催款相关内容

按照合同生产和了货并且已经到加拿大。对方以各种要折扣，并且威胁不要货怎么解决？那其实你这个就很棘手了，你能做的其实就是跟客户磨，尽量少亏损一点。因为货物已经到了那边港口了，如果你想要做什么动作，其实你这个都是需要现在这个收件人进行背书，比如说你想要换一个收件人，那么需要现在这个收件人去做证明说明他不要货了，但是照你们现在这个情况来说，这个客户不太可能是不要货的，只是想要压你们的价格，所以你们可能比较难操作。

其实外贸上客户拖欠货款的情况经常发生的，因为地域上的原因，我们不能说想国内上门催款一样的去操作，所以说对于收款安全这一块，我们更应该慎重对待才是啊，一般我们都是提倡在事前就预料到相关情况的发生，那么最根本的解决办法就是要注意付款条款的商定，不能答应客户赊销的行为，一般如果说可以要求客户付清尾款再发货那自然是最好的了。但是可能客户很少有答应付清尾款才发货的，那么我们就按争取尽量多的预付款，因为预付款越多，那么客户弃货的可能性越低。

捷克诉讼时效为3年。

1、捷克风土人情 （1）礼仪：捷克人在与人打交道时谈吐文雅，彬彬有礼。 （2）着装：捷克人在穿着上比较讲究，正式场合都是西装或长大衣。 （3）饮食：捷克人饮食以猪肉为主，日常民族饭菜是猪肉排、甜酸菜和馒头片，喜饮啤酒。 （4）禁忌：捷克民族将玫瑰花视为国花，忌讳红三角图案。 2、捷克客户接待注意事项 （1）捷克人见面行握手礼，称呼时一般称呼先生、小姐。 （2）与捷克人进行商业会晤时，一般要提前多日约定。谈判前应有足够的准备，谈判过程中应有耐心。 （3）与捷克人谈话，受欢迎的话题是体育运动，不受欢迎的话题是政治问题和家庭琐事等。

被法国客户拖欠了货款，要如何应对？ 1、内部催收 ①搞清楚拖欠的原因 企业在安排内容员工催款前，当先搞清楚客户拖欠的真正原因，是疏忽遗忘、资金链紧张，还是客户习惯拖欠甚至是恶意拖欠等等，针对不同的情况制定不同的催收方案，避免多走弯路。 方法：对接的业务同事通过与对方的沟通活动最新信息；通过其他与对方有合作的银行、友商或上下游了解；做一下对方的资信调查，将掌握的信息进行核对，发现对方拖欠的真实原因。 ②准备多套方案友好协商解决 通过信息收集、资信调查等，如果对方存在因拖欠货款、贸易纠纷产生的法律诉讼记录，或者资金紧张甚至在走破产程序，建议尽快联系专业的第三方催收公司介入处理；如果不存在以上问题，可继续进行自行催收。 为了促成长久的合作，避免在货款上伤了和气，可以与客户进行友好协商。并告诉客户尽早付款，后期才能保证长久合作，以及给予更优惠的交易条件等。 客户往往会以各种理由进行拖欠货款，例如资金链紧张、回款慢、银行账户变更、货物质量有问题等等。我们要准备好相对应的反驳话术和应对套路。 如果客户在资金上确实有困难，可以换个方案与客户沟通，让其先支付部分货款，其余的继续催款，这样既保障自己的资金流通，也给了客户缓冲的余地。 ③依法办事，巧用国际法律法规 面对一些死硬分子，可以拿出之前签署的合同，要求客户完成付款义务。 如果友好提醒无效，则明确告知对方拖欠货款会产生什么后果，例如供货商的罚款、港口的罚款等等，并表明依法办事的态度：必要时将运用法律手段维护利益与规则。如客户无故拖款则会转卖、退运、投诉、加入黑名单等，让客户切实意识到不履行合约的严重性。 2、委托第三方专业机构催收 考虑到语言、文化、地理、法律等障碍，如果企业内部催收3个月，客户仍是一赖到底，明显恶意拖欠，就应该尽快委托专业的第三方机构催收。 专业机构的业务人员熟知当地的司法、商业环境以及关系网络，并且催收经验丰富，催收渠道多，拥有完备的数据库，可对境外企业的资信状况和还款能力进行全面分析，从而根据债务方特点制定最合适的催收方案。 雇佣专业的催收公司会比企业内部催收效率高，比法律诉讼所需费用更低，与此同时，企业还可以把时间和精力集中在按时支付账单的客户身上。所以雇佣催收公司帮忙催收货款是一个不错的选择。 3、法律催收 如果以上非诉手段没有追回欠款，可以考虑司法途径。当然，在诉讼之前，也要考虑对方是否具备偿还能力（可根据债务方资信调查的结果评估），不然提起诉讼，花费巨额律师费，等待超长时间，最终也可能竹篮打水一场空。 诉讼最好的针对对象是那些有还款能力，无还款意愿的客户，这些客户通常并未料到国内企业会起诉，因此一旦收到传票，会及时联系债权人协商还款。如果最终必须通过诉讼收回债务，律师会评估案件情况，采取适当的措施。

