你们报价之后一般怎么跟进啊?

N..Siegel
大家好!们公司是做定制五金加工的,CNC、钣金都有。我做外贸不久,对于跟客户沟通谈判不是很擅长。这里向大家请教报价之后跟进的问题。我很多客户发了报价都不回复,你们一般是怎么跟进让客户回复你呢?
2021-04-27 1613阅读
问题/讨论
回复(7)
我要向AI提问
AI回答:
你好!跟进客户的报价可以帮助您建立更好的合作关系,下面是一些常见的跟进方法,希望能对您有所帮助:

1. 第一次跟进:在发送报价后,等待适当的时间(一般为几天至一周)后,通过邮件、电话或在线聊天工具等方式与客户联系。询问他们是否收到了报价并是否有任何问题或需要进一步了解的地方。同时表达您对与他们合作的兴趣。

2. 提供更多信息:有些客户可能需要更多的详细信息才能作出决策。根据客户的需求,提供更多的技术说明、产品样本、图片、参考案例等材料。这样可以帮助客户更好地了解您的产品,并更容易做出决策。

3. 关注客户意见:主动询问客户对您提供的报价的意见和反馈。了解他们是否认为报价合理,是否有其他特殊要求或变动。根据客户的反馈,及时调整和改进报价,以满足他们的需求。

4. 资料更新:如果客户表示对报价没有兴趣或已经找到其他供应商,请井井有条地记录下来,以备将来的参考。根据客户的反馈和情况更新和调整您的资料和报价策略。

5. 提供增值服务:除了产品本身的报价,您还可以考虑提供一些额外的增值服务,如技术支持、售后服务、物流支持等。这样可以为客户创造更大的价值,并增强您与客户的合作关系。

总的来说,根据客户的需求和喜好灵活地选用适合的跟进方式是非常重要的。每个客户都是独特的,所以及时沟通和个性化的服务是您跟进的关键。希望这些建议对您有所帮助!
2023-07-05
追问:
  • Susie1616461307738
    客户有的时候不回复,可能是因为还在对比价格,我们提供的产品和客户想要的不是一致,数量,价格,也有可能只是问问价格等等。
    对症下药,客户回复的几率会大一些。
    2021-06-30
  • 万事达运通国际物流
    就单从业务员角度而言,一般客户的询盘可分为这么几种:1.核算成本2.比较价格3.筛选供应商。当然也不是绝对。所以怎么跟进可从上面三方面来考虑。
    针对第一种,报价后可电话或者其他更为直接的方式询问产品以及价格,哪里满意哪里不满意
    针对第二种,报价后可直接问客户是否满意,不满意的话能够告知价格底线在哪里
    针对第三种,看能否找个好方式跟客户进行深入沟通,让客户更加了解你们的产品以及你们的资质

    以上是本人拙见
    2021-05-11
  • Johnson
    不管做什么产品其实跟进客户的方式都差不多,我们报完价格给客户之后,最好是在1-2天内去跟进客户,以便获取客户的意见来进行更快的更改。一般我会在报价后的第二天去问客户对我们报价的意见,然后客户会回复我比如说价格贵或者什么的,如果是价格贵的话我会问客户:目标价是多少,我这边好去进行一个申请。如果客户没有回复的话,我会尝试给客户打个电话什么的,最好是和客户取得联系,让客户觉得你对这个单子的重视,你自己跟进后也不会辜负你的报价。
    2021-05-08
  • hunter3
    很多业务都是给客户报完价之后去联系客户,如果客户不回复就会这么草草了事了。当然是不行的,你报价给客户之后,最重要是要得到客户的回复,只有得到了客户的回复你才知道你的报价不成单的原因,是因为价格贵或者什么原因,你只有知道了原因之后才能在下一次报价更好的去赢得客户。也许你这次报价没有成单,但是你有在不断的改进,这样子才能确保你之后的报价有获得订单的可能性。如果给客户发邮件或者什么不回的话,那么不妨尝试一下打电话,既可以了解客户的需求又可以锻炼口语,何乐而不为呢。
    2021-05-08
  • zhu.ting
    报价之后客户没有回复的话,我们应该如何继续跟进呢?首先你要清楚的是,并不是说客户让你报价,那么客户就一定会在你这里下单,很多客户在咨询你的时候也可能同时在咨询其他家企业,他们让你报价其实就是在将多家的报价进行对比,然后选择一家性价比最高的企业进行合作。那么是不是说我们就坐以待毙了呢?并不是的,那么你要做的就是根据客户交谈时表现出来的兴趣进行跟进,适时的提醒客户最近公司又有什么活动啦,错过之后要等很久才有之类的催促客户尽早下单。
    2021-05-08
  • tracy29
    其实很多外贸人都在抱怨客户要了报价之后就没有下文了,自己怎么都是百思不得其解的。那么我们今天就来聊一聊这个话题。客户要了报价只能说明客户是你要跟进的对象,你的产品是他们要采购的产品范围,所以值得继续跟进的。那如何继续跟进呢?可以看看你们交谈的时候客户表现出来的兴趣去决定采取怎样的措施。如果是很感兴趣的话,那么可以打电话问一问对产品还有什么不清楚的嘛?可以为他解答,因为有的客户可能会因为一些例如汇款问题耽误下单,那么就可以根据原因确定如何跟进了。
    2021-05-08
  • 小金鱼一条
    报价之后的跟进是很关键的。首先要通过facebook,linkedin,google等找到客户更多的联系信息,然后可以加whatsapp或者是打电话,询问一下是否收到报价。如果没有收到,需要看一下怎么才能让客户收到报价,如果收到的话,需要问一下客户对于报价的想法,找到能够继续沟通的方法,比如:价格贵的话,那看看能否提供更好的价格,需要样品,是否可以寄样等等。生意大部分都需要反复的沟通,谈判。多渠道的跟进总会有收获的。
    2021-05-08
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