哈喽哈，端午的龙舟水来的有些猛烈，Facebook跨境出海的朋友们也在风浪中选择乘风破浪。Facebook的投放方式也是在不断的优化推出新一轮投放形式。Facebook messenger作为精准有效的群发工具，适合广告主在一轮一轮的Facebook投放方式中积累了一层层用户进一步实现更好的维系与互动。Facebook messenger我们要怎么去更好的使用呢？这期我们就一起来看看吧
Part 1：先来看看Facebook messenger是什么？
Facebook Messenger是Facebook衍生出来的一款即时性通信工具，支持消息发送，支持语音和视频通话，是卖家与顾客沟通的常用工具之一。跨境卖家在这个咨询回复的转化过程中，卖家会忽略掉一些细节上的东西，
反倒引起顾客不满，从而引发客户流失。由此来看，善用 Facebook Messenger群发工具，能吸引更多商机、提升营销活动的转化率，并与 Facebook Messenger用户保持互动。
Part 2：Facebook messenger的优势有哪些？
1.增加与用户群体的关联。通过Facebook一次性通知（One-Time Notification）让卖家先发送信息征求用户同意，当他们选择接受通知后，你的 Facebook专页会收到权杖（token），允许你广播有关信息
2.高效回复意向和精准用户，提高转化率。通过Facebook的讯息标签（Message Tags）卖家可以在24小时发送讯息时间以外与 Facebook专页联络人互动。但是需要注意讯息标签不能用来传送：推广内容，如促销活动、特别折扣等，只适用于活动通知、更新或温馨提醒。
3.善用消息群发，能针对特定受众群发信息，避免被用户举报信息不相关。只有真正有兴趣的顾客会回复您的Facebook 信息，与您建立联系，这些 Facebook专页联络人才是你最应该抓住的目标受众，不但能提升客服质素，也能培养忠诚顾客。
4.支持对客户进行打标签，进行客户分类，在进行群发时更精准锁定目标人群，制定投放计划，提高群发营销的效果。减轻企业成本，提效增速
利用Facebook Messenger消息群发，还可以做以下的群组营销动作：
1、用折扣与优惠吸引顾客
2、新品上市宣传
3、客户满意度调查
4、活动通知
Part 3：Facebook messenger要怎么运用发挥更大的优势呢？
Facebook Messenger 有两个高效的广告推广方式:Facebook Messenger直达广告和Facebook Messenger赞助消息，接下来具体看看吧
1.Facebook Messenger直达广告( Click to Messenger ads ):Facebook Messenger直达广告跟普通的广告基本一样(创意的使用、版位等)，唯一特别之处是当用户点击广告的CTA行动号召按钮后，会被带往 Messenger 进行对话。也就是说，你的广告素材 可以展示在各种版位上(比如Facebook 动态消息，Instagram快拍等)，也可以投放给你指定的用户群，可以是新客也可以是重定向，而用户点击后的落脚点是对话窗口。
2.Facebook Messenger赞助消息 （Sponsored Message ads） :Facebook Messenger赞助消息则是只能投放给当前跟企业对话中的用户，可以再通过高级设置收窄设定，投放给对话中用户的子集，但无法投放给全新的用户。而这种广告的展现形式也非常不同，系统会发送一条消息到 Messenger 中，你的“广告“会像一次对话一样呈现在用户 Messenger 对话窗口中。企业可以简单设定快速回复或者按钮，也可以对接更复杂的智能助手。
ps：这两种不同的广告形式，但都属于 Messenger 的高效入口。两种广告形式在设置选择的广告目标都是消息互动量。进入到广告组广告类型设定时，就可根本广告需求选择不同的推广类型啦。
结语：这期了解的Facebook messenger工具的优势特点应该会被更多的跨境人热衷。在低成本却又高效的投放模式下能够找到和维护住精准的用户人群，实现优质转化这可是跨境投放一只追求的高标准方式。那么我们在推广的前期需要找到稳定的企业账户该怎么选呢？目前市场上稳定留存较久的企业账户就是Facebook海外三不限企业户啦，各位跨境伙伴们要尝试以Facebook messenger的形式去做群发推广需要先开设一个Facebook海外三不限企业户才能起到一定的作用。最后，mia祝各位跨境人能够够着咱们外贸跨境的高标准，实现自己的目标。