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与法国客户谈判需注意以下事项 （1）需要尊重法国礼仪，在谈判中，切忌打听法国商人的个人私事。 （2）法国人也许会坚持在谈判中使用法语，所以请一个法语翻译是非常必要的。除此之外，我们可以学几句法语会话，比如几句问好、再见的法语，这样就能在法国客户面前留下亲切的印象。 （3）法国人明显地偏爱横向式谈判。这也就是说，他们喜欢先为协议勾划出一个轮廓，然后再达成协议，最后确定协议上的各个方面。

德国企业破产程序简介 现行的《德国破产法》（又译《德国支付不能法》），于1999年1月1日正式生效。按照《德国破产法》有关规定，企业破产程序主要分为三个阶段：第一阶段，财务危机阶段；第二阶段，预破产程序；第三阶段，正式破产程序。其中第一阶段由企业自主进行，而后两个阶段是在法院的主导下进行。 第一阶段：财务危机阶段 《德国破产法》规定，如果企业无力支付到期货款，管理层必须立即针对公司的经营状况和偿付能力进行评估。若管理层在评估后发现公司已“资不抵债”，且没有任何改善的可能，则企业管理层须在三个星期内向法院提交破产申请。否则，管理层可能会因为失职行为被提起公诉，并对债权人的损失承担个人连带责任。 第二阶段：预破产程序 预破产程序开始后，法院会指定一个临时破产管理人来监督指导在此期间内的企业经营活动。一般情况下，在预破产期间内，原管理层在临时破产管理人的指导下继续负责企业的经营活动，仅有个别重要事项必须经过管理人的批准。按照惯例，预破产程序一般在三个月左右。三个月后，如果临时破产管理人经评估后认为，破产企业的资产足以支付法庭和管理人的费用，会要求法院批准进入正式破产程序。相反，如果破产企业的资产不足以支付破产费用，则企业破产程序即会宣告终止。 第三阶段：正式破产阶段 进入正式破产阶段之后，临时破产管理人多数情况下会自动转为正式的破产管理人，下简称“IA”。IA在正式破产程序开始后，全权负责破产企业的一切实务，任何经营活动必须经过IA的确认或授权。一般情况下，在正式破产程序开始后三个月内，IA会组织召开第一次债权人会议，以决定破产程序未来走向（直接清算或继续重组）。如果债权人会议决定将企业予以清算，则企业资产将立即被变卖，所得收益首先清偿担保债权人的债务。如果有剩余，剩余部分将会在无担保债权人中按债权比例进行分配。完成财产分配后，企业即宣告解散，破产程序完结。 德国法庭支付令 在德国，法庭付款令是介于法庭外追索与普通民事诉讼之间的一种程序，与我国民法中的支付令相似。当德国债务人拖欠欧盟外债权人货款时，法庭付款令提供了一种既便捷又经济的债权主张方式。 付款令的基本步骤 1、付款令 当债务人拖欠货款时，债权人可以直接向管辖法院申请颁发付款令，即通过法庭发出催讨函。债权人也可通过网络在线提交申请。付款令要求债务人在规定的期限内（通常为两周）明确答复是否拖欠货款。法庭一旦接到债务人否定欠款的回复，该程序立刻停止。此时，债权人可以采取如下措施： A与债务人进行庭外和解 B采取普通民事诉讼程序 若债务人承认债务或未在规定的日期前进行抗辩，债权人将获得要求债务人支付货款的权利。 2、执行令 当债务人在规定日期前未付款，管辖法院将出示执行令，即管辖法院将出示征收欠款信给债务人。债务人必须在规定的日期内（通常为两周）明确答复是否拖欠货款。法庭一旦接到债务人否定欠款的回信，该程序立刻停止。此时，债权人需在付款令送达后六个月之内申请执行令。 3、 强制还款 当债权人获得最终裁决后，若债务人仍不履行付款义务，债权人即可向法院申请强制还款。债权人通常采取的手段是申请冻结债务人的银行账户。因为冻结了银行账户，债务人就不能正常运营。这种手段往往能够成功迫使债务人支付货款。

