进入德国外贸市场需要深入了解当地的文化习惯、法律法规以及市场需求变化。
同时，考虑到当前全球经济形势的不确定性，企业应灵活调整策略，把握住每一个可能的机会。
一、出口德国的核心风险点
1、市场调研不足
不了解目标市场的特点、需求及竞争状况可能导致产品不受欢迎。
应对措施：进行详尽的市场调研，了解当地的消费者偏好、法规要求和竞争环境。
2、合同条款不明确
合同中对双方的权利和义务表述不清晰、不明确，容易引发争议。
应对措施：确保所有交易都有详细的书面合同，并明确规定付款条件及违约责任。
3、政治与经济风险
由于俄乌冲突导致能源价格上涨，德企运营成本增加，需关注客户成本传导能力。
4、法律与合规风险
德国对不同产品有不同的认证要求，比如电子产品需符合VDE/GS标准，医疗设备需通过CE认证，食品需标注成分、过敏原及保质期。
农产品、化学品、食品等需申请进口许可，部分需通过德国联邦经济和出口管制局审批。
5、汇率波动风险
欧元兑人民币汇率波动可能侵蚀利润。
应对措施：使用金融工具如远期合约或期权来锁定汇率，减少汇率风险。
6、客户信用风险
客户可能存在支付能力问题或故意拖欠货款。
应对措施：在交易前进行客户的资信调查，并考虑采用信用保险或预付款等方式降低风险。
一旦遭遇拖欠，及时启动催收，自行催收无果，及早委托催全球追讨。
7、物流与运输风险
建议投保全险，覆盖运输途中的损坏、丢失及政治风险，预防港口罢工等。
复杂的海关程序、关税政策变化等可能导致货物滞留或延误。
二、德国客户拖欠货款的应对策略
1、预防措施
①通过征信机构查询客户信用记录，要求提供担保人或抵押物，降低合作风险。
②明确付款方式、违约责任及滞纳金比例，约定争议解决方式（如仲裁或诉讼）。
③对大额订单可协商分期，每期付款与交付节点挂钩，确保资金回流。
④投保出口信用保险，覆盖客户破产或拖欠风险，转移信用风险。
2、账款催收
①友好协商
货款到期前1周邮件提醒，到期后1周电话跟进，了解拖欠原因。
若客户因临时困难拖欠，可协商延期付款或分期还款，并书面确认。
②正式催款函
若协商无果，发送律师催款函，明确付款期限，如7-14天内付款。
催款函会包含拖欠金额、逾期利息及法律后果，如起诉或列入征信黑名单等。
③法律途径
德国有支付令程序，适用于金额明确、无争议的欠款，法院直接下达付款命令。
针对恶意拖欠客户，需准备合同、发票、沟通记录等证据，提起诉讼。
若客户无还款能力，可申请破产清算，但需优先申报债权。
在诉讼催收之前，建议先委托催全球介入尝试非诉追收，利用本地化资源提高成功率。
3、特殊情况处理
①针对存在质量问题争议的情况，要求客户提供第三方检测报告，协商折扣或退货方案，避免直接扣款。
②如果客户破产，则立即申报债权，参与破产清算分配，但需接受可能无法全额追回的现实。
③长期拖欠的情况，若客户无还款能力，考虑将债权转让给资产管理公司，及时止损。
