管理客户的合理技巧+高效开发率=平均每日3-5个询盘 (理论篇)

继续上一篇理论篇的分享,这次我要分享我的操作方式:

第一步.把这些从b2b里得到的资源全部“手工”提取出来,就是把他们的邮箱,姓名,联系方式 抄录到txt文档里,按照个人的指标设定对客户的星级标准,如果对方的邮箱是企业邮箱,对方的联系方式属于正规,也就是有完整的公司名称,电话,传真,或者地址,还有对方对产品询问的详细度来判断给这个客户打星,一般如果这个客户符合自己的所有指标,那么评级为5星,如果缺少一样的话评级为4星,以此类推,把这些客户合理的区分开来,这个只是第一步。如图所示:

第二步.寻找一些你们的新产品,我指的新产品一定要对口的,也就是你所属行业或者你的客户所需求的产品,我知道国外客户也是中间商,那么为了显示出自己的专业,一定要把这款新产品的价格摸熟透了,然后编辑这款产品的所有信息,比如产品号,品名,产品尺寸,产品包装,包装尺寸,装箱量,毛净重,外箱尺寸,产品的数据规格,以及最后的大货生产时间等等,用图片的形式转变成一个完整的报价单,然后这张图片的大小尽量控制在100k左右,以便更好的发出去,不会由于图片太大而导致退信或者发不出。楼主自己做消费电子产品,如图所示,希望大家可以借鉴一下,其实很简单:

第三步.完成上面两步骤之后,那么可以开始编辑主题和开发信内容。一般楼主对于这么多的客户和不能确定的潜在客户,楼主本人都是通过群发邮件的形式完成的,我大家都在用什么样的邮箱,不管个人邮箱也好还是企业邮箱也好。楼主自己用的企业邮箱是网易的,我其他邮箱是否有这个功能,我的网易企业邮箱里有一个群发单显,好像个人版的也有。通过这个功能实现群发单显的效果。一般这类b2b的,楼主也有自己特定的主题,一般都是新款的英语字样+品名++产品编号+公司名称,这样,客人一看主题就比较鲜明,而且也不会被客人视为垃圾邮件,一般客户对新的供应商还是很感兴趣的,特别是产品对位准确,那么十有八九客人就会去看。接着写开发信的内容,要做到言简意赅,不要废话连篇,就是很普通的介绍新产品的大概意思就可以了,最后加上这款产品的清晰图片,再次提醒,图片大小要尽量控制在100k左右,否则有些企业邮箱或者部分邮箱会发送失败,这种情况一般都是对方客户指定设置的,图片太大的话,要么就是直接放入垃圾箱,要么退信,所以大家务必要注意。最后把邮箱都复制黏贴到邮件地址栏里发送出去。备注一下,有时候发出去会有几封退信或者其他原因的退信,这是属于正常的,请坚持发送。此外,给自己设定一个计划,假如你有500个资源,那么请不要浪费,坚持利用起来,每周或者每个月寻找一个新颖的产品,然后做成精美的图片报价单,反复发送给这些客户,我想坚持下去一定会成功,就算没有成功,至少混了个脸熟,以后客户也会找到你报价,

最后,我想总结一下就是以下的这几个字:坚持,良好的心态。

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原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/1013

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评论
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  • Eric.Shi

    谢谢分享

    2017-04-17
  • WEGA

    你的图片是用什么做的啊

    2016-08-02
  • 十万美金不是梦

    这个方法年用过 ,都是小客户

    2016-07-16
  • LLinda

    的确是一个好方法,我要学习。

    2016-07-06
  • 橘子味的猫

    外贸需要的就是坚持跟耐心 当然还有运气

    2016-07-06
  • Shirley.Wang

    最近发邮件发得很烦躁啊。。木有询盘

    2016-07-05
  • 玻璃烟枪

    楼主说的有道理,什么事都是只有去试试才知道能不能做好,楼主的图片好美

    2016-07-05
  • Crazy Totoro

    谢谢分享,做的产品介绍图不错详细而不繁琐。

    2016-07-05
  • Meileda

    觉得挺好的,关于开发客户的工具 能否再介绍一下。

    2016-07-02
  • 中易东方铝箔

    谢谢分享,做的产品介绍图不错详细而不繁琐。

    2016-07-02
  • Crazy Totoro

    怎么样才能始终保持良好的心态,时候情绪上来了很难控制的

    2016-07-01
  • Carrie

    楼主说的太对了,即使客户一直没有回复,只要我们坚持发,一定能混个脸熟,到时候也会找我们报价的

    2016-04-12
  • Jan

    楼主的图文的确做的清晰漂亮

    2016-01-19
  • Carol

    这个真心到位,实用案例是最易懂得

    2016-01-19
  • shirleyliu09

    加油,学习了,,

    2015-08-04