被德国客户拖欠了货款，要如何应对？ 债权方可采取自行催收、委托第三方专业机构催收、法律催收的方法进行货款催收。 自行催收 应收货款逾期一个月内，债权方可先邮件催收，若对方无回信，则需进行电话催收。电话催收要注意态度，提醒德国客户尽快支付货款，询问拖欠货款的原因，根据原因解决问题。如果电话催收也无法回收货款，债权方应在货款逾期3个月后尽快委托第三方专业机构催收。 委托第三方专业催收机构催收 企业自行处理海外催收效果较差，很可能因不熟悉德国的法律政策、商业环境而无法对德国客户施加较大压力。企业自行前往海外催收的成本高，除了路途上耗费的人力、财力以外，还有前期了解对方商业环境、法律政策所耗费的时间成本。 2、委托第三方专业催收机构处理性价比最高，第三方专业催收机构关系网丰富，海外催收渠道多，可以帮助企业联系客户所在地的商账处理机构进行处理，可为有需求的企业节省一大笔催收成本，而且当地催收的催收成功率还更高。 法律催收 如果电话催收、邮件催收、委外催收都无法回收货款，债权方可采取法律催收的方法。在德国，诉讼费用通常根据判决结果由败诉方承担，但也有例外的情况。当德国客户拖欠货款时，债权方可以向管辖法院申请颁发支付令，即通过法庭发出催讨函，债权人也可通过网络在线提交申请。支付令要求债务人在规定的日期前（通常为两周）明确答复是否拖欠货款。要注意的是，法庭一旦接到债务人否定欠款的回信时，该程序立刻停止。

