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情感分析
文章导读
    可在Facebook主页可以确定启用状态 Telegram 根据指引获取令牌,复制对应令牌添加成功后,即可管理该令牌机器人的会话。

    登录SaleSmartly系统后,可以管理不同渠道的会话,以及设置并使用自动回复。

    1.设置

    不同会话渠道的配置说明(会话管理之前需配置对应渠道)

    (1)聊天插件

    插件可集成于你自己的网站,设置对话框信息保存后生成安装代码,将代码嵌入之前保存即可。

    (2)Messenger

    管理你的Messenger会话,需授权Facebook账号到系统,同时勾选需要管理对话的主页。

    可在Facebook主页可以确定启用状态

    (3)Telegram

    根据指引获取令牌,复制对应令牌添加成功后,即可管理该令牌机器人的会话。

    (4)Email

    根据指引添加邮箱,即可管理邮箱消息。

    (5)Instagram

    根据指引添加Instagram账号,连接到 Facebook 页面即可管理会话。

    (6)Line

    添加Line账号,输入对应的Channel Id、Channel Secret,即可管理Line的会话。

    2.在线聊天

    管理不同渠道的会话,以及查看访客的基本信息,添加标签、备注。

    3.自动化

    主要用于自动化创建以及应用到会话中,提高效率。

    (1)创建自动化流程

    点击【新流程】,进入创建模块,设置触发条件(即第一步的触发器)后,添加后面的每个节点信息,最后点击【创建】即可。

    (2)应用自动化

    默认自动关联全部渠道(Email除外)

    如果您需要渠道去指定关联某个自动化流程,选择需要管理的自动化流程进行关联即可。

    4. 联系人

    管理全部会话过的访客,可用于再营销,例如访客回聊。

    5、会话管理

    可管理全部会话记录,例如会话消息数、首次响应时长、质检评分、用户评分等

    SaleSmartly官方注册链接:zllp.myyrpp_.rd?.grwld:_okgyw?c=.lwrl=ksh.kiwo?t/:qksrm

    原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/80496

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