我碰到的奇葩客户,悲催520

sweetie
真的有点崩溃,可能也是我自己太不会变通了。 首先说明,我是在工厂的业务员。 昨天,一个尼泊尔的客户,我明明已经四点半下班了,他却跟我拖到六点。一直要求必须昨天下班之前把价格报给他,我跟他讲老板已经下班了,明天报给他,那时候已经五点半多。 我坚持明天报给他,他说他认识我们老板,六年前来过我们工厂,跟我们关系很好,还发给我他的照片,我想他这样说了,我也害怕丢了这个客户,就去癫癫儿的问我们老板报价去了。虽然我说明了这个客户的来历什么的,我们老板竟然用一种奇怪的眼神看着我,那时候他正在跟我们经理谈事情,他当时的意思是,这么晚了还来找我报价,你脑袋不好吗,虽然他没说,就是这个意思。我们老板说,明天再报给他,就草草场了。我回去跟那个客户说只能明天报给你了,还编了一些我们老板向你问好云云。。。。 然后已经六点了天都黑了回到家就感觉我很崩溃。对此我总结了三点造成我昨天的失落局面: 第一:尼泊尔比我们晚几个小时吧,明明我要下班了,他还非要我报价给他,他一点都不懂得尊重人,后来竟然拿我们老板的关系来压我。 第二: 我们老板也真是的,你们说他怎么想的,难道希望他的业务员一到下班时间就拍屁股走人,不得不感叹工厂老板的思维跟外贸公司的思维真不一样。 第三:我也在谴责自己不会变通,主动权明明在自己手里,就说今天不能报给你,明天再报,然后把电脑一关不就好了? 哎,这就是昨天,悲催的520,还有比我更悲催的吗,呵呵,大家在工厂的时候有没有这方面的问题啊,就是报价必须看老板时间。。 感觉自己被那变态的客户整的跟孙子一样,然后老板还不理解,求安慰呀
2013-06-25 1038阅读
问题/讨论
回复(14)
我要向AI提问
AI回答:
很抱歉听到你的遭遇,确实有时候与奇葩客户打交道会非常棘手。在这种情况下,我可以给你一些建议来处理类似的情况:

1. 保持冷静和专业。不要让自己的情绪影响到你的工作。即使客户比较难处理,你也要始终保持专业和礼貌。

2. 学会变通和处理。有时候客户可能会有紧急的需求或者各种要求,你可以主动提出一些解决方案或者妥协的办法,尽量满足客户的需求。

3. 与老板进行沟通。如果你发现自己经常遇到类似情况,可以与你的老板沟通一下,了解他的期望和态度,并寻求他的指导和建议。

4. 学会设定边界和管理时间。合理安排自己的工作时间,避免加班过多。如果确实是非常紧急的情况,可以适度延长工作时间,但也要有个度和限制。

5. 寻求同事或者朋友的支持和倾诉。在困难的时候,向身边的人寻求支持和倾诉可以让你感到更加舒缓和放松。

6. 反思和总结经验教训。每次遇到困难都是一个学习和成长的机会,反思自己的处理方式,总结经验教训,为以后更好的应对类似情况做准备。

希望以上建议对你有所帮助。记住,外贸工作中难以避免与各种不同的客户打交道,处理好这些问题需要一定的经验和技巧,慢慢积累,相信你会越来越好的应对这些挑战。如果还有其他问题,我很乐意为你解答。
2023-06-30
追问:
  • Amanda.Huang2
    不过,外贸这个行当,我觉得是没有什么时差之分的,为了成交一个订单,和客人聊到天亮,我也是心甘情愿的。
    2013-06-30
  • Wu.Yvonne
    哈哈借你吉言啦,估计那尼泊尔的客户都不知道中国的520是啥玩应
    2013-07-02
  • Faisal.Arshad
    嘿嘿,我也这样想滴,但是自己努力后却吃了老板的闭门羹,就有点不爽  看来你也很努力呀,嘿嘿加油有这样的拼劲儿和心态肯定会很早出大单的
    2013-07-02
  • Debby.Dai
    这个呀,因为我刚来这个公司很短时间,所以价格还没有掌握明白。。。大侠,能不能指点一下在工厂怎样才能掌握好报价,直接问老板各个产品的最低价格?但是又会有材料的差异,并且还有一种材料含量多少的差异,所以价格很难报的
    2013-07-01
  • Mil.Leemp
    还好吧,顶多影响约会,这客户看你这么重要的日子还跟他谈生意,明儿脑瓜一热给你一个大单
    2013-07-01
  • Faisal.Anis
    报价一定要经过老板吗?你们业务员没有权利报价吗?
    2013-06-30
  • xiao4
    :hug: 同感啊,要尽快掌握报价才好
    2013-06-29
  • Brian7
    好吧,我也只能淡定了
    2013-06-29
  • mr.chan
    就是呀,我当时也在怀疑,他还真把他自己当上帝了 ,但是他要的量还是可以的,要不我也不会跟他磨叽了
    2013-06-28
  • Faisal.Anis
    常事常事
    2013-06-28
  • kelvin.cheung
    悲剧哇 LZ 淡定 淡定
    2013-06-27
  • dioscar
    尼泊尔有大客户吗?表示怀疑
    2013-06-27
  • Mil.Leemp
    恩,但是外贸的都知道的,怎么可能说到了下班时间了,就立马什么事都不了,毕竟有时差问题,毕竟都想成单,呵呵,感慨工厂老板思维方式,同时感慨自己苦逼
    2013-06-26
  • xiao4
    真是悲催的520 建议LZ下次再遇到这样的奇葩客户,自己主动把握主动权!
    2013-06-26
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