德国关于商账追收相关的法律法规 1.催收法律法规 （1）德国的催债信一般通过纸质邮件邮寄，而不是电子邮件。收到催款信的客户不仅需要缴清欠款，另外还要向第三方催债公司缴纳高额的催款服务费（联邦司法部有意改变这种饱受争议打的收费形式，最新规定尚未获悉）。 （2）德国对于个人征信比较重视，建有全民信用数据库，储存了所有在德国居民的各类信用信息，信用体系采用0—100的评分制度打分，分数越高信誉度越高。一旦信用值降低将会影响其日常生活、工作、生意等。比如在德国，若一个人乘公交车逃票，在应聘时，会因为诚信问题很难被录用。 2.诉讼相关 （1）在德国，诉讼费用通常由败诉方承担，但也有例外。一般情况下，败诉方要根据败诉的诉讼标的比例承担诉讼费，同时还必须承担胜诉方向法院交纳的法院费用及证人费用，但如果被告在诉讼前期接受了原告的诉讼请求或者对案件没有答辩，则由原告承担全部诉讼费用。 （2）在德国，法庭付款令是介于法庭外追索与普通民事诉讼之间的一种程序，与我国民法中的支付令相似。当债务人拖欠货款时，债权人可以直接向管辖法院申请颁发支付令，即通过法庭发出催讨函，债权人也可通过网络在线提交申请。支付令要求债务人在规定的日期前（通常为两周）明确答复是否拖欠货款。法庭一旦接到债务人否定欠款的回信时，该程序立刻停止。此时，债权人可以采取如下措施： ①与债务人进行庭外和解； ②采取普通民事诉讼程序。 若债务人承认债务或未在规定的日期前进行抗辩，债权人将获得要求债务人支付货款的权利。 法庭付款令通常适用于案情简单、无纠纷的案件。若债务人已明确提出争议或反诉债权人，尤其是债务人同样聘请律师代为处理案件时，法庭付款令往往无法取得良好效果。此外，当双方贸易合同中存在仲裁条款时，法庭付款令将不适用。 3.破产条件 （1）企业丧失支付能力； （2）企业面临丧失支付能力的风险； （3）资不抵债 国内企业与德国企业有贸易往来，应该留意对方的支付习惯和经营状况，一旦出现支付异常或重大的负面财务消息，应该及时了解对方是否进入破产程序或面临破产的风险 4.企业破产后 我国企业作为债权人可采用的救济措施包括： （1）买卖合同中若设有物权保留条款，则该合同项下的债权可优先得到清偿； （2）登记日后还未到港或滞港的货物，可优先得到清偿； （3）对债务人能否继续经营能起到决定性意义的供货商，可由托管人指定为“关键供应商”，其在破产登记日后向买家供的货，可优先得到清偿等。 如果不符合上述条件，债权人则只能等待几年，待破产程序结束时根据其债权金额，按比例收到部分的收益，但通常比例都非常低。 德国企业破产程序简介 现行的《德国破产法》（又译《德国支付不能法》），于1999年1月1日正式生效。按照《德国破产法》有关规定，企业破产程序主要分为三个阶段：第一阶段，财务危机阶段；第二阶段，预破产程序；第三阶段，正式破产程序。其中第一阶段由企业自主进行，而后两个阶段是在法院的主导下进行。 第一阶段：财务危机阶段 《德国破产法》规定，如果企业无力支付到期货款，管理层必须立即针对公司的经营状况和偿付能力进行评估。若管理层在评估后发现公司已“资不抵债”，且没有任何改善的可能，则企业管理层须在三个星期内向法院提交破产申请。否则，管理层可能会因为失职行为被提起公诉，并对债权人的损失承担个人连带责任。 第二阶段：预破产程序 预破产程序开始后，法院会指定一个临时破产管理人来监督指导在此期间内的企业经营活动。一般情况下，在预破产期间内，原管理层在临时破产管理人的指导下继续负责企业的经营活动，仅有个别重要事项必须经过管理人的批准。按照惯例，预破产程序一般在三个月左右。三个月后，如果临时破产管理人经评估后认为，破产企业的资产足以支付法庭和管理人的费用，会要求法院批准进入正式破产程序。相反，如果破产企业的资产不足以支付破产费用，则企业破产程序即会宣告终止。 第三阶段：正式破产阶段 进入正式破产阶段之后，临时破产管理人多数情况下会自动转为正式的破产管理人，下简称“IA”。IA在正式破产程序开始后，全权负责破产企业的一切实务，任何经营活动必须经过IA的确认或授权。一般情况下，在正式破产程序开始后三个月内，IA会组织召开第一次债权人会议，以决定破产程序未来走向（直接清算或继续重组）。如果债权人会议决定将企业予以清算，则企业资产将立即被变卖，所得收益首先清偿担保债权人的债务。如果有剩余，剩余部分将会在无担保债权人中按债权比例进行分配。完成财产分配后，企业即宣告解散，破产程序完结。 德国法庭支付令 在德国，法庭付款令是介于法庭外追索与普通民事诉讼之间的一种程序，与我国民法中的支付令相似。当德国债务人拖欠欧盟外债权人货款时，法庭付款令提供了一种既便捷又经济的债权主张方式。

