遇到客户询盘怎样分析,怎样报价,怎样跟踪

julia12
都说阿里不行,我们公司在上面轴承也有4年了,他们给个评价是烂,钓鱼邮件多。 我知道他们说的这些不一定可靠,虽然在阿里上有成就的就像在淘宝上有成就的比列差不多,但是这个平台还是很强势的,至于没什么效果关键还是要看下各自公司的后台操作了,不可说,不可说,一说就是破~ 回归正题: 有个客户问我能否滑轮鞋轴承,并在轴承外表面刻上abec精度等级? 这个问题你会怎么回答和跟踪? a:先问下客户想要哪一等级的,再说。借此套下此询盘的真假。 b:先了解下,若是信息比较可靠,则考虑分等级的报个价格给他,方便客户挑选自己满意的那款,也显示了自己的专业性。若信息不可靠,采取a招。 由于本人不知价格,不知产品,虽然调查显示此可靠,结果还是使了a招,结果可想而知。死局!!! 大家来说说自己的看法哦。也希望大家能把自己遇到的问题拿上来一起分享。
2013-05-08 226阅读
问题/讨论
回复(1)
我要向AI提问
AI回答:
对于这个客户的询盘,我会建议以下的回答和跟踪方式:

1. 首先,回答客户的问题:
"非常感谢您的询问。我们可以提供滑轮鞋轴承,并根据您的要求在轴承外表面刻上abec精度等级。请问您对abec精度等级有任何特定要求吗?"

2. 跟踪客户的需求:
- 如果客户回复了具体的abec精度等级要求,您可以根据客户的要求提供相应的报价,并说明产品的相关特点和优势。
- 如果客户没有回复具体的要求,您可以予以提示,例如提供一个标准的abec等级,并询问客户是否满意,或者询问他们是否有其他要求或者要求定制。

此外,为了确保后续的跟踪和沟通,您可以采取以下措施:
1. 在回复客户时,确保回复及时和专业。尽量给出详细的解答,以满足客户的需求。
2. 在邮件中使用专业的语言和术语,以显示公司的专业性。
3. 尽量保持与客户的良好沟通,并及时回复他们的邮件或者电话。
4. 如果客户表达了进一步的兴趣或者有其他问题,及时跟进并提供满意的解答。

希望这些建议能帮助到您,如果您有其他问题或者需要进一步的帮助,请随时告诉我。
2023-07-04
追问:
  • 444444
    你自己不是已经知道问题在哪里了吗?解决问题呀!
    2013-05-08
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