2026年,履约时效和物流体验将成为跨境卖家新的核心竞争力。

近年来,亚马逊TikTok ShopTemu等主流跨境平台不约而同地收紧履约时效,提高处罚力度,同时加大对本土化履约的政策倾斜,曾经作为加分项的物流时效,如今已成为卖家入场的必选项。

亚马逊

亚马逊近期从入库到出库全链路收紧时效要求:

2025年9月1日起,无论是国内还是跨境货件,美国市场入库“送达时段”从14天压缩至7天,准时到达的货件将优先处理,不在送达时段内送货入仓的可能会被延迟、拒收。

2025年10月27日起,亚马逊将对“优质卖家”强制执行“0天处理时效”计划:上午11点前接收的订单需当日完成发货;上午11点至次日凌晨6点接收的订单需次日完成发货。未达标可能导致延迟发货率飙升,订单被自动取消,直接影响店铺绩效。

亚马逊卖家普遍面临时效考核升级带来的压力,在供应链管理上面临极大的挑战。

TikTok Shop

1月26日起,TikTok Shop美区履约新规进入强制执行阶段,两大核心要求构成卖家运营“生死线”:

一方面,订单需在创建后2个工作日内更新为“运输中”状态,延迟发货率超过10%将面临订单量限制、资金结算延迟及每单5美元罚款;

另一方面,更严苛的“6日妥投”红线同步落地——海外仓/本地仓发货订单需在6个工作日内完成买家签收,不含自然日的规则意味着实际有效时效仅4-5天,物流轨迹未实时回传、妥投扫描延迟均算违规,即便因物流商或天气原因延误也无缓冲空间。

(图源:网络)

Temu

Temu半托管在时效考核上,明确要求24小时内确认订单、72小时内完成海外仓入库,通过标准化管理保障履约效率。

引入24周滚动周期的店铺评级系统,重点关注发货及时率(权重40%)、订单取消率(权重25%)、商品质量问题率(权重20%)、客户服务指标(权重15%),违规将面临新品上架限制、功能限制等处罚。

速卖通

单价低于10美元的轻小件新品,如服装、3C配件、家居小件等,在已开放半托管的国家,必须通过半托管模式销售,且加入后180天内不得退出,以此稳定物流管理。

部分站点JIT发货时效从72小时压缩至48小时,有效追踪率要求从90%提升至95%,同时新增准时送达率考核指标,进一步强化时效管控。

沃尔玛

沃尔玛对自发货卖家设定严格绩效门槛,按时送达率需超95%、有效追踪率不低于99%,指标直接关联店铺排名与平台资源分配。虽允许中国直发,但政策明显向海外仓履约倾斜,本土仓发货的商品在流量分发、搜索排名上具备显著优势,倒逼卖家布局本地化仓储。


综上可见,2026年跨境卖家面临的履约时效要求显著提升,亚马逊、TikTok Shop、Temu等主流平台密集出台新规,时效要求持续收紧、处罚力度不断加码,传统直发模式的短板日益凸显,卖家需通过本土化运营、优化供应链和加强物流管理等方式,提升履约能力,以满足平台要求并赢得消费者信任。

在此背景下,海外仓“前置仓储+本地履约”模式成卖家破解时效困局的优质选择。

海外仓本地提前备货的模式,可以有效优化头程运输成本,且本地发货可将平均配送时效从跨境直邮的7-15天缩短至3-5天,部分地区还可实现“次日达”,大大缩短配送时效,减少消费者等待焦虑,提升复购率和平台竞争力。

海外仓提供退换货处理、售后支持等增值服务,有利于增强品牌信任度;还可根据区域需求动态调整库存结构,灵活响应消费偏好变化。

易达云科技集团是中国海外仓上市第一股 02505.HK,也是TEMU/eBay/AliExpress/TikTok Shop/SHEIN官方认证对接仓,全球仓网体系覆盖美国、加拿大英国德国澳大利亚东南亚等国家,总仓数60+座,总面积超100万平。

品类齐全:易达云为全球家居家具/汽车配件/家庭园艺/电子3C/健身器材/服饰鞋类/户外用品/宠物用品等全品类出海企业提供专业的供应链服务,库内SKU覆盖量超百万级。

履约稳定:依托全球自营60+海外仓与SaaS智能系统,全球B2C订单履约达成率超:99.96%,用可靠的服务保障助力企业突破旺季爆仓上架难/出库不及时/妥投延误等业务桎梏,助力全球企业智慧出海。

服务高效:提供7×24小时全天候专业客服支持,并搭载智能AI+IM协同响应系统,确保客户需求实时对接、高效处理,持续实现98.9%以上的客户满意度。

方案丰富:基于百万级SKU,千亿GMV全球订单运营经验,为客户定制"安全,灵活,可持续"的供应链综合解决方案,平均助力企业降低20%综合运营成本。

如果您有任何关于海外仓、物流等方面的需求,请按文章下方电话或微信联系海外仓管家云豆豆~

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/209973

云豆豆
联系方式:
17722625344
微信:
EDA201466
网址:
zllp.myyxxx_?vr:is_okgy

声明:该文观点仅代表作者本人,邦阅网系信息发布平台,仅提供信息存储空间服务,若存在侵权问题,请及时联系邦阅网或作者进行删除。

评论
登录 后参与评论
发表你的高见
服务介绍
易达云科技集团是中国海外仓上市第一股(股票代码:02505.HK),也是业内管理海外仓数量最多的企业(弗若斯特沙利文行业数据)。 主营业务为“海外仓+全段物流+SaaS系统”,在美国、英国、德国、加拿大、澳大利亚等国家投资建设海外仓,总仓数超60座,总面积超 80 万平方米。依托自主研发的SaaS平台和覆盖全球的海外仓网络,为世界品牌出海提供端到端供应链全场景解决方案。