根据 Adobe 最近的报告，2024 年 1 月至 4 月美国在线购物销售额增长了 7.0%，总额为 3316 亿美元。该研究强调了消费者在主要在线类别中购买更便宜商品的趋势，包括个人护理、电子产品、服装、家具和杂货。
Adobe 的 Analytics 平台分析了超过 1 万亿次美国零售网站访问量、1 亿个 SKU 和 18 个产品类别，覆盖了美国前 100 家互联网零售商中的 85% 以上。
增长背后的关键因素
这一增长的主要驱动力包括电子产品和服装等非必需品类别的稳定支出，以及在线杂货店购物的大幅增长。Adobe 预测，2024 年上半年的在线支出将超过 5000 亿美元，同比增长 6.8%。2024年前四个月，消费者在电子产品上的支出为618亿美元（同比增长3.1%），在服装上的支出为525亿美元（同比增长2.6%）。这两个类别合计占电子商务总支出的34.5%，有助于保持收入增长。在线杂货销售额进一步推动了这一数字，达到 388 亿美元，同比增长 15.7%。
化妆品和其他增长类别
另一个快速增长的品类是化妆品，2023 年在线支出达到 350 亿美元，比上一年增长 15.6%。这种上升趋势仍在继续，到 2024 年初，在线化妆品支出将达到 132 亿美元，同比增长 8%。Adobe Digital Insights首席分析师Vivek Pandya指出，尽管经济不可预测，但最新数据显示，随着消费者接受新的在线类别，数字经济具有弹性。预计杂货将成为占主导地位的电子商务类别，在未来三年内与电子产品和服装的收入份额相匹配。
通货膨胀对消费者行为的影响
持续的通货膨胀导致消费者在关键的电子商务类别中购买更便宜的商品。Adobe 跟踪了 2019 年 1 月至 2024 年 4 月期间最便宜和最便宜商品的销售份额，发现不同类别中更便宜商品的份额显着增加。显着增长包括个人护理（增长 96%）、电子产品（增长 64%）、服装（增长 47%）、家居/园艺（增长 42%）、家具/床上用品（增长 42%）和杂货（增长 33%）。相反，体育用品（增长28%）、电器（增长26%）、工具/家居装修（增长26%）和玩具（增长25%）等类别的廉价商品销售额增幅较小，反映出强烈的品牌忠诚度或对更高质量产品的偏好。
收入影响和支付趋势
Adobe还提供了有关通货膨胀对收入影响的见解。在杂货等类别中，低通胀商品的收入增长了13.4%，而高通胀商品的收入下降了15.6%。这一趋势在化妆品领域不太明显，低通胀商品收入增长3.06%，高通胀商品收入仅下降0.34%，表明消费者的品牌忠诚度很高。
此外，“先买后付”（BNPL）等支付方式正变得越来越流行。从 2024 年 1 月到 4 月，BNPL 推动了 259 亿美元的在线支出，比上一年增长了 11.8%。Adobe 预计 2024 年剩余时间将实现强劲增长，BNPL 预计将推动 810 亿美元至 848 亿美元的收入，同比增长 8% 至 13%。
总结
Adobe报告强调，在通货膨胀和经济不确定性的推动下，消费者行为在各种电子商务类别中向更便宜的商品发生了重大转变。这一趋势，加上BNPL等灵活支付方式的日益普及，表明数字经济有望持续增长。
