运费报高了怎么

haijun.zhang
给客户报价,运费价格报高了,接下来怎么和客户交涉呢??求解
2014-02-13 1202阅读
问题/讨论
回复(15)
我要向AI提问
AI回答:
当你向客户报价时,如果运费价格报高了,你可以采取以下措施:

1. 说明原因:向客户解释为什么运费价格较高,例如货物的体积重量比较大、送货地点偏远等因素导致运输成本增加。

2. 提供更多选项:找到更多运输商或不同的运输方式,并向客户提供更多选项,选择最经济实惠的运输方式。可以使用多家物流公司比较运费价格,找到最优惠的运输方式。

3. 面议:考虑与客户进行面议,了解客户的需求和其他条件,以便找到更为合理的方案。

4. 建立信任:建立和客户之间的信任关系,告诉他们你是用心为他们服务的,尽最大努力为客户找到最合适的方案。

5. 优惠促销:如果可能的话,可以考虑为客户提供优惠促销,例如运输费用的打折或免费送货等。

总之,需要充分了解客户的需求和运输成本,灵活运用上述措施,寻找最优的解决方案。
2023-06-22
追问:
  • 我要飞翔
    这种情况下,要不就从产品成本上控制,要不就是和客户说明海运费上涨情况。
    一般情况下,我们采取第二种,客户理解的就会同意,不理解的 单子就告吹了。
    2014-02-13
  • huyiyang
    楼上说的没错,顶一个。报错了就实话实说,客户也是人,能理解你的。
    2014-03-14
  • T..Tamer
    自己的错心安理得的推给别人,有意思吗
    2014-03-13
  • Penny.Zhang
    我擦 我们货代名声就是这样臭起来的
    2014-03-12
  • Gregory.Valdez
    就说货代乱报价 把责任推给货代
    2014-03-12
  • Gregory.Valdez
    报高了,客户没怎么反问,那就没事啊。要是客户问起来,就说报错了。不然也没什么大不了的。
    2014-03-11
  • sannie
    报告了,还是跟客人说吧,这样客人也是会理解的,祝您好运!
    2014-03-11
  • trina.pitt
    时间不同价钱不同。
    2014-03-10
  • becca
    可以跟客户说你找了另外一家,价格比较优惠
    2014-03-03
  • tan4
    个人认为,即使有错也不能轻易告诉客户“我错了”,特别是新客户,第一印象很重要。没人喜欢跟老是错事的人合作~

    要是自己觉得不合适,影响价格和交易可能性,那就找借口降下来。
    借口可以很多,如“我今天找到一位更有实力的货代,他的运费比之前的优惠10%,所以产品价格可降到XXX”。假如客户在欧洲,那你甚至可以这么说”德国的某某客户推荐一个更有实力的货代给我,他的运费比之前的优惠X%……" 要注意的是,最好不要别毫无根据的说贵国的某某客户推荐什么货代给你。因为很多小国家同行业之间彼此了解,要是刚好发现你在胡扯就不好看了。

    要是客户觉得运费高了,那就要另外分析了。1、如果自己都觉得当时虚报太太太高,那叫老老实实降点回来,或问客户他通常运费多少比较合理;2、要是觉得产品报价太低想从运费那赚回来,就跟客户说实说。3、如果运费已经比较实了,那就把运费明细列给客户;4、如运费高了点,但不会高得离谱就坚持己见,跟客户说“货代报给我的就是这个价,如贵司有更好的货代可介绍给我,或者由贵司安排货代。我司并不想从运费上赚取利润,一切都可以商谈。”

    只要客户想跟你谈就有机会~
    2014-03-02
  • Thomas6
    年底运费变动较为频繁,具体以出货为准。好好和客户解释下,人家会理解的
    2014-03-02
  • lucy.zhao
    给点自信自己,,价格是不定因素,
    如客户问,,那么这个客户跟不了多久
    2014-03-01
  • peter35
    客户已经回信反映报高了吗?

    解释下就好

    报高了没事儿,别报低了再涨价就不大好了。。。
    2014-03-01
  • Gregory.Valdez
    海运费变化高
    2014-02-15
  • Tony.yu
    由于运价市场变法比较大,每个时段也不一样,就说到时候以实际出货再确认为准,能少一定会申请优惠便宜的
    2014-02-15
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