波兰欠款催收相关的法律法规 1、诉讼时效：2年； 2、支付令：当债权方证实欠款的证据全面，可以申请强制付款令； ·法庭费用为欠款金额的1.25%，在非诉无法进行的情况下可以优先考虑支付令，花费少，耗时短，付款令有效期3个月； 3、诉讼程序：如果债务人对付款令提出异议并上诉，则将进入到普通诉讼程序。 ·法庭费用为欠款金额的5%，债务人有权提出上诉，由败诉方承担。 ·法院费用分为三类：统一费率费、比例费和基本费用，具体取决于整个程序所涉及的每一项行动。所有费用必须在诉讼的每一步都由诉讼的一方预先支付。但在诉讼之前必须有一个预先程序，其中包括在双方当事人之间交换证据和书面陈述，直到法院认为有足够的证据对案件作出判决为止。双方将被传唤到法庭听证会，法官将分析双方提供的证据，听取陈述，并根据法律规定，法院将安排一个公布决定的日期。 ·债权人和债务人都将被书面通知法院的判决。整个诉讼过程会耗费12个月的时间甚至更长。 4、破产条件：债务人在债务到期3个月之后仍无法履行还款责任的时候可以申请破产程序。 根据波兰破产法令，法院应在债务人提出申请之日起两个月内就破产宣告一事作出裁决，但是往往真实情况下会耗费更长的时间。 破产人、债权人和受托人可提交债务安排建议书。在同意该建议书的条件后，法官专员会召开债权人会议，以便就一项债务安排进行表决，表决通过后债务人可按照法律要求履行还款计划。破产后无法催收。 5、司法效率：中东欧司法部门大多缺乏独立性，执行法律的强制力不够，国家司法受到政治干扰的情况一直存在。 友情提醒：出口波兰的快件，发票上对品名的申报一定要准确，否则清关会延误。属于欧盟国家，清关需要ce证书。

被波兰客户拖欠了货款，要如何应对？ 1、内部催收 ①搞清楚拖欠的原因 确定客户是疏忽遗忘、资金链紧张，还是客户有拖欠的习惯，甚至是恶意拖欠等等，针对不同的情况制定不同的催收方案，避免多走弯路。 方法：通过与对方工作人员、合作的银行、友商或上下游沟通，获得真实全面的信息；做一下对方的资信调查（企业信用报告），将信息进行核对，抽丝剥茧，找到真实的拖欠原因。 ②友好协商：有的放矢，对症下药 如果是高价值客户，还想长期合作，则避免在货款上伤了和气，尽量友好协商，提醒客户尽早付款，可适当承诺未来的合作给予更优惠的交易条件等； 针对以各种理由（资金紧张、银行账户变更、货物质量有问题等）故意拖欠货款的客户，要提前准备好相应的反驳话术和应对方案； 如果客户在资金上确实有困难，可以换个方案与客户沟通，让其先支付部分货款，其余的分期支付，这样既保障自己的现金流，也给了客户缓冲的余地。 如果对方存在因拖欠货款、贸易纠纷产生的法律诉讼记录，或者经营困难、资金紧张甚至在走破产程序，建议尽快联系专业的第三方催收公司介入处理。 ③依法办事，巧用国际法 面对一些死硬分子，可以拿出之前签署的合同，要求客户完成付款义务（前期签合同阶段，要十分严谨，且注意排雷）。 如果友好提醒无效，则明确告知对方拖欠货款会产生什么后果，例如供货商的罚款、港口的罚款等等，并表明依法办事的态度：必要时将运用法律手段维护利益与规则，让客户意识到不履行合约的严重性。 2、专业的第三方催收机构介入 考虑到语言、文化、地理、法律等障碍，如果企业内部催收3个月，客户仍是一赖到底，甚至失联，就应该立即委托专业的第三方机构催收。 专业机构的业务人员熟知当地的司法、商业环境以及关系网络，并且催收经验丰富，催收渠道多，拥有完备的数据库，可对境外企业的资信状况和还款能力进行全面分析，从而根据债务方特点制定最合适的催收方案。 雇佣专业的催收公司会比企业内部催收效率高，比法律诉讼所需费用更低，与此同时，企业还可以把时间和精力集中在开发新客户和服务按时支付账单的老客户身上。 3、诉讼催收 诉讼催收只能作为保底手段，因为其所有的工作都要视国外章程而定，诉讼流程复杂，结果不可控，如果对方没有还款能力，即使胜诉法庭也不确保能够收回货款，只是确认了债权，企业反而会损失更多。 诉讼最好的针对对象是那些有还款能力，无还款意愿的客户，这些客户通常并未料到国内企业会起诉，因此一旦收到传票，会及时联系债权人协商还款。 如果最终必须通过诉讼收回债务，催收律师还会根据账龄情况判断是否能够在当地进行诉讼，律师会根据案件的方方面面作出准确的判断和建议。 总的来说，催款难是外贸行业的通病，我们需要掌握合适的方式方法，面对不同的客户采取正确且独到的方式，国内企业如果内部催收无果，需要尽快委托第三方机构对案件进行分析，第三方机构会给企业一个切实可行的解决方案。

