给了报价后,客户就没有回复了,接下来要怎么跟进?

小小菜鸟
发了报价后,客户说价格高,之后再没有回复了,面对这样的客户该怎么跟进?
2015-11-05 2010阅读
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AI回答:
如果客户没有回复,在跟进之前,最好先分析一下原因。可能客户有其他事情占据了他们的时间,或者经济形势发生了变化,或者他们对产品或服务的需求发生了变化。无论原因是什么,以下是几种跟进客户的建议:

1.提供更多的信息:在报价后,如果客户说价格高,那么可能是因为他们缺乏关于产品或服务的详细信息。在这种情况下,您可以提供更多的信息,帮助他们了解产品或服务的价值和优势。

2.继续循环跟进:如果客户没有回复,可以给他们一些时间。在过了一段时间后,可以再次联系客户,询问是否已经解决了问题,或者是否仍然需要您的帮助。

3. 提供优惠:如果客户认为你们的价格高,那么给客户提供优惠可能是跟进的另一种选择。优惠可能包括价格优惠,免费的服务或者其他福利。

4. 了解客户需求:了解客户的需求对于跟进客户很重要。通过深入了解客户的业务需求和目标,您可以提供更具针对性的解决方案,这有助于推动交易的进行。

总之,在跟进客户时,要保持耐心和积极性,并记得尊重客户,给予他们充分的时间来做出决定。
2023-06-03
追问:
  • Janice.Jia
    和你情况一样,跟进了也没音儿了。
    2015-11-05
  • kaylee
    让客户说出他的目标价 看能否合作
    2015-11-06
  • 朽木开花
    不知道你的客户是哪个区域的以及你的产品是怎样的。如果客户马上说你的而价格高了,一般来说是随便一说。但是你最好在报价的时候了解到你的这个产品目前整体报价水平是怎样的,这样你自己心里才有底气去和客户博弈。
    2015-11-05
  • nm
    一般客户嫌弃价格高,说明你还是有希望的,客户只是对你的价格提出要求而不是产品,说明你的产品基本还是符合客户需求的。所以,在这种情况下,你在跟进时可以试探一下客户的心理价位,并表明可以降价但是空间很小。
    2015-11-05
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