1.1 组织应实施和维持与其规模和复杂性相适宜的 CoC 管理体系，以持续遵守所有认证适用的要求，包括:
a) 任命一名管理者代表，全权负责组织遵守本标准的所有适用要求；
b) 实施和维持最新的、涵盖证书范围和认证适用要求的程序文件；
c) 实施每项程序的人员的职责；
d) 使用最新版本的程序文件来培训员工，以确保他们有能力实施CoC管理体系；
e) 保存完整的和最新的文件记录。这些文件记录是组织用以证明其符合所有认证要求的依据。至少保留5年。根据认证范围，组织应至少保留下列文件：
程序文件，产品组清单，培训记录，采购和销售文件，物料平衡记录，年度数量汇总，商标批准记录，供应商，投诉和分包记录，不合格产品控制记录，回收材料验证体系记录，受控材料及FSC受控木材尽职调查相关记录。
1.2 组织应依照本文第四部分的规定来明确其申请独立、多地点或者是联合 CoC 认证的资格。
1.3 组织应承诺遵守 FSC-POL-01-004 组织与 FSC 关联政策中确定的 FSC 价值。
说明：如果 FSC 决定修改关联政策，则此条款也将做相应修改。
1.4 组织应对职业健康和安全（OHAS）做出承诺。最低要求是，组织应任命一名OHAS 代表，建立并实施与组织规模和复杂程度相适宜的程序，并为员工提供职业健康安全的培训。
说明：其他认证或者执行覆盖 1.4 条款的当地关于 OHAS 相关的法律也可以用作符合
此项要求的证据（例如，组织可被视为自动符合条款 1.4）。
1.5 组织应采纳1并实施一项或多项政策声明，其中包含 FSC 核心劳工要求。政策声明应向利益相关方（即受影响和感兴趣的利益相关方）和组织的认证机构提供。
1.6 组织应持续开展自我评估，以说明组织如何在运营中实现 FSC 核心劳工要求。
自我评估应向组织的认证机构提交。
1.7 组织应充分重视收到的关于本标准合规性的投诉，包括：
a) 收到投诉的两周内向投诉人确认收到投诉；
b) 3 个月内调查投诉，并确定投诉的处理方案。如果需要更长的时间完成调查，应通知投诉者及组织的认证机构;
c) 对投诉和在此过程中发现的缺陷采取适当的行动;
d) 投诉已成功解决或关闭时，通知投诉者和组织的认证机构。
1.8 组织应有适当的程序以确保发现和控制不合格产品，预防其无意被附上 FSC 声 明并被销售和交付。在交付后发现产品为不合格产品时，组织应：
a) 在 5 个工作日内，就不合格产品的识别事宜书面通知认证机构和所有受影响直接客户，并保存通知记录。
b) 分析不合格产品产生的原因，并采取措施防止再次发生；
c) 配合认证机构，让其确认组织采取了适当的行动来纠正此问题。
1.9 组织应支持由认证机构和认可服务中心（ASI）进行的交易验证，按照认证机构的要求提供 FSC 交易记录数据。
说明：价格信息不在交易认证数据披露的范围内。
1.10 组织应支持由其认证机构和 ASI 进行的纤维测试，应按要求提交材料和产品的样本，以及有关物种组成的信息以供验证。
1.11 组织可采用对其他认证体系的符合性，作为符合第 7 节“FSC 核心劳工要求”的证据。
说明：FSC 国际将审阅这些体系与 FSC 核心劳工要求的兼容性，以及与第 7 节要求的重叠程度。