被爱尔兰客户拖欠了货款，要如何应对？ 催收方法可以分为两大类：非诉方法和诉讼方法。 （1）在拖欠初期，企业可自行催收跟进，采取电话催收、邮件催收等方式确认对方拖欠原因及付款意愿； （2）如果拖欠超过3个月，建议委托专业催收机构以非诉方式进行催收。因为货款回收率是随着时间越来越低的，此时回收货款可能已有难度，为了不错过最佳的催收时机，尽可能减小损失，应该尽快委外处理； （3）如果自行催收、委外处理都不行，而对方仍在营业，有偿还能力，可提起法律诉讼。 无论采取哪种方式催收货款，我们都应该在发生拖欠的第一时间，做下对方的资信调查，了解对方的经营、财务状况等，判断对方的还款能力和还款意愿，从而采取行之有效的催收方法。

爱尔兰关于欠款催收的相关规定 1、爱尔兰对商账催收有严格要求的。比如：虽然爱尔兰的催收机构目前不受任何部门监管，但是鉴于部分催收机构会对债务人采取恐吓等行为，爱尔兰自由法律咨询中心（flac）和爱尔兰信用管理研究所（iicm）提出将为催收行业设立许可证，只有获得许可证的催收机构和个人催收才能进行此业务； 2、爱尔兰的诉讼时效是6年； 3、起诉催收的话，爱尔兰没有特殊的付款令。如果债务人不进行抗辩，债权人可以快速、容易地获得债务方违约的判决。如果债务人进行抗辩，那么案件将进行普通法院的诉讼程序。

遇到阿根廷客户拖欠货款怎么办？ 1、内部催收/友好协商 （1）早预防，货款到期前一周，通过邮件或电话等方式提醒客户，若无回应，坚持多提醒几次，避免客户因忙碌或大意忘记付款时间； （2）如果货款已到期，加大联系力度，让客户知道你已经开始追讨货款，保持风度，不偏激，也许客户是因特殊情况仍未看到你的催款提示； （3）货款到期后一周，客户仍无回音，则打电话询问具体情况，了解未付原因及问题所在，如有争议协商解决，并为客户提供建议性的付款计划； PS：向客户催款时，首先要十分清楚地知道每一份订单、每一项货款及每一个客户的详细情况，做到心中有数，有条不紊，这样可以提高客户准时付款的配合度。 （4）货款到期后一个月，客户仍未付款，则根据贸易条款收取拖欠货款的滞纳金，并将之明确告知客户，给对方一定压力。 2、委托专业的第三方机构催收 企业自行催收3个月，依然没有结果，应该尽快委托专业的第三方催收机构处理。专业商账催收公司的业务人员熟知当地的司法、商业环境以及关系网络，并且催收经验丰富，可根据债务方特点制定最合适的催收方案，本地化催收的成功率会大大更高。 3、诉讼催收 针对一些没有还款意愿的老赖客户，诉讼催收不失为一种有效的回款方式。这些客户通常并未料到国内企业会起诉，因此一旦收到传票，会及时联系债权人协商还款。但需要注意的是，诉讼催收针对的是有能力还款却拒不还款的客户。 若客户无偿还能力，则不建议选择诉讼，因为诉讼时间长、成本高、劳心劳力，即便胜诉也无法收回欠款，企业反而损失更多。国内企业可以在选择诉讼催收之前先委托第三方机构对案件进行分析，第三方机构会给企业一个切实可行的解决方案。 综上所述，当遇到乌克兰客户拖欠货款不付时，考虑到企业双方距离远、语言沟通有一定障碍和国内外法律政策差异等因素，可以先掌握货款被拖欠的相关证据，再及时委托专业的催收机构处理，将诉讼催收作为保底手段，采取灵活多样的方式追收货款。

