给客户报价之后,如何进一步跟踪

Marucita
大家好,给客户报价后,有什么好的理由继续跟进客户呢?简单的问一问价格如何什么的,显的很苍白无力。在跟进到何种程度适合给客户打电话?我自己揣摩不到火候,希望大家给点建议。
2013-06-13 544阅读
问题/讨论
回复(5)
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AI回答:
你好!在给客户报价后,继续跟进客户非常重要,以确保你的报价得到认可并为你的业务提供更多机会。以下是一些好的理由和建议来继续跟进客户:

1. 实时更新信息:跟进前,确保你对市场和行业的信息了解充分,可提供给客户有关相关产品或趋势的最新信息。这将让你显得专业并为客户提供更多增值。

2. 提供进一步的细节:在给客户打电话时,可以进一步解释你的报价和相关产品的特点或优势,以帮助他们更好地理解你的报价内容。

3. 解答问题:在跟进客户时,他们可能会有一些疑问或顾虑。你可以通过电话或电子邮件解答他们的问题,提供专业的咨询和建议。

4. 了解客户需求:通过与客户沟通,了解他们的具体需求和要求。这将帮助你更好地调整报价和交流,以满足客户的期望。

5. 跟进进展:确保时刻关注项目进展情况,并在有新的进展时与客户保持联系。你可以分享项目的最新进展、送交样品或提供产品演示等。

6. 提供附加价值:除了报价外,可以向客户提供一些额外的价值,例如市场分析、产品解决方案等。这将让客户感受到你的专业知识和关注。

7. 根据客户的需求频率拨打电话:了解客户的喜好和习惯,确定什么时候给他们打电话最合适。避免频繁打扰或显得太冷淡。一般情况下,每隔一段时间给客户打个电话,了解他们的需求和进展情况是一个不错的选择。

希望上述建议对你有所帮助,祝你在跟进客户过程中取得成功!如果你有任何其他问题,请随时提问。
2023-07-01
追问:
  • Kerappa
    学习了,谢谢啦
    2013-06-16
  • lucy.bai
    怎么和客户交朋友啊???
    2013-06-17
  • wesley
    受用, 谈货物的时候会感觉客户的回复很不乐意,或者是冰冰冷。
    2013-06-16
  • old.carkook
    谈感情.不要谈货
    2013-06-15
  • kris2
    在外贸实务中,很多询盘,给他们发了报价以后,就再也没有回音了。那些大部分不能成交或者甚至石沉大海的询盘,该怎么呢?
      
      跟踪,骚扰!
      
      让客户记着你,这次不合作,至少下次再采购的时候能够想起你,给你一个报价,参与竞争的机会。
      
      事实证明,大部分的客户都是通过不断地跟踪得来的,至少我的大部分客户都是如此。
      
      关键问题在于一部分外贸业务员不知道如何跟踪,一旦发出去的价格石沉大海,便束手无策了。尝试以下几种跟踪方法:
      
      1、报价时,信息比较全面,本身就给客户留下比较专业,比较诚恳的印象,客户会比较愿意跟专业的商合作。
      
      2、有效期话题:例如你的有效期20天,在最后的几天,我们可以借有效期为题通知客户,若要下单请在有效期内!再或者,你就通知客户,现在市场价格已经始上涨,但是我们的有效期还可以适应,请尽快通知我们!这样个客户留下了比较守承诺的印象。
      
      有效期内,客户未答复,则可以在有效期结束的第二天,就要通知客户,我们的有效期已经失效,但是如果再需要,请来信,我们还会比较合适的价格给您。
    2013-06-15
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