今天跟大家分享”跨境电商知识分享—开单八步曲“这篇文章，感兴趣的朋友接下来跟着云南仟龙Mark一起了解下吧。我想做跨境电子商务，但如何做好跨境电子商务是许多企业头疼的问题。本文以出口电子商务为例，站在最高点，提炼了7个核心要素供参考！(进口电商的思路也差不多，都是可读的)
一、人才:组建团队，先考虑自己。
首先，不要指望一个人为你处理一切。如果你不了解电子商务，你就永远无法抓住人才。如果你是第三方平台，你需要花一些时间来了解平台规则。对于企业来说，你需要知道哪些规则需要遵守，当你招聘面试时，你不知道对方是否可靠。
许多成功的传统企业，老板自己也知道，他们的成功，都是从基础开始的。所以在团队配置方面，我们必须考虑自己，未来缺少哪一块来弥补哪一块。
在创业初期，没有人没有钱，也没有宽敞的办公室。传统招聘渠道吸引的人可能不敢独自在空荡荡的办公室工作。在这个时候，我们将找人。在找人之前，第一步是知道我们想找谁？一般来说，他们根据岗位设立岗位并招聘人员。外贸电子商务与国内电子商务在岗位上没有区别。他们都需要五个功能模块：技术、营销、运营、采购和物流。人事管理和财务呢？在赚钱之前，先自己做。
二、选择:永远是营销的第一步
选择一直是跨境电子商务讨论最多、最核心的话题。对于不同的平台，核心是在了解平台后选择产品。同一产品可以从不同的平台营销方法中学习。
1、Amaon的选品
说到亚马逊，首先想到的是适合品牌、高毛利润等话题！但是，对于我们很多中国式卖家来讲，亚马逊留给我们销售产品的路线只有“跟卖LISTING”和“自建LISTING”。自建LISTING该方法适用于目前流行的品牌和伪品牌策略。当然，如果是简单的OEM，这条路线其实很累。
那么，在这种环境下，如何选择产品呢？
事实上，销售的产品大多是标准化产品，产品选择理念是中国采购思维、电子、汽车零部件、家居和运动器材等。亚马逊的许多规则都是FBA因此，在选择这类类别时，是否侵权取决于要跟随的母亲LISTING确认是否为品牌（或伪品牌保护）。剩余的主要精力可以集中在采购成本分析和国内物流过程计算上，并围绕市场销售价格范围不断测试此类产品。TITEL、在关键词、页面、图片、本地发送相同的情况下，我们唯一能做的就是看看谁的运营成本低，谁在竞争BUY BOX实力很强。我们选择产品的目的是销售，这实际上是产品选择的基本核心。
更多的自建产品是公认的品牌（或公认的伪品牌）产品选择的核心是这类产品市场的销售能力。这些产品通常是非标准化和主观的产品，是毛利润竞争对手相对较少的利基市场产品。这样，我们就可以在非中国采购思维的基础上，发展特定的用户群体和竞争较小的市场差距。同样，产品选择的核心是销售！
2.快卖通的选择
目前，快递主要以直发为主。对于本地化运营，只有卖家才能提高及时性和客户体验，平台本身对这些没有要求。然后，应区分产品的重量和价值。目前，时尚产品、配件和小型家居运动产品更多地集中在快递品牌上。因此，当卖家选择快递产品时，他们主要关注中国的采购思维，TITLE、必须做好关键词、页面、图片等，性价比要求更加突出。主要市场应放在欧美以外的第三方国家市场，在选择产品时应考虑销售的主要目的地。分销理念和虚拟样品库存的操作模式可能导致在线SKU(Stock Keeping Unit)实际的数量和库存SKU数量有很大的不同，但中小卖家可以很快开始在人力充足的情况下，不用投入太多的库存资金就能事半功倍。
当然，有兴趣的卖家可以根据亚马逊自建listing思维，做垂直产品线，利用亚马逊卖家品牌（伪品牌）的理念，重点利用快递的付费流量做自己的品牌商店，但这应该尽快做 （目前快递有很多大品牌）。
3、ebay的选品
ebay第三点是平台的复杂性。目前除了ebay除了这两种形式的销售品牌和加盟店，其他的都可以ebay选过海外仓派和中国直发派来区分选品思维。
海外仓库派系的选品思维可以直接利用亚马逊的跟卖选品思维，但不同的是，TITLE、由于卖家自身的不同，关键词、图片、描述、本地物流选择等也不同。
中国直发派的选择思维可以用上面提到的快递选择思维来操作。可以说，这两个市场基本上是一样的。区别在于平台对卖家的评估和平台在受众国家的宣传。
4、Wish的选品
Wish如果卖家同时做以上三个平台，就会发现。Wish按照亚马逊的模式制作关键词和页面，但在标签中失去了灵活性。SKU属性和匹配方面是按照速卖通的模式做的，可是在灵活性方面也是欠缺的。用户界面方面选择了和大多数移动端一样的性别、爱好推荐，了解ebay卖家立即注意到，这个界面实际上是ebay的“Collections。当需要搜索产品时，Wish整的来说，它回到了每个平台的相同算法。因此，除了从移动终端的特殊角度关注页面和整体单一产品显示的差异外，还采用了快速销售的选择思维WISH基本上是可行的。但是，要注意WISH的类似FBA模式的客服退款方式和目前与PAYPAL停止合作的一些影响。
