很多卖家以为亚马逊作为全球最大的电商平台,科技公司技术就很靠谱,仓库管理肯定是一流的,这个没有错,亚马逊仓库肯定比一般的效率高,错误率少,但是每天接收那么多产品,肯定也存在出错的。估计运营超过2年以上的卖家,肯定遇上过亚马逊各种仓库造成胡错误!

在运输和管理库存方面:

◆超30天亚马逊仓库已丢失或损害的库存;
◆超30天亚马逊委托的运输公司在运输途中产品被损坏,而没有得到相应补偿;
◆未经过商家允许而亚马逊销毁的产品,没有得到相应补偿。

在商品的价值方面:

◆亚马逊补偿金额高于购买金额;
◆赔偿金额价值不符合实际产品价值;
◆亚马逊补偿金额少于对应补偿;
◆亚马逊客户收到退款后,45天内没有退回商品;
◆客户退款的金额高于购买金额。

在用户的退换货方面:

◆亚马逊接受并退款给客户超过30天外要求的退货,11、12月为90天;
◆客户换货时间超过30天,亚马逊没有给予35%的重新入仓费;
◆客户换货,但亚马逊却退款给客人并发货给客人;
◆客户收到货时订单收货多余购买的货物;
◆因为尺寸与重量而多扣的费用。

有这么多种情况可以追回亚马逊的赔款,但99%的卖家因为不了解只能白白接受损失也将自身利益视而不见。对于资金周转成为关键因素的卖家实属浪费。

并且需要在下面时间周期内哦

还能问亚马逊拿钱?以下情况能申请亚马逊索赔

然后我们一般可以得到:

由于每个卖家自行申诉会花费大量时间和数据不准确,所以相关的服务上应运而生,首先对接后台API订单获取退货信息和相关数据,然后自动获取符合要求索赔的订单!

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