分享一个成功案例，希望有所启发。 拖欠背景 债权方：上海某公司 债务方：阿根廷某公司 拖欠金额：33,460.00美金 拖欠时长：1年 2019年7月中旬，上海公司与阿根廷公司签订购买合同，约定上海公司从阿根廷公司购买水产品，货款总计83,650.00美元。合同约定，付款方式为预付款40%，余款货到后30天内支付。上海公司如约支付了33,460.00美元预付款，但阿根廷公司一再拖延，拒不发货，拒不退款，甚至直接失联。上海公司无奈下于2020年8月底，委托催全球代为处理。 案件分析 1、本案证据确凿，债务事实明确，不存在商业纠纷。 2、债务方属于水产业，其业务受气候影响因素较大，企业经营稳定性差，不排除债务方存在经营困难的情况。 3、债权资料齐全，账龄1年，催收成功率高。 催收过程 1、催收律师向债务方发送了催款函及邮件，并向债务方致电，债务方没有否认债务，但是也没有给出任何退款计划。 2、债务方收到债权方发送的邮件，向其表示已收到催收律师发送的催款函，对拖延而不履行承诺的行为表示抱歉，并提出每月还款2000美元，直至付清的计划。 3、催收律师对债务方做了详细的资信调查，发现对方的经营状况确实存在问题，随即与债权方沟通，说明情况，提出不宜拖延过久，征求债权方同意后，决定持续施压，促使债务方全额回款。 4、经过催收律师的不断努力，债务方最终妥协，于2020年10月，向债权方一次性偿还全部欠款，案件圆满解决。 催收总结 1、并不是所有的海外欠款都发生在出口企业，进口企业同样可能遭遇海外欠款。 2、企业一定要有风控意识，通过对合作方做资信调查，合理利用海外企业信用报告预防、监控、应对交易风险。 专业的事交给专业的人，第三方催收机构用专业化的处理流程和本地化催收作业策略，能够帮助国内企业处理全球货款拖欠问题。与企业内部催收相比，更加专业，回款快、成功率高。与诉讼催收相比，成本低、回款周期短，可以帮助企业节省大量的人力、物力、财力。

菲律宾欠款催收注意事项 1、在菲律宾，晚10点至早6点不允许联系债务方； 2、菲律宾诉讼时效为6年，一般在立案一年或18个月后才开始审理，从立案到判决，需两三年时间。 被菲律宾客户拖欠了货款，要如何应对？ 前期企业可电话催收、邮件催收，若无果建议企业委托第三方专业催收机构处理。不建议企业自行上门催收，因为企业内部催收（自行催收）要耗费大量的人力、财力和精力来整理、了解、熟悉对方的政策法律、商业关系和商业环境等，最终还有可能因为文化背景差异、语言障碍等无法追回欠款。 1、内部催收：企业自行催收 一旦出现货款逾期，企业可以先以电话催收、邮件催收的方式进行沟通，初步了解对方的情况、拖欠货款的原因。与客户保持沟通，协商解决问题。如果内部催收无法解决问题，需要尽早委托专业的第三方催收机构进行处理。 2、第三方催收：寻求专业协助 国际贸易环境千变万化，情况错综复杂，企业很容易因经验不足无法追回欠款。而专业的第三方催收机构有丰富的关系网，可以实现本土化催收（与债务所在国的顶尖机构/律所合作）。本土机构更熟悉当地的法律政策、商业关系，对于本地的企业更有威慑力和影响力，因此催收效率是很高的。委外处理可以帮企业节省很多时间、精力、人力和财力。这样也可有效避免企业因处理海外催收业务而影响其他业务的开展。 3、诉讼催收 菲律宾的诉讼时效是6年，但诉讼过程冗长，一般在立案一年或18个月后才开始审理，从立案到判决，需两三年时间。所以，诉讼催收可以作为保底手段，如果非诉催收都无法解决问题，再考虑采用此方式。要特别注意的是，在决定诉讼催收前，一定要先做下对方的资信调查，了解对方的经营、财务状况，避免出现即便胜诉也无法追回欠款的情况，详细的情况可以咨询第三方催收公司，寻求专业建议。 综上所述，当遇到菲律宾客户拖欠货款不付时，可以先掌握货款被逾期拖欠的相关证据信息，内部催收无果时，及早委托专业的催收机构处理，将法律诉讼手段作为保底，采取灵活多样的方式追收货款。