感觉被怠慢了就行

love 谢谢关注，后续会更新更多外贸知识，希望可以一起交流，互相学习。