汇率变动,如何成功说服老客人接受现在的报价

Gary.Bo
请各位大虾帮忙: 2011年过一单的老客户,现在又回来询价,坚持要与当时的价格一样。磨破嘴皮子解释由于汇率变动,才导致价格上涨,但是客人还是不肯。 我该如何呢?
2013-06-30 1059阅读
问题/讨论
回复(8)
我要向AI提问
AI回答:
面对这样的情况,以下是几点建议,希望对您有所帮助:

1. 详细解释汇率变动的原因:以客观的事实来说明汇率变动是全球经济环境导致的结果,而不是您的个人决定。可以引用相关数据和报道来支持您的解释。

2. 重申您对客户的重要性:强调客户的价值和信任,并表达出您希望与客户建立长期合作关系的意愿。让客户意识到您愿意为了维护双方的关系而做出一些妥协。

3. 提供替代方案:如果客户依然坚持要求以旧价格购买,您可以提供一些替代方案,例如增加订单量、降低其他费用或提供一些额外的价值增加服务来弥补价格上涨带来的影响。

4. 寻求共赢的解决方案:与客户沟通并寻找双方都能接受的解决方案。可以考虑提供一定的折扣或分批交付的方式来降低客户的负担,并在订单维持一定规模的前提下提供某种程度的价格优惠。

5. 探索其他市场机会:如果客户依然无法接受您的现价,您可以考虑开拓其他市场机会,减少对单一客户的依赖。这样您可以通过多个客户分散风险,并寻找更有共识的合作伙伴。

6. 维系关系:无论最终是否成功说服客户接受现价,都要保持良好的沟通和合作关系。重申您的诚意和服务承诺,以便未来有机会再次合作。

总之,在与客户沟通时,要保持耐心、理解对方需求,并积极寻求共赢的解决方案。
2023-06-30
追问:
  • zyq
    LZ什么产品?

    可以跟客户商量,如果数量达到多少可以按照去年的价格;如果数量达不到,因为汇率的缘故,实在没有法,只好涨价。
    2013-07-03
  • 林芳
    你好强哦~我各种理由都说了,于是他来了句,薄利多销嘛。哎
    2013-07-05
  • george24
    客户当然不愿意接受涨价了..就用你三寸不烂之舌忽悠呗..至于怎么忽悠,大涨给你们损失了多少钱拉,国内人工成本各种增加拉。

    刚谈了一个新客户,时间有点久价格挺合理的了,但是价格嘛略长,幸好用我的厚脸皮让他接受了...今儿刚把水单发过来。

    实话实说,再加上点别的客户不知道的因素,有理有据让人信服,他在纠缠,只好祝他夏天热不着了(哪凉快去哪玩去吧)哈哈。
    2013-07-04
  • dewey
    是自行车锁的。
    客户的数量是一定了,正好一个小柜。我们还是报CIF价的,已经各种便宜了。
    2013-07-04
  • lucinao.vitale
    也建议了,客户没吭声
    2013-07-03
  • mike7
    路过~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    2013-07-02
  • dewey
    吧。
    2013-07-02
  • Gary.Bo
    实事求是。。。大势所趋
    2013-07-01
相关问答