三、仓储:注意海外仓库的风险
在仓储空间的货架位置、商品信息和流程设计方面，前两个是基础设施，后一个是系统应用。
仓储空间规范货架位置
货架位置信息是指根据库存货物的位置排列，使用统一排列，使用统一标记序列号，并做出明显的标志。科学合理的货架位置信息有利于库存货物的维护和储存。在货物进出仓库的过程中，可以根据货架位置信息快速、准确、方便地完成操作，提高效率，减少误差。
编写货架位置信息时，应确保仓库的货架位置以同样的方式编号，以便于搜索和处理。
商品信息规范
这里商品信息的规范主要是指商品SKU(Stock Keeping Unit)信息、规格和尺寸以及中英文报关信息的组织和澄清。商品信息的规范也有利于库存商品的精细管理，有利于及时准确地提货，提高效率，避免提货错误。
商品SKU作为商品最小的库存单位，它是商品管理中最重要、最基本的数据。然而，许多卖家将缺乏现有信息SKU或SKU情况不完善。
流程设计
这里的流程不是指4S也不是5S，但指卖方在上述两个规范下，订单与进销存管理过程中各节点工作的顺序衔接。
简单来说，跨境电商卖家的日常后端管理大致可以分为:1。获取订单；2.订单分配；3.订单分配；4.库存维护。
获取订单：通过eBay、Amazon、速卖通、Wish平台的官方API接口自动将平台订单导入管理系统；
订单分配：访问市场上主流的国际物流渠道，所有订单根据规则自动分配给相应的仓库，获取相应的物流订单和跟踪号；
订单配送：订单根据规则自动获取物流信息，生成表格和跟踪号，收货信息也与表格同步打印。对于简单的包裹（一个订单只包含一个商品包裹），您可以扫描货物表格；
库存维护：系统根据订单交付情况自动维护库存，采购建议根据库存和临近日期的日均销售自动生成。
回购可以支持不断生成的订单，形成一个封闭的循环。
海外仓库适用于价格高、体积大、易碎、传统物流渠道不能走的货物（电池、粉末等）。
做海外仓库需要考虑企业自身的财务实力和抗风险能力。因为海外仓库有一个特点，很容易发送，很难收回。回来的货物是进口的，很多时候回来的运费和海关税的成本将远远高于货物本身的价值。这个产品在这个国家很容易销售，但它可能无法销售，其余的将成为库存损失。
四、平台:三方平台 自建商城巧妙结合
对于刚刚参与跨境电子商务的企业，建议先选择第三方平台。第三方平台有基于平台长期经验积累的成熟规则。首先，它可以保护买家的利益，然后最大限度地保持公平。
对于卖家来说，第三方平台的优势是流量可以不花钱，缺点是你做的越大，战略隐患就越大。
然而，这些隐患对自建商城的跨境隐患B2C不存在，因为自建商城不求流量，而是做品牌。自建商城的意义绝对不是简单的销售，因为网上意味着处于推广和信息传播的状态，所以第一个功能是信息传播，第二个是交易。
现在也可以看到很多商家把第三方平台和自建平台B2C商场做了非常巧妙的搭配:在发货包里放一个B2C商场的传单也实现了自有商场的免费推广。
五、推广:基础是有好的产品
产品推广主要有以下五种：
社交媒体营销、付费流量营销、行业社区营销、意见领袖营销coupon及deal诱惑营销。
对于不同的产品，不同的平台应该选择一两种合适的方式。
六、物流：4选择合适的物流公司
物流公司是否适合自己主要从四个方面来衡量。
首先，看看公司的历史。
其次，看公司的服务渠道是否全面。
不同的货物需要选择不同的物流方式，比如考虑重量限制。物流公司发货越多，服务越多。
再者，看价格。
物流成本会侵蚀卖方的利润，因此价格是卖方最关心的问题。但盲目降价会带来严重后果，如操作异常、丢包、交货时间不稳定等。只追求经济效益必然会损害客户体验。绝大多数卖家只有在这方面遭受损失。
最后，看看公司的整体实力。
比如网点分布是否足够广，上下游是否有无缝对接系统。
七、收款:最后一关
资金安全是第一位的。如果资金安全得不到保渠道再好用，收到的钱越多，风险越大，就像PP同样，它也很容易使用，但也有资本清算的风险，资本安全也没有得到保证。其次，渠道的稳定性，渠道每三天两端都有问题，这将对收集产生很大的影响，特别是在高峰时段，延迟一小时会损失很多订单。第三，渠道的成功率，因为成功率与订单的实际转换率直接相关，成功率越高，实际转换率越高。其他的，如开户费，年费是次要的，相反，条件越有吸引力，风险就越大。
不要局限于收款渠道。对于卖方来说，资本回转的安全性非常重要，客户的网上购物体验更为重要。目前，跨境人民币收款是许多外贸电子商务的选择，因为支付页面快，也符合外国消费者的购物习惯。用户提高了价值体验，有利于稳定外贸市场份额。
商业总结：对于跨境电子商务，从团队建设、产品选择、平台选择到仓库管理，最结了深刻实用的核心要素。
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