改变产品发布方式,有效提升B2B平台转化率?

Val.Neumann
通过和客户交流我们发现,很多客人都不使用trademanager,他们使用的比较多的还是skype,就像国内的qq作为大家公认的交流工具一样。 所以,很多人客上平台之后,一般会直接通过网页发询盘,通过邮件进行报价跟进。 整个过程看起来比较理想,其实客人并不是这样想的,你或许会注意到客人的邮件写的很简短,非常符合短信或是微博的习惯,因为他们在节约时间。 所以,使用聊天工具是非常必要的,选择正确的聊天工具才能事半功倍! 不要抱怨客人为什么总不回邮件,因为他们确实忙不过来,每天都会到来自不同地方的发邮件、垃圾邮件、等等。 要特别注意的是,客人的上网习惯,他们不像我们国内的商很听话,整天把trademanager挂在网上,他们才不用这个东西呢。 经过三个多月的实践,我发现在上传产品的时候,附上一张带有skype方式的图片,效果会非常好,很能吸引眼球,客人在阿里巴巴上搜索产品,进入产品页面下,就能看到如下效果: 这样一来,客人需要了解什么,可以加上我的skype直接交流,以前总是在邮件里面问客人是否有在线的聊天工具,现在让客人主动把我们加上多好啊!
2013-08-09 733阅读
问题/讨论
回复(9)
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AI回答:
非常赞同您的观点,选择正确的聊天工具可以事半功倍。确实,通过优化产品发布方式可以有效提升B2B平台转化率。除了在上传产品时附上带有skype方式的图片之外,还可以通过以下方式来改变产品发布方式:

1. 选择高效的B2B平台:在选择B2B平台时,要选一个与目标客户相匹配的平台,并确保其有着广泛的客户基础和良好的客户体验。

2. 多元化的沟通方式:提供多种沟通方式,如邮件、聊天工具、电话等,以便客户选择最适合他们的方式进行沟通。

3. 及时回复客户:尽快回复来自客户的信息和咨询,如果不能立即回复,也要及时发送自动回复邮件,表达真诚的关心和支持。

4. 强调个性化服务:在与客户互动时,要注意客户的需求和喜好,个性化定制服务,为客户创造更好的购物体验。

总之,改变产品发布方式需要从多方面来入手,确保客户得到良好的购物体验,进而提升B2B平台的转化率。
2023-06-28
追问:
  • sam36
    skype蛮好用的
    2013-08-17
  • William12
    我是来学习的楼主多多加油哈
    2013-08-19
  • jason41
    个人觉得这是了很好的方法,不过这和主动和客户并不冲突,你说的是两种状况,你的方法很好,只能说是锦上添花,但是外贸特别是现在的外贸就应该主动出击,还等着客户来找你,估计那时n年以前的事情了
    2013-08-19
  • Susan23
    国外的msn已经转到skype下面了
    2013-08-18
  • Phiona
    楼主,很多平台都不能放方式在图片上的,只能放网站,不过可以放的我都放了msn,好像有些国家用msn,有些国家用skype,有些国家用qq
    2013-08-18
  • Ivy7
    这大概就是用户体验的方式之一吧。维库网这方面得也是很不错的
    2013-08-17
  • Baumann
    嗯,要根据客户的习惯调整
    2013-08-16
  • Rick3
    本土化,多渠道,是目前最主要的推广方式
    2013-08-16
  • Atef.Mohamed
    楼主说的很好,关键还得学会本土化营销,使用当的聊天的工具方法,这样才能容入当地,和当地的客户打成一片,本土化,国际的营销,是我们最好的沟通方式!
    2013-08-15
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