求问前辈们，2条HQ的订单，如何切入客户的痛点？？

想请问朋友们，客户最近有生意了，两条高柜，跟我们砍价，一直说我们价格贵，已经接触这个客户大半年，也有拜访过他。我们可以确定的就是工厂他是接触不到，客户提出的价格我们算了下几乎是要亏钱的，接近成本价。现在就是客户一直联系，该怎么样切入呢？

2021-10-26 1669阅读

AI回答：

您好，针对客户对价格的抱怨，您可以考虑以下几个方面来切入客户的痛点：

1. 了解客户的具体需求：与客户进一步沟通，了解他们具体的需求是什么，以及他们对产品的期待和要求是什么。通过深入了解客户的需求，可以更好地定位客户的痛点。

2. 强调产品的特点和优势：通过与客户分享产品的独特特点和优势，强调您的产品相对于竞争对手的优势。确保客户明白您的产品质量、稳定性、品牌声誉等方面的优点。

3. 提供解决方案：在了解客户需求的基础上，提供适合客户的解决方案。例如，您可以尝试减少某些特定功能或服务以降低成本，或者提供其他增值服务来增加产品的价值。

4. 谈判技巧：在与客户谈判时，您可以灵活运用一些谈判技巧。例如，将焦点转移到其他价值要素上，如售后服务、配送时间、品牌效应等，并非全然围绕价格展开谈判。

5. 聚焦长期合作：与客户强调双方的长期合作关系，并提出合作更多订单的可能性。通过强调与客户的合作关系和潜在的未来合作机会，可以在一定程度上缓解客户对价格的疑虑。

总之，切入客户的痛点需要深入了解客户需求，强调产品优势，提供解决方案，并灵活运用谈判技巧。同时，与客户建立长期合作关系也是极为重要的策略之一。希望对您有所帮助！

2023-07-05

追问：

邦友1619502247513

最佳答案如果客户坚持这个价格，你们都亏本了那就不做呀。
当然在这个之前需要做一下挣扎，你就直接说你们这个是工厂价格，你在市面上跟我们同等级的找不到比这个还低的价格了。如果客户反驳，说某某供应商或者贸易公司给他的价格是什么，那正好，让他拿出竞争对手的方案，作比较，有比较才有话语权，毕竟你是专业的，就算是死的也要说成活的，毕竟2条高柜的货物，相信货值也蛮高的，那你就适当刺激一下他，比如，你确定对方给你的这个价格就是真的吗，或者这个价格给到你，你能确保质量吗，当然你也可以拿出一些证据出来，某个行业做久了，你总会掌握一些竞争对手不好的案例，说给客户听总会对他产生影响，而且你们联系这么久了，客户也愿意跟你联系，说明你们在他的考虑当中，那做生不如做熟嘛，你也可以稍微让一点价格，显示你的诚意，看客户反应吧。
2021-10-29
L.Thirrumalai

客户在谈单子的时候肯定就是要砍价的呀，一来是客户在和你们谈的时候肯定就是了解过市场的价格的，那么他拿到的价格标准肯定就是一个市场的基本价格的，很多企业肯定也是不会给到他太低的价格的呀，因为大家报价的时候肯定就是已经加上了利润了的呀，所以客户和你报的这个价格肯定就是在试探你的呀。所以无论你还价是多少，可能客户都还是会要求你继续往下降的，我们不可能是一位的去迎合客户的需求的，所以我们可以换个角度和客户沟通，比如说强调质量。
2021-10-26
林文德

你要清楚我们做生意的，主要还是要关注利润的呀，如果没有利润空间的话，那么生意就没有意义了呀，那么我们自己都没有利润了，更不可能以为的给客户降价的呀。你的客户给到你的价按照你的说法是几乎是要亏钱的，接近成本价，那么他在其他客户那里也是不可能拿到这个价格的呀，。你们就坚持你们的价格就可以了，只要你们的报价不是太高的话，那么你们的报价是不会有劣势的。所以这个时候你们更应该坚持价格，然后在质量上取胜，可以给客户保证你们的质量，售后服务等等。
2021-10-26
Sam13

客户最近有生意了，两条高柜，跟我们砍价一直说我们价格贵，已经接触这个客户大半年之前也有拜访过客户。那现在客户有跟你说你们他想要的价格，那么这个价格首先有可能是客户那边拿到了这个价格所以跟你说想要这个价格，其次还有可能是客户想要试探一下你们是否可以做到这个价格。那其实在客户提出他的目标价的时候，你们核实发现没有利润，那么你们就要告知客户一个你们最低能做的价格，那么如果客户都不愿意接受的话，那么就等下次机会了，总不能亏着做吧。
2021-10-26
Wendy29

你要清楚的是其实很多客户并不只是关注产品的价格的，有时候你的产品的价格低的话，反而客户会觉得你的产品的质量不如那些价格高的产品，所以有时候产品价格高一点还是有好处的。那么你现在的报价也不高的，至于客户说他在别处得到更低的价位，我觉得是不太可能的，因为没有哪一个商家会愿意以成本价给到他，所以这个你可以放心的，那么至于你从什么方面切到客户痛点的话，这个是要看客户关注什么。一般没有哪一个客户是不关注质量的。你可以说你们同等价位下，质量是要比其他的公司质量有保障的。你们可以承诺产品质量出现问题可以包退换。这就是服务方面的优势了。
2021-10-26
Did41

客户有2个HQ的订单，但是一直觉得我们的价格贵，并且你也确认客户那边接触不到工厂，但是其实你也不能确保其他竞争对手不能给客户那边做客户想要的价格。那么你要清楚的知道你们的产品贵在哪里，并且了解一下目前市场一个大概的卖价是多少，然后再去跟客户进行一个谈判。就像现在的价格你们做不了，那么你们能做多少呢？这个你应该是知道的，那么你肯定是有你的理由告诉客户为什么你们不能做这么低价，最低可以给到什么价格，以及你们愿意为这个订单做出什么努力。
2021-10-26
Antonela

你这个客户之前就有接触，并且客户那边一直觉得你们贵，那么你们接触了这个客户大半年，你应该大概了解这个客户对于产品而言最在乎的是哪个地方。并且你们接触了大半年客户现在愿意跟你询价合作，并且给到你他们想要的价格，那你不能做到的情况下，就只有两个办法去突破。第一是从感情方面进行突破，有一些客户对于关系好的供应商，那么价格稍微贵一点也是可以合作；第二就是说服客户接受你们的高价，那么这个肯定是你们的产品有其他家没有的卖点才有可能进行突破。
2021-